? ? ? 現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力，是人的能力。一個組織是否具有持續(xù)發(fā)展和競爭力，要看是否有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)文化對一個組織起著至關(guān)重要的作用，對管理者來講，管理者對組織內(nèi)每一個人都要有一定的信任感。作為一名管理者，我們在工作中應(yīng)不斷建立并完善勝任素質(zhì)模型，將勝任素質(zhì)模型應(yīng)用于企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)管理。
? ? 一、勝任素質(zhì)模型是企業(yè)績效評估的重要工具，它可以幫助企業(yè)進(jìn)行人才管理，提高人力資源管理水平。
? ? 在企業(yè)中，如果能建立一個簡單、準(zhǔn)確、完整的勝任能力模型，在企業(yè)人才管理中就會起到事半功倍的作用。我們應(yīng)該努力從組織需要出發(fā)，建立起一套與企業(yè)需要相適應(yīng)的勝任素質(zhì)模型。每個人的實(shí)際能力和工作績效水平都會受到環(huán)境因素及個人心態(tài)等方面的影響。只有根據(jù)人的實(shí)際能力和工作績效水平確定其勝任素質(zhì)，并制定出合適人選，才能更好地發(fā)揮勝任素質(zhì)模型在企業(yè)管理中的作用。因此要充分認(rèn)識這套勝任素質(zhì)模型對其在人才的錄用、選拔、激勵等方面所起到的積極作用，從而提高企業(yè)管理水平。
? ? 二、勝任素質(zhì)模型對員工的作用
? ? 1、增強(qiáng)對工作的認(rèn)同感：在工作中，我們要以正確的態(tài)度對待工作；對待工作，就是要具有正確的價(jià)值觀，與他人形成一致的工作風(fēng)格。2、提高工作能力：與工作能力密切相關(guān)的能力、勝任特質(zhì)是指該員工能夠在工作中能夠?yàn)槠髽I(yè)、為社會做出貢獻(xiàn)的能力。3、激勵員工前進(jìn)：通過勝任特質(zhì)模型對員工進(jìn)行評價(jià)；能夠激勵員工進(jìn)行自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)。4、培養(yǎng)人才：人力資源管理人員需要具備更多具備勝任品質(zhì)和潛力的人才。
? ? ? 三、根據(jù)勝任素質(zhì)模型，確定合適的人選（員工),能夠在合理的時(shí)間內(nèi)完成工作，能最大限度的發(fā)揮個人潛能。
? ? 勝任特征與人的心理素質(zhì)、性格特征、行為習(xí)慣、知識結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)等因素有關(guān)。這是一種復(fù)雜的人的心理素質(zhì)和行為習(xí)慣共同作用的結(jié)果。勝任特征是指個體在人際交往、做事方法、經(jīng)驗(yàn)以及能力等方面的特征。勝任特征一般包括工作意愿、技能要求、工作條件和環(huán)境因素。勝任特征是指個體根據(jù)對自身行為和能力的認(rèn)識及評價(jià)、經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)歷等所形成的個性特征。而在人力資源開發(fā)中常用的勝任特征主要有：動機(jī)能力（人對所從事工作的心理需要和動機(jī));協(xié)調(diào)能力（人與人之間彼此間相互作用和合作的能力);控制能力（人際之間關(guān)系控制能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力);創(chuàng)新能力（人積極進(jìn)取精神);敬業(yè)精神（人有良好的工作態(tài)度和行為習(xí)慣);合作與領(lǐng)導(dǎo)能力等。
? ? ? 四、員工應(yīng)在管理崗位上發(fā)揮其優(yōu)勢，積極主動地工作，并在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和提高。
? ? 從員工的崗位職責(zé)、能力和個性方面來說，不同的崗位對其勝任要求也是不一樣的。管理者需要將員工確定于特定的位置上。比如行政人員崗位就應(yīng)限定于：行政主管、行政經(jīng)理、綜合部門負(fù)責(zé)人等。崗位職責(zé)就應(yīng)該限定和強(qiáng)調(diào)為員工服務(wù)的職責(zé)，要明確服務(wù)的內(nèi)容和方式，有針對性地開展工作。同時(shí)對于不熟悉崗位職責(zé)和能力要求的員工來說，更要關(guān)注崗位職責(zé)中存在的問題。
? ? 五、勝任模型能夠在指導(dǎo)企業(yè)管理中起到積極作用。
? ? 在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營和管理不能僅僅依靠人力資源部門，而是要與其他部門一起共同發(fā)展，共同進(jìn)步。企業(yè)內(nèi)部各部門要發(fā)揮各自的優(yōu)勢，使各部門各崗位人員在其職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)整體效益的最大化。要使組織能夠持續(xù)不斷的發(fā)展壯大，企業(yè)內(nèi)部各部門對企業(yè)進(jìn)行有效管理是必不可少的條件。
