不管你在中國(guó)哪一個(gè)城市,只要你在工作,不是富二代,對(duì)未來(lái)有一丁點(diǎn)期望或者恐懼,那你肯定想過(guò)這件事情:我要學(xué)點(diǎn)什么?
因?yàn)槟阒?,也許哪一天你的工作就會(huì)被人工智能瞬間取代,就像銀行柜員被柜員機(jī)取代,或者其他行業(yè)降維打擊,就像電臺(tái)節(jié)目被滴滴接單截?cái)唷?/p>
但你知道嗎?即使你選擇了正確的學(xué)習(xí)目標(biāo),即使課上你認(rèn)認(rèn)真真,你也不一定能取得良好的學(xué)習(xí)效果。
來(lái)看看這個(gè)故事:
小偉是一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,因?yàn)樵诜泵Φ墓ぷ髦噙€積極參與授課,學(xué)員反應(yīng)也不錯(cuò),因此被公司嘉獎(jiǎng)外出參加專業(yè)課程,《金字塔思維》,企業(yè)也期待他學(xué)成歸來(lái),改善公司溝通交流效率低下的老毛病。
他把這個(gè)想法告訴給了培訓(xùn)公司的時(shí)老師,時(shí)老師當(dāng)然很支持,而小偉也很努力,準(zhǔn)時(shí)參加課程,上課積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng),筆記也記得仔仔細(xì)細(xì)的,作為優(yōu)秀學(xué)員,還被推選為班委,當(dāng)然課后練習(xí)一定也是認(rèn)認(rèn)真真完成了的。
看來(lái)一切進(jìn)展順利,時(shí)老師很放心。
不過(guò),隔了2個(gè)月,時(shí)老師回訪小偉時(shí),現(xiàn)在《金字塔思維》推廣得如何啦?
小偉說(shuō),哈?別提了,現(xiàn)在連自己寫(xiě)郵件,也是用的老方法。而推廣到企業(yè)這茬,更是早就忘得一干二凈了。
怎么會(huì)這樣呢?一個(gè)有學(xué)習(xí)能力和想法的人,為什么最后還是患上了“學(xué)習(xí)時(shí)激動(dòng),學(xué)習(xí)完一動(dòng)不動(dòng)”的學(xué)習(xí)常見(jiàn)病呢?
其實(shí)用一句話來(lái)概括,就是胳膊擰不過(guò)大腿。
僅僅一人學(xué)習(xí),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,你身邊的故人老友足以將你拖下水。
僅僅一次學(xué)習(xí),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,你以往的行為習(xí)慣足以將你拉回老路。
僅僅一腔熱心,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,你稀缺的時(shí)間資源足以讓你寸步難行。
一、單槍匹馬,泯然眾人
競(jìng)越是國(guó)內(nèi)一個(gè)值得尊敬的培訓(xùn)公司,創(chuàng)立至今已經(jīng)21年有余,采用專職老師,引入國(guó)外優(yōu)秀課程,朱力老師真是用心做專業(yè)事的培訓(xùn)人。
記得2016年去參加20周年慶典時(shí),人人發(fā)了一本活頁(yè)紀(jì)念本,其中一張內(nèi)頁(yè),引起了我的注意,就是競(jìng)越的培訓(xùn)落地轉(zhuǎn)化方法論。
其中有一條建議,“派多人參加公開(kāi)課,以便回去形成變革氛圍”。(如果我沒(méi)記錯(cuò)的話)
確實(shí)是這樣,一個(gè)人單槍匹馬去上公開(kāi)課,即使學(xué)成,回到企業(yè),很難有能力和權(quán)力去改變企業(yè)里的慣例。
任何改變都是有成本的,即使一個(gè)改變有價(jià)值,當(dāng)下也會(huì)付出成本。一個(gè)人愿意付出,其他人還不愿意跟你一起玩呢。
一個(gè)人,只要他不是老板,幾乎沒(méi)辦法號(hào)召大家去改變,尤其是學(xué)習(xí)這種會(huì)涉及態(tài)度、知識(shí)、技能的困難改變。
與此類似,要提到《正面管教》這門(mén)家庭教育課程,其對(duì)于父母一起報(bào)班學(xué)習(xí),是歡迎和有優(yōu)惠的。
因?yàn)楹⒆拥慕逃龁?wèn)題,最容易出現(xiàn)各抒己見(jiàn),因?yàn)楦改鸽p方家庭背景和自身接受的教育方式是不一樣的。而一同上課,就能借由老師引導(dǎo)、氛圍和同學(xué)感染,求同存異,認(rèn)同同一套教育理念和方法。比一個(gè)人學(xué)了,然后再想想法改變其一半的想法,方便多了。
不僅在企業(yè)里、家庭里會(huì)受到群體影響,身邊朋友也會(huì)是一種強(qiáng)干擾。
想想每次你想戒煙,是誰(shuí)又遞上了一支煙,說(shuō)就一支沒(méi)事兒。想想每次你想減脂,是誰(shuí)又深夜放毒,或者打電話邀約你,哎呀又開(kāi)了家日料新店,趕緊去嘗嘗。
怎么辦呢?
1、對(duì)于企業(yè),盡量派一定數(shù)量、一定話語(yǔ)權(quán)的人參與外部培訓(xùn)。
2、而個(gè)人學(xué)習(xí)時(shí),能帶上身邊人,就帶上。
不能帶的話,輕者思考如何排除身邊人的干擾。
重者換人。感謝過(guò)去的陪伴,然后學(xué)習(xí)古人割席斷交。
二、單次事件,而非習(xí)慣
你會(huì)因?yàn)榭戳艘粓?chǎng)勵(lì)志電影,就成為積極主動(dòng)的人嗎?
不能。因?yàn)槟侵皇且淮问录?,而你沒(méi)有將其融入生活中,成為習(xí)慣。
心理學(xué)家威廉·詹姆士:“播下一種思想,收獲一種行為;播下一種行為,收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,收獲一種性格”
從思想到習(xí)慣的路上,是行為。你需要播下行為,不僅僅是一次行為。
那如何讓一種新行為生根發(fā)芽?
1、先說(shuō)在企業(yè)里,最直接的辦法就是要融入制度。這也是競(jìng)越所倡導(dǎo)的。
因?yàn)橹贫仁且环N官方認(rèn)可和提倡的行為標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。根據(jù)制度,員工的行為會(huì)受到監(jiān)督,而且遵守時(shí)受到激勵(lì),違反時(shí)被懲罰。這才能讓培訓(xùn)中獲得的新方法在極大情況下,被企業(yè)相關(guān)人看到,學(xué)到以至持續(xù)做到。
不過(guò)可惜的是,制度本身也往往不受重視,掛在墻上,檢查時(shí)才拿出來(lái),沒(méi)有專人專業(yè)人士負(fù)責(zé)制度。撰寫(xiě)制度,其實(shí)是一項(xiàng)非常考技術(shù)的活,不是去網(wǎng)上下一堆剪刀漿糊就行了。同樣,還有體系審核員的地位,企業(yè)都會(huì)選擇去認(rèn)證ISO等標(biāo)準(zhǔn),但很多時(shí)候?qū)徍藛T在企業(yè)的地位都極低,僅僅淪為審核時(shí)陪同審核員吃好喝好的兼職角色。
你說(shuō)一個(gè)企業(yè)的制度都流于形式或者非常浮夸,那一個(gè)人的一次外出培訓(xùn)又能多大程度影響到企業(yè)?
2、再說(shuō)個(gè)人層面,就是要制定習(xí)慣養(yǎng)成表。先將學(xué)習(xí)所得的知識(shí),轉(zhuǎn)化為一件件每天都能做的小事,然后日日躬行,才能取得成果。
三、缺乏資源,變樣懲罰
我們回頭看案例,小偉在繁忙的工作之余參與授課這句,意味著他本身的工作壓力就較大。而缺席了1、2天參培,一般公司沒(méi)叫你補(bǔ)加班就算好的,耽擱工作就自己趕緊補(bǔ)上。這時(shí)候,肯定更不會(huì)給你減輕工作負(fù)擔(dān)。
你說(shuō)是不是一種變相懲罰?
即使算不上,也肯定會(huì)因?yàn)槿鄙贂r(shí)間復(fù)習(xí)、內(nèi)化,極大影響學(xué)習(xí)效果。更不要說(shuō)傳播給其他人了。
那怎么辦呢?
我們一定要首先糾正“學(xué)習(xí)就是課堂”的錯(cuò)誤觀念,課堂上只能起到學(xué)和極少量的習(xí)。而真正能練習(xí)到學(xué)會(huì),一定在課下?,F(xiàn)在很多網(wǎng)課,除了單向的教授之外,還設(shè)置微群打卡練習(xí)和反饋,就是很好的協(xié)助方式。
1、對(duì)于企業(yè),我們一定要想辦法給需要轉(zhuǎn)化課程的員工提供時(shí)間資源。
2、對(duì)于個(gè)人,一定要把課后的復(fù)習(xí)、練習(xí)時(shí)間,給計(jì)劃進(jìn)去。
今天說(shuō)了那么多,概括一下,講的是學(xué)習(xí)/培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化落地的問(wèn)題。
同一類的方法,還有培植企業(yè)內(nèi)部教練,設(shè)置練習(xí)提醒,增加轉(zhuǎn)化激勵(lì)等,限于篇幅,就改天再跟大家交流啦
你覺(jué)得哪一點(diǎn)對(duì)學(xué)習(xí)傷害最大呢?歡迎留言
1、被周遭人干擾
2、沒(méi)有轉(zhuǎn)為慣例
3、缺乏實(shí)踐時(shí)間
4、其他