電商的興起,帶動(dòng)了全民網(wǎng)購(gòu)的熱潮?,F(xiàn)在的我們,可以足不出戶地買到生活中需要的絕大多數(shù)物品。真假咱一送快遞的不去管〈咱自己也是在網(wǎng)上找便宜貨的一苦逼〉。包裹量那是可以說(shuō)日新月異了(就個(gè)人估計(jì)這種情況不會(huì)持續(xù)太久,畢竟只有這么多人口,當(dāng)60歲以上的人都網(wǎng)購(gòu)以后,再想漲粉估計(jì)要往小學(xué)生發(fā)展。)包裹也各不相同。小到一塊百潔布大到彩電、冰箱、洗衣機(jī)再大的就基本沒(méi)快遞什么事那是物流的活。這里也不拿冰箱説事畢竟那是小概率的,就說(shuō)紙巾吧。
紙巾尿不濕這類東西普遍包裝比較大,2箱夠你大半筐了。老快遞員會(huì)這樣處理。先打電話問(wèn)問(wèn)確定幾點(diǎn)有人再家,然后再合理安排是先送還是后送。但是不管先送還是后送都是要送的,大包裹占空間,還影響裝別的貨,專門派送或者預(yù)約時(shí)間派送都會(huì)打亂正常的派送順序,需要多花時(shí)間。
許多收件人出于保護(hù)隱私考慮,地址故意不寫全;還有些人可能剛搬家,地址直接是定位出來(lái)的。運(yùn)氣好的時(shí)候電話一撥就通,也還影響也不大;運(yùn)氣不好,打過(guò)去沒(méi)人接的,這個(gè)快遞你已經(jīng)花了135秒以上還沒(méi)完,還要帶回去,下次聯(lián)系上了再次派送。問(wèn)題是一個(gè)快遞只有一次是有派送費(fèi)的。如果這個(gè)快遞偏偏比較大,那完蛋了,放筐里帶回去后面的快遞就不好拿,就非常影響后面的派送速度。
有些時(shí)候確實(shí)不方便接電話的,過(guò)10分鐘給你打個(gè)電話“我剛才不方便接電話”或者“我剛買菜回來(lái)了,你幫我送過(guò)來(lái)吧?!蹦慊夭换厝ニ湍兀?/p>
工作日年輕人大都在上班,家里要么沒(méi)人在家,要么就是老人帶小孩。上班的有部分公司上班是不允許接電話的,這種情況就比較頭疼?!词占刂穼懝景桑紫仁侵苣┬菹?,其次是不方便特別是有些比較重或者比較大的東西大家一般都選擇寄到家〉老人在家?guī)『⒌模阋按舐曇稽c(diǎn),多喊兩聲再多等一會(huì)〈有些人你一喊家里就會(huì)有人應(yīng),有些人不習(xí)慣應(yīng),還有些是年紀(jì)確實(shí)比較大聽力不是太好?!?/p>
有時(shí)候喊名字也是個(gè)技術(shù)活?,F(xiàn)在很多人租房子住,和鄰居基本沒(méi)多少交流,或者不希望鄰居知道自己的真名,或者是比較有個(gè)性,起的名字那是五花八門。xxx爸爸、xxx的女朋友、李爺、熊爺、二蛋、傻妞、肥婆……不一而足。更離奇的就不說(shuō)了,大家網(wǎng)上自己搜。問(wèn)題是你讓人怎么喊?喊了你在家你會(huì)應(yīng)嗎?你不再家的時(shí)候你的家人鄰居知道這是你嗎?如果貴重物品需要身份證簽收你拿得出嗎?
喊名字還要看時(shí)間,運(yùn)氣不好把鄰居家剛睡著的小孩喊哭了,還可能挨罵?!窗Γ瑤『⒋_實(shí)不容易!〉
每個(gè)快遞在實(shí)際操作中先打電話再投遞的規(guī)定是不被絕大多數(shù)快遞員認(rèn)可的,因?yàn)樵诂F(xiàn)行的派送價(jià)格下,快遞員不可能有那么多時(shí)間。實(shí)際的操作都是先送到收件地沒(méi)人在家再打電話。
但是同樣的區(qū)域,同樣的包裹數(shù)量,不同的快遞員來(lái)派送,他們的派送時(shí)間也可能相差甚遠(yuǎn)。這里面就有投機(jī)取巧的操作,快遞員與收件人的矛盾往往也是這樣產(chǎn)生。下一更再和大家一一道來(lái)。