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我們都知道方法不對，努力白費的道理。那么如何知道自己是否走在前進的道路上呢，通常我的做法是積極的跟公司高手學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教。因為小時候我就知道一個道理，站在巨人的肩膀上，你才有可能超越巨人。如果你想成為公司的銷冠，那么你就必須積極的向他學(xué)習(xí)，總結(jié)他的優(yōu)勢，他是如何做到的，我要如何改進，并且超越呢。對手強大其實不可怕，可怕的是我們不了解對手，。孫子兵法上就說過，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我們需要做的就是不斷去了解你的對手，不斷的去向高手學(xué)習(xí)他們的本領(lǐng)。只有這樣我們才會不斷的進步。

公司裡，有一名年約三十歲的資深業(yè)務(wù)，已經(jīng)有七、八年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，因為忙于開發(fā)新客戶，在與某大企業(yè)談妥生意之后，未即時追蹤客戶的需求，結(jié)果一年后要換約時，客戶毫不客氣地對他說：“你只有在要續(xù)約時才來獻殷勤，其他時候完全不理我們。你以為這樣能留住客戶嗎？你以后不用來了！”結(jié)果當(dāng)然是沒能拿到新合約。

這家公司還會抱怨，有時候客戶連通知都不通知，就直接把生意交給其他人了。相信有不少人曾經(jīng)有過類似的經(jīng)驗。

這句話聽起來或許很刺耳，但是不珍惜老客戶，是絕對無法成為頂級業(yè)務(wù)

公司常要求被輔導(dǎo)的業(yè)務(wù)員，寫出三項達成業(yè)績目標之后，對個人而非公司的好處。

這時普通業(yè)務(wù)員不知為何，經(jīng)常會無意識地著眼于公司規(guī)定的目標，寫出一些短視的答案，例如：

「對公司有所貢獻」、「可加薪」或是「可提升業(yè)務(wù)能力」等等。而頂級業(yè)務(wù)員則是希望能夠?qū)崿F(xiàn)自我目標，因此答案大多是放在個人未來的發(fā)展，例如：「如果能夠精通業(yè)務(wù)技巧，有助于個人創(chuàng)業(yè)」、「有助于將來成為公司的領(lǐng)導(dǎo)階層」，或是「可培養(yǎng)經(jīng)營公司的能力，開啟創(chuàng)業(yè)的可能性」。

也就是說，普通業(yè)務(wù)員只看得見眼前的目標，無法為將來規(guī)劃明確的遠景，但是，頂級業(yè)務(wù)員則是朝著自己的目標推展業(yè)務(wù)。因此，他們總是為自己，而不是為公司的目標而努力。

我們之所以要求他們這么做，是因為普通業(yè)務(wù)員完全無法管理自己的行程，才會浪費時間、虛度光陰，無法掌握工作的輕重緩急。

業(yè)務(wù)員需要約客戶見面，也需要坐下來好好思考，所以只要自己知道這段時間該做什么就可以了。一旦養(yǎng)成填滿時間的習(xí)慣，就能夠有效利用時間。

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