為什么要做?
為什么要做激勵體系？建立成長積分和金幣體系的目的是什么？
為了強(qiáng)化產(chǎn)品，引導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)該功能的易用性，突出產(chǎn)品的某個功能而設(shè)計的激勵體系，吸引用戶使用產(chǎn)品去提問和回答問題
網(wǎng)站的維度：服務(wù)的資源根據(jù)用戶的級別進(jìn)行不同的配置，從而形成激勵。
用戶的維度：差異化的對比，頭銜的名譽(yù)滿足感，讓用戶在其中可以獲得自身價值的滿足感
如何做？
用戶激勵的手段包括精神激勵、利益激勵、情感激勵三種，因此相對應(yīng)的就可以把用戶激勵體系分為三種類型：成就體系、財富體系和社交體系。通過梳理用戶在產(chǎn)品的所有路徑和行為并整理出激勵體系的整體框架
一、社交體系
1.用戶行為：
a) 主動：登錄、搜索、發(fā)求助帖、發(fā)分享貼、回復(fù)帖子、分享帖子、點(diǎn)贊、收藏、關(guān)注、提問、@好友；
b)? 被動：帖子被回復(fù)、帖子被分享、帖子被點(diǎn)贊、帖子被收藏、應(yīng)助、被@應(yīng)助；
2.激勵體系
a)? 成就體系（成長等級體系&榮譽(yù)體系）；
b)? 金幣體系；
c)? 懲罰體系；
二、成就體系（成長等級體系）
1.獲取成長值的用戶行為：
a)? 邀請好友注冊：★★★★★
b)? 提問&應(yīng)助：★★★★★
c)? 聊天記錄生成分享貼：★★★★
d)? 發(fā)分享貼：★★★★
e)? 發(fā)求助帖：★★★★
f)? 回復(fù)帖子&被回復(fù)帖子：★★★
g)? 被點(diǎn)贊帖子：★★
h)? 被收藏的帖子：★★
注釋：
五星：最主要功能，最優(yōu)先鼓勵用戶去完成的行為；
四星：作為前期APP內(nèi)容沉淀的途徑，需鼓勵用戶去完成；
三星：作為前期增加用戶使用產(chǎn)品頻率的手段在前期是十分必要的，并 且是前期用戶獲得成長值的一個重要途徑；
兩星：增加軟件活躍度
2. 成長等級體系：用戶通過獲得成長值來達(dá)到等級的提升，等級由不同成長值以不同頭銜的形式展示，正常情況下成長值只增不減。
3. 成長等級說明特權(quán)如下:
4.成長值說明
三、 成就體系（榮譽(yù)體系）
1.領(lǐng)域大神排行：
a) 根據(jù)不同領(lǐng)域貢獻(xiàn)標(biāo)記名稱，如，Java大神。（前十名每個標(biāo)簽最多允許有三位用戶）；
b) 貢獻(xiàn)值M依據(jù)對問題回答的頻次a、采納數(shù)量b，以及該領(lǐng)域分享貼質(zhì)量（點(diǎn)贊數(shù)量n）進(jìn)行計算。M=a*4+b*5+n*2
2.金幣數(shù)量排行:本周金幣消耗排行的用戶數(shù)。
四、 財富體系
1. 獲取金幣的用戶行為：
a) 邀請好友（系統(tǒng)獎勵金幣）
b) 應(yīng)助
c) 回答懸賞貼并被認(rèn)可
d) 回復(fù)金幣貼
e) 聊天記錄轉(zhuǎn)化為分享貼（系統(tǒng)獎勵金幣）
f) 分享貼轉(zhuǎn)變?yōu)榫x貼（系統(tǒng)獎勵金幣）
g) 好友贈送
2. 消費(fèi)金幣的用戶行為：
a） 進(jìn)入他人主頁面提問
b） 發(fā)求助置頂&懸賞帖
c） 發(fā)求助金幣&懸賞貼
d） 發(fā)分享置頂貼
e） 發(fā)分享金幣貼
f） 贈送好友
3.消費(fèi)金幣說明
a）每次消費(fèi)時系統(tǒng)向用戶提示將扣除相應(yīng)的金幣數(shù)；
b）求助者發(fā)起提問扣除相應(yīng)的金幣，應(yīng)助者確認(rèn)回答系統(tǒng)扣除相應(yīng)金幣，若拒絕回答或兩天未確認(rèn)則金幣返還給求助者。
C）提問結(jié)束后，提問者對回答內(nèi)容評級，選擇支付的金幣，系統(tǒng)按等級將金幣發(fā)送給應(yīng)助者或返還給求助者。
金幣相關(guān)的用戶行為如下
五、懲罰體系
a) 刪帖：分享、求助帖版塊弄混；
b) 封號：發(fā)布不良信息（私聊&帖子模塊）；
注：懲罰行為過程中扣除相應(yīng)成長值和金幣；
價值
依據(jù)用戶行為對用戶進(jìn)行劃分
1）A類小白：校內(nèi)某技術(shù)領(lǐng)域入門小白（尋求幫助、提出問題）；
2)? B類普通：校內(nèi)某技術(shù)領(lǐng)域有一定基礎(chǔ)并持續(xù)學(xué)習(xí)者（提出問題、提供幫助、生產(chǎn)內(nèi)容）；
3)? C類頭部：校內(nèi)相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域熟練掌握者（生產(chǎn)內(nèi)容、提供幫助、學(xué)習(xí)引導(dǎo)）。
頭部用戶是社區(qū)高質(zhì)量的內(nèi)容生產(chǎn)者，領(lǐng)域排行榜的設(shè)計激勵了頭部用戶，用戶只要在領(lǐng)域內(nèi)回答問題，生產(chǎn)內(nèi)容方面取得高經(jīng)驗值就可以進(jìn)入排行榜，全站可見。普通用戶為社區(qū)的主要用戶，也是數(shù)量最多的用戶，這類用戶，會提問，也能夠回答部分問題，經(jīng)驗值的設(shè)計沉淀了用戶在社區(qū)的成長歷程，促使用戶的留存。對于小白用戶，金幣的使用和等級特權(quán)的限時，可在短時間內(nèi)，在社區(qū)的學(xué)習(xí)后轉(zhuǎn)化為普通用戶，在提問的同時也可以回答問題，可促進(jìn)社區(qū)的活躍。
