如何尋求受益一生的人際關(guān)系?

1、被誤解的關(guān)系

關(guān)系,沒有哪個國家能比我們中國人理解得更深刻。除了親人之間的連接關(guān)系,還有同學、朋友,朋友圈中那些聯(lián)系不多的只存上號碼的人,很多時候能決定你是否能將事情辦成的不知拐了多少個彎的人。

畢業(yè)參加工作是在東北的一座城市做一線營銷工作,那時候真正體會到光靠一腔熱情和努力很難完成業(yè)績。

記得有一次要去拜訪一家制藥企業(yè)的財務負責人,我準備了一摞談合作的材料,我同事通過他的哥哥聯(lián)系上他的朋友,他哥哥的朋友提前跟這位財務老總打了招呼。

但是,當我們登門拜訪時,制藥企業(yè)的財務負責人還是很不客氣的直接把我們拒絕了。

我的同事說,并不是我們的產(chǎn)品沒有競爭力,而是我們找的關(guān)系不夠。

費孝通先生在《鄉(xiāng)土中國》中把中國人的社會關(guān)系就像一圈圈繞著一個中心展開的,這就是漣漪效應。漣漪的中心是一個人,一圈圈的漣漪可以看成是他的親信,距離中心越近,關(guān)系越親密。

我們在日常生活中,逃脫不掉這種關(guān)系,無論到何種機構(gòu),辦任何事情,首先想到的都是我們有沒有認識的人,無非是想在辦事的時候減少點麻煩,不用排隊,額外給予一些照顧罷了。但是,就工作流程而言,即使是一位陌生人,只要手續(xù)齊全,按照規(guī)矩來,別人沒有理由拒絕你。

我們理解的關(guān)系,其實就是我們的圈子,為了工作和生活,我們?nèi)粘6夹枰ㄙM較大的成本去維護我們的圈子。前段時間看了杰佛瑞·菲佛的《權(quán)力為什么只為某些人所擁有》,在讀后感中我討論了“圈子”與所謂的“政治資源”,這些是我們不愿意放在桌面上交流,但又真實存在的。

但,真正的人際關(guān)系并不僅僅是能給你帶來幫助的“圈子”,也不僅僅是那些能為我們兩肋插刀的“酒肉朋友”。

亨利·克勞德在《他人的力量》中提到,如果想要達到更高層次,確實百分百需要依靠人際關(guān)系。而且這種關(guān)系必須是正確類型的人際關(guān)系。這種人際關(guān)系必須能夠提供非常具體的功能和非常明確的力量;這種人際關(guān)系能夠傳遞特定的建設性經(jīng)驗,能夠引領(lǐng)我們脫離舒適區(qū),帶領(lǐng)我們走向成功。

西格爾提出的幸福三角形,大腦、人際關(guān)系和思維。

我們?nèi)绾闻c他人交往,如何達成目標,有什么感受,全部受到大腦活動的影響。

特定類型的人際關(guān)系,看似微不足道,卻能夠幫助我們構(gòu)建、培養(yǎng)并維持大腦中固化的實體連接。這一點非常像管理學中提到的強連接和弱連接,能夠給我提供幫助,幫助我們提升格局和視野的往往都是弱連接。

第三部分是思維,心理能夠調(diào)控一切心理機能,調(diào)控我們?nèi)穗H關(guān)系的能量和信息流。

要抵達更高的層次,需要構(gòu)建真正的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)。

對此,我有著親身經(jīng)歷。

我有幸與梅總共事不到1年的時間,或許在她的人生列車中,我僅僅只是一位普通的乘客,在這僅有的一段時間中,她常跟我交流思想,引領(lǐng)我向前。讀書、學習,給我明確的力量,而且是那種言傳身教型的榜樣。

我與梅總的關(guān)系,絕不是那種酒桌上談天說地的關(guān)系,但她給我的力量是那種如何持久獲得動力,如何掌握自己的人生,如何實現(xiàn)我的目標,這種關(guān)系能夠幫助我補充能量、幫助我掌控自我。

說到這里,也許你有疑惑,到底該如何識別身邊的人際關(guān)系?又應該獲得我說的這種人際關(guān)系?

亨利·克勞德在《他人的力量》中給了我們想要的答案。

2、你的連接在哪個層次?

(1)你連接上信號了嗎?

人與人之間的人際連接關(guān)系就像手機搜索信號一樣。

手機在開機的瞬間會搜索網(wǎng)絡,我們習慣了上網(wǎng),習慣了上下班刷一刷朋友圈和抖音視頻,一旦斷開網(wǎng)絡就會讓我們非常崩潰。手機就變成了一塊板磚,有人開玩笑說,也就只能用它砸核桃了。

如果我們的人際關(guān)系沒有連接到正確的人際關(guān)系,就會像連接不了網(wǎng)絡的手機一樣,成為一塊無用的板磚。

如亨利·克勞德在一次做咨詢中經(jīng)歷的一樣。我也經(jīng)歷著一位帶著光環(huán)和明星色彩的總裁。

從大城市的一線基層成長起來,他領(lǐng)導下的分公司成長為旗艦和標桿,他的成長和晉升創(chuàng)造了無數(shù)個最年輕的記錄。

然而,他調(diào)任我們分公司2年的時間里,無論是中層領(lǐng)導,還是基層員工,都能夠明顯感受到公司文化的變化,活力下降、官僚風盛行,工作熱情沒了,混日子撞鐘的人多了,更為嚴峻的是提了一堆不切合實際的目標,公司的方向在哪里,誰都不知道。

如亨利·克勞德所言,他成為了一個孤島,沒人覺得他容易接近,就算大家有很多意見,也都是藏在心中,當著他的面上,要么選擇沉默,要么說一些好聽的話語。

慢慢地,他陷入了自我封閉,聽不進去團隊的意見,不接受任何的建議。

用唐納德·基奧在《管理十誡》中描述的那樣,他已經(jīng)把自己完全孤立起來了。

他斷網(wǎng)了。連接不到外面的世界,他疏離了他的群眾。

很難預測未來這家公司會變得怎樣,但至少在他的經(jīng)營之下,日漸衰退會成為必然。

讓我們停止想象這家企業(yè)的未來,靜下來想一想,我們連接上信號了嗎?我們在哪里?

如果我們未曾連接,那我們是否也陷入了孤立,是否把自己疏離得越來越遠?

如果我們已經(jīng)連接,那我們的連接狀態(tài)如何?是好狀態(tài)還是壞狀態(tài)?

(2)連接的四種狀態(tài)

無論我們是孤立還是連接,帶給我們的結(jié)果是成功還是失敗,我們每個人都會經(jīng)歷四種人際關(guān)系連接狀態(tài)。

第一層狀態(tài)是孤立狀態(tài)。

孤立狀態(tài)中人,不會在感情上和功能上投入太多。生活在孤立狀態(tài)下的領(lǐng)導者,不會在公司內(nèi)部建立太深厚的人際關(guān)系文化,不管員工做出多大的貢獻,都不會得到足夠的重視,更不會有信任和授權(quán)。

孤立封閉系統(tǒng)下的領(lǐng)導模式,決策也是在孤立狀態(tài)下做出的,孤立的領(lǐng)導者只會讓事情變得越來越糟糕,因為在這一層次的領(lǐng)導者只會把所有人都推向第一層次。

孤立狀態(tài)下的領(lǐng)導者,有時候看似交際能力很強,但實際是處于偽連接狀態(tài),并沒有與身邊的其他人建立連接。

第二層是壞的連接關(guān)系。

也許你認為,壞的連接關(guān)系至少是有連接關(guān)系,總比第一種孤立狀態(tài)下無連接關(guān)系要好。實際上,按照亨利·克勞德所言,壞的連接關(guān)系并不是與壞人建立連接關(guān)系。它是一種連接關(guān)系,這種連接關(guān)系會讓人產(chǎn)生先入為主的觀念,或者讓自己與,某些人接觸時,會產(chǎn)生不舒服的感覺。

處于這種連接關(guān)系往往有一些特征,過高的期望、完美主義、不合理的要求、挑剔吝嗇等等。在這一層次上的領(lǐng)導者,他的領(lǐng)導力和能量會逐漸偏移并減弱。

壞的連接關(guān)系,讓你迎合期望,一直試圖得到別人的認可,原本應該關(guān)心游戲本身,而你卻一直關(guān)注其他人該怎么玩。

第三層是蠱惑人心的“良好連接”。

處于這一層次上,會讓我們感覺有趣,充滿高能量,往往會讓人感覺繁華和狂喜。因為這種感覺流于表面,以自我為中心,所以這種感覺不會太長久。

第四層是真正的連接關(guān)系。

真正的連接關(guān)系能夠讓我們成為完整的自我,真實的自我,是一種能夠調(diào)動我們心靈、思想和靈魂的關(guān)系。處于這種關(guān)系中的雙方,可以毫無保留、相互理解,知根知底并且相互扶持的。任何一方的需求、想法和思想都可以安心的安放。

當看到這里的時候,想起了我與磊哥的交流,對此深有共鳴。

具體已經(jīng)記不清從什么時候開始,我們一起相約在會議室談論我們最近看過的書、聽課的學習心得,我們暢所欲言。此后,我們常相伴交流。

有時候我們會討論管理學、心理學的問題,討論管理實踐與生活中遇到的點點滴滴;

有時候我們會討論一些人生哲學的問題,生命的意義到底是什么,生命的真諦到底是什么,

有時候也會針對一些問題進行爭論,但這都無傷我們的關(guān)系,我們可以敞開心扉。

真正的連接關(guān)系讓我們能夠成長和進步,而不是依靠自己,需要依靠的他人的力量。

3、他人的力量,滋養(yǎng)成長

良好的人際關(guān)系是能夠為我們補充燃料,從身體、情感、智力和精神四個層面影響我們。多數(shù)情況下,我們很難從單一的人際關(guān)系中汲取這四個方面的影響,因此我們需要構(gòu)建不同類型和維度的人際關(guān)系。

一是他人的力量,能夠幫助我們進行自我控制、自律。自我控制和自律與個體的性格特點有著直接的聯(lián)系,但并不是與其他人一點聯(lián)系都沒有。第四層次的人際關(guān)系能夠帶領(lǐng)我們進行自我控制的聯(lián)系和構(gòu)建。

在良好的人際關(guān)系中,我們能夠直接表達主任翁意識,他人給予我們足夠的尊重,這種合力讓我們掌控全局,支持我們、尊重我們。自我控制、能動作用和自我效能感,這些都是從根基上促進個人成長。

二是他人的力量,能夠給予我們自由、責任和愛。第四層次的關(guān)系給我們提供了空間和自由,同時,基于授權(quán)的同時,還會給予我們成長的責任,而不會干涉或者剝奪權(quán)力。在第四層級上的人際關(guān)系中各方,都能夠有一致的期望,而且任何一方都會懂得平衡自由和責任,都了解什么時候會是過度和令人緊張的狀態(tài)。

同時,第四層次上的人際關(guān)系,有反饋,而且無論誰給的反饋都會是支持和維護,希望我們成功。

三是他人的力量,推動我們協(xié)同進步。處在良好的人際關(guān)系中,彼此營造出健康的文化和安全感,每個人不會沉湎于享樂,都能夠?qū)Ρ舜斯奈琛?/p>

他人的力量,給予我們成長的幫助如此之大,我們需要做的就是內(nèi)化,將他人的力量轉(zhuǎn)化成我們自己的力量,進而再轉(zhuǎn)換成力量,給予他人幫助。

想一想我們努力要培養(yǎng)的能力到底是什么?

我們需要的原料又是什么?

我們又要用是什么樣的方式形成新的結(jié)構(gòu)?

當我們想清楚這些時,我們才會想清楚應該選擇什么樣的人際關(guān)系,是讓自己陷入孤立的狀態(tài),還是建立偽良好的人際關(guān)系,然而真正能夠幫助我們成長的是第四層次的人際關(guān)系,在這層人際關(guān)系中能夠幫助我們自我控制,形成自律,還能夠給我們自由、責任和愛,當然在這個關(guān)系中的我們能夠協(xié)同進步。

該尋求何種人際關(guān)系,你是否有答案?

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