? ? ? 畢業(yè)12年,我一直從事房地產(chǎn)項目管理工作,摸爬滾打這么多年也混上了項目經(jīng)理的崗位。作為一個團隊負(fù)責(zé)人,深知團隊工作低效,學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力以及組織能力不足,而我自己也沒能做好自我的學(xué)習(xí)管理,團隊在磕磕碰碰中前進,成績當(dāng)然不盡如人意。
? ? ? 在苦惱如何破局的時候,遇到了三爺?shù)母咝苋耸坑?xùn)練營,懷著向職業(yè)化精進、提高個人工作能力、提升管理水平的想法加入了訓(xùn)練營。經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,我收獲滿滿,對我工作的改變主要在工作安排、任務(wù)接收及清單管理方面。
? ? ? ? 以前布置工作任務(wù),直接安排工程師去做,給個截止日期,他們的工作反饋全部要靠我不斷的催促。現(xiàn)在按照SMART原則進行工作安排,把工作的背景情況交代清楚,分階段的工作節(jié)點明確,相關(guān)配合部門及人員交代清楚,截止日期明確,并且要求下屬進行復(fù)述,并針對不明確的地方進行討論。在工作執(zhí)行過程中,分階段的進行匯報,需要資源支持的及時反饋,團隊一起想辦法。在一項工作完成后,組織相關(guān)人員進行復(fù)盤,主要是梳理工作流程以及會對工作造成影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié),并固化下來,作為后續(xù)類似工作的標(biāo)準(zhǔn)流程。
? ? ? 以前接收任務(wù),擔(dān)心沒有理解清楚會被領(lǐng)導(dǎo)罵,結(jié)果就會發(fā)生任務(wù)接收不清楚而導(dǎo)致結(jié)果讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,反而會懷疑我的工作能力?,F(xiàn)在在接收領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)時,我會及時的提出疑問,并明確好工作界面與截止時間。例如上次溝通預(yù)售時間時,我就當(dāng)場確認(rèn)“是不是我的工作在6月20日做到地上一層,取得預(yù)售許可證的申請由開發(fā)部負(fù)責(zé)”,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定回答并鼓勵大家在工作中像我一樣當(dāng)場確認(rèn)任務(wù)。
? ? ? ? 在團隊日常工作方面,我要求大家對能夠清單化的工作全部進行清單管理。會議召開流程清單、工程夜校培訓(xùn)計劃清單、開盤工作清單、合同清單等,并按照MECE法則分專業(yè)、分階段的進行管理,定期復(fù)盤更新清單,現(xiàn)在我們的培訓(xùn)清單已經(jīng)根據(jù)疫情調(diào)整成了2.0版本。團隊成員的工作在清單管理的支持下也不再忙亂,大家的工作思路都很清晰,而且復(fù)盤工作已成為了我們每個月的例行工作了。
? ? ? ? 我相信,在內(nèi)化吸收了高效能人士訓(xùn)練營的各種工作技能后,在工作中踐行必將取得重大突破,個人及團體的工作效率也會越來越高。接下來我除了踐行工作安排、任務(wù)接收及清單管理外,還要在團隊內(nèi)推行結(jié)構(gòu)化思維的工作習(xí)慣。我將要求團隊在工作匯報、會議發(fā)言中按照金字塔結(jié)構(gòu)進行,PEP結(jié)構(gòu)加上解決方案就是我給大家的標(biāo)準(zhǔn)模型。
? ? ? ? 難走的路從不擁擠,相信這條精進的路上我們以夢為馬,在工作中不斷練習(xí),提高自己的學(xué)習(xí)能力、思考能力、溝通能力,必將成就自己的職業(yè)夢想。