? ? ? 開店一個(gè)多月以來，第一次碰見了這樣一位讓我哭笑不得的顧客。嚴(yán)格來說，她也不是顧客，顧客是她女兒，她是來興師問罪的。
? ? ? 她和我認(rèn)識(shí)，她的丈夫和我還是校友，當(dāng)然她事先可能不知道這書店是我開的，因?yàn)榍耙惶靵碣I書的是她女兒，不過我也不認(rèn)識(shí)她女兒。她拿著一本書沖進(jìn)店來，看到是我的那一刻，似乎有一點(diǎn)驚訝，不過這并不妨礙她準(zhǔn)備要說的話，因?yàn)樗莵砼d師問罪的。
? ? ? 她說我賣給她女兒的那本書賣貴了，她在網(wǎng)上搜了，不要那個(gè)價(jià)。其實(shí)我已經(jīng)給過折扣了，但是依然高于網(wǎng)上的價(jià)格也是事實(shí)。問題是網(wǎng)上書價(jià)普遍比實(shí)體書店要低是一個(gè)大家都知道的事情，不需要你來告訴我啊。也沒有哪家實(shí)體書店能以網(wǎng)上的那個(gè)價(jià)格去售書吧。這不是愿不愿意的問題，是沒法操作的問題。開書店之前，我每年也會(huì)買很多書，網(wǎng)上也買，實(shí)體書店也買，并不會(huì)因?yàn)樵趯?shí)體書店買的貴一點(diǎn)而不開心，畢竟是不同的體驗(yàn)嘛！對(duì)一個(gè)熱愛書籍，熱愛閱讀的人來說，實(shí)體書店淘書的快樂和面對(duì)手機(jī)屏戳戳點(diǎn)點(diǎn)的感受還是存在很大差別的。
? ? ? 于是我解釋給她聽，跟她講網(wǎng)上書店和實(shí)體書店在操作上的不同，成本的不同，運(yùn)營模式的不同，希望她能理解價(jià)格存在差異的原因，體會(huì)實(shí)體書店在經(jīng)營上的艱難與不易。況且網(wǎng)上書店魚龍混雜，選擇不慎往往也會(huì)買來盜版書，而一本盜版書，價(jià)格再低又有什么價(jià)值？就像文物里的贗品，看上去再逼真，終是個(gè)假古董吧！
? ? ? 當(dāng)然她是不會(huì)聽我解釋的，在她的認(rèn)知里，就認(rèn)定了是我不對(duì)。我說我賣的也不比別的實(shí)體書店貴啊，你可以去對(duì)比一下，也可以去新華書店看看價(jià)格嘛！她說這么一本小說，又不是學(xué)習(xí)資料，看一遍就沒用了，還這么貴。
? ? ? 哦！我終于明白了，原來在她的認(rèn)知里，一本小說書是沒有多少價(jià)值的，哪怕再優(yōu)秀的作品，不過也是看一遍就沒用的東西罷了。我若是告訴她我買了很多書囤在家里，有的至今翻都沒翻過，估計(jì)一定會(huì)認(rèn)為我是個(gè)瘋子了吧！
? ? ? 觀念的不同，認(rèn)知的差異，我再多的解釋在她面前都是蒼白無力的。她在店里搜尋著，最后拿起一盒明信片，說道：“若不是你開的，這書我就退了。這樣吧，我拿盒明信片，算是哄一下我女兒吧！”說完便推門而出了。
? ? ? 看著她遠(yuǎn)去的身影，我真的無法形容我當(dāng)時(shí)的感覺。我在回味她最后的那句話，什么叫哄一下你的女兒？你的女兒受了天大的委屈嗎？她也許只是聽同學(xué)說了，有這么一家新開的書店，于是在放學(xué)途中欣欣然來逛了。她應(yīng)該是喜歡閱讀的，她發(fā)現(xiàn)了一本自己喜歡的書，并以自己認(rèn)可的價(jià)格買下，想著做完作業(yè)可以享受一下閱讀的快樂了。結(jié)果呢？你狹隘的認(rèn)識(shí)把一切都改變了。我不知道你在家是怎么跟你女兒說的，她也許真的很委屈，但我敢肯定，那份委屈一定不是因?yàn)橘I了一本價(jià)格比網(wǎng)上高點(diǎn)的書吧！
? ? ? 開書店一個(gè)多月以來，有很多朋友和以前的同事都來光顧過我的書店，有的還多次來買過書。他（她）們都有過網(wǎng)上購書的經(jīng)歷，也都知道價(jià)格上存在的差異，但他（她）們依然用自己的實(shí)際行動(dòng)表達(dá)了對(duì)一個(gè)實(shí)體小書店的支持，表達(dá)了對(duì)一個(gè)為著興趣在干著傻事的傻瓜的支持。為此，我深深地感謝他（她）們，這足以讓我在這寒冷的冬天感到絲絲暖意。
? ? ? 這是新年初始寫下的第一篇文章，照理應(yīng)該寫寫對(duì)未來的期許和展望什么的，卻偏偏記錄了這么一件奇葩的事情。不過，世間之事，本就光怪陸離，又有什么值得大驚小怪呢？
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