1. 清單可以解決一種問(wèn)題——明明你知道該怎么做卻總是忘記。

2. 清單是一種可視化的強(qiáng)制約束，把記憶從大腦中外包出去。把人從依靠經(jīng)驗(yàn)和依靠本能的不穩(wěn)定狀態(tài)穩(wěn)定下來(lái)。

3. 簡(jiǎn)單的問(wèn)題用“執(zhí)行清單”，把事情一件件寫(xiě)下來(lái)，一件件執(zhí)行。

4. 復(fù)雜的問(wèn)題用“核查清單”，確保每個(gè)基礎(chǔ)而重要的環(huán)節(jié)沒(méi)有遺漏。

5. 極端復(fù)雜的問(wèn)題用“核查清單”加“溝通清單”，除了確?；A(chǔ)而重要的環(huán)節(jié)沒(méi)有遺漏之外，發(fā)生意料之外的問(wèn)題時(shí)能夠通過(guò)“溝通清單”尋找到能夠解決問(wèn)題的人前來(lái)解決問(wèn)題。

6. 清單里的內(nèi)容不要密密麻麻讓人生厭，不寫(xiě)沒(méi)必要的文字，只寫(xiě)需要的關(guān)鍵內(nèi)容。并且可操作，能觀測(cè)效果，有反饋和改進(jìn)。

7. 設(shè)置明確的檢查點(diǎn)，一旦在檢查點(diǎn)處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，馬上全面檢查全過(guò)程。