圖片發(fā)自簡書App

情景：今天中午和一個(gè)教練項(xiàng)目中的客戶進(jìn)行教練對話。已經(jīng)談過幾次，彼此很熟悉。這次，我就不想在之前做太多復(fù)習(xí)準(zhǔn)備，想以一個(gè)完全空杯的心態(tài)投入到對話中。

A關(guān)注：在開始，她非常懇切地希望我可以就話題給些引導(dǎo)，幫她找到一個(gè)更讓她相信的方法。過程中圍繞她想要達(dá)成的成果，問了她一些問題幫她去發(fā)現(xiàn)之前不曾考慮到的方向和方法，也帶給她一些自己溝通方式的覺察。

M心態(tài)：當(dāng)我全然投入到客戶身上，心情很平靜，心無雜念。

B行為：過程里，像水一樣隨著客戶的流動而流動，聆聽的層次自然提升，問題自然生發(fā)出來，很自然地問出來。

R結(jié)果：對話結(jié)束，客戶聲音中能量發(fā)生很大變化，語氣輕松很多。她很感謝我，并直言比之前的教練體驗(yàn)更好。

收獲：深層次聆聽的價(jià)值。相信客戶和自己都是ok的，自身都有很多資源。