在職場(chǎng)摸爬滾打5年，雖不說(shuō)很長(zhǎng)，但也經(jīng)歷過(guò)好幾家不同類型的公司，遇人不少，踩坑無(wú)數(shù)！今天將以往的經(jīng)驗(yàn)和思考整理出來(lái)，分享給你。如果能對(duì)你有一丁點(diǎn)的啟發(fā)，這篇文章就值了，畢竟有些道理越早知道越好！
1.?如何提高工作效率？每天到公司，提前列好代辦事項(xiàng)清單，先處理和解決優(yōu)先級(jí)高的事項(xiàng)，下班時(shí)再檢查一遍清單，保證不遺漏重要事項(xiàng)！另外常規(guī)、頻次高的事項(xiàng)集中某個(gè)時(shí)間段處理，能大大提高效率。
2.?你不加班，有的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你很閑；你加班，有的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你工作效率低。我的建議：用結(jié)果說(shuō)話，能如期搞定目標(biāo)，就不要加班！
3.?領(lǐng)導(dǎo)交代的事情記得及時(shí)反饋，有了排期、新的進(jìn)度、耽擱的原因、完成了都要報(bào)告，等到領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起進(jìn)度時(shí)，那時(shí)已在領(lǐng)導(dǎo)心里已覺(jué)得為時(shí)已晚！
4.?基層員工做事一定要讓領(lǐng)導(dǎo)知道，不要每天搞得自己很忙，偷偷地把事情做了，而領(lǐng)導(dǎo)卻不知道，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得沒(méi)有存在感，另外還會(huì)覺(jué)得你沒(méi)事做，給你加活。
5.?如果你工作上沒(méi)有決定權(quán)，但內(nèi)心是有想法的，就多和領(lǐng)導(dǎo)多溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)知道；領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)你的意見(jiàn)時(shí)，記得表達(dá)自己的觀點(diǎn)，千萬(wàn)別不做聲，當(dāng)時(shí)沒(méi)想法，可以說(shuō)回去思考下再回復(fù)。
6.?領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)就是幫助底層員工成長(zhǎng)，鼓勵(lì)、激發(fā)并成就員工，員工業(yè)績(jī)做好了，你的管理水平也就體現(xiàn)了。
7.?向下級(jí)布置工作時(shí)，起碼要說(shuō)清楚三件事：工作目的、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間，確保下級(jí)員工能夠按照你的預(yù)期按時(shí)完成工作。
這點(diǎn)借鑒日本人，他們布置工作至少說(shuō)5遍。
第一遍，麻煩你做個(gè)什么事
第二遍，麻煩你重復(fù)一下我讓你做什么事
第三遍，你知道我讓你做這個(gè)事的目的是什么
第四遍，這個(gè)事會(huì)不會(huì)出現(xiàn)什么意外，你怎么應(yīng)對(duì)
第五遍，你自己做這個(gè)事，有什么想法和建議
8.?定KPI或目標(biāo)時(shí)，要遵循SMART原則
1）指標(biāo)必須是具體的，比如這個(gè)月我們要做漲粉，而不是說(shuō)“要成為大號(hào)”這個(gè)模糊的概念。
2）指標(biāo)必須是可以衡量的，比如這月目標(biāo)是漲粉1萬(wàn)，而不是我們要漲很多粉絲。
3）指標(biāo)必須是可以達(dá)到的，不能隨口說(shuō)漲粉100萬(wàn)，可以有挑戰(zhàn)，但也要有依據(jù)。
4）指標(biāo)是要與你的工作內(nèi)容有相關(guān)性，漲粉是和新媒體相關(guān)的
5）指標(biāo)必須具有明確的截止期限，1個(gè)月就是期限。
9.?如何拆解并完成指標(biāo)？
1）先梳理能用的資源（內(nèi)外部、人財(cái)物）
2）將目標(biāo)拆解，量化到每個(gè)渠道
3）優(yōu)化重點(diǎn)渠道細(xì)節(jié)，提升效果
4）嘗試新的渠道或方法，尋求突破
5）定期關(guān)注渠道進(jìn)度，動(dòng)態(tài)調(diào)整
6）加大活動(dòng)力度，及時(shí)補(bǔ)量
10.?對(duì)于內(nèi)部開(kāi)會(huì)，事前定好會(huì)議主題、參與人員、會(huì)議時(shí)間和會(huì)議地點(diǎn)，然后提前通知到位；參與人員需要準(zhǔn)備什么內(nèi)容或資料，常規(guī)會(huì)議可以固定發(fā)言順序；會(huì)議需要有人把控會(huì)議流程，不偏離會(huì)議主題，時(shí)間盡量控制在30分鐘-1個(gè)小時(shí)；同時(shí)做好會(huì)議記錄，會(huì)后及時(shí)發(fā)出。
俗話說(shuō)“散會(huì)不追蹤，開(kāi)會(huì)一場(chǎng)空。”
1）開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=零
2）布置工作+不檢查=零
3）抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)。
就是凡事有交代，件件有著落，事事有回音。
--來(lái)自Tom叔朋友圈
11.?需要多人確定的事項(xiàng)拉群溝通，@相關(guān)人依次確認(rèn)；急事當(dāng)然第一時(shí)間電話聯(lián)系，不要在群里等消息！
12.?自己搞定不了的事情（事情很急，自己能處理但進(jìn)度很慢），記得找自己領(lǐng)導(dǎo)出面處理，能加速處理進(jìn)度。
13.?關(guān)于活動(dòng)數(shù)據(jù)，每次上線活動(dòng)、功能都要提前做好數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，準(zhǔn)確記錄真實(shí)數(shù)據(jù)，上線后追蹤并分析數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化活動(dòng)細(xì)節(jié)和流程。
14.?做活動(dòng)是要方便用戶，不是要自己省事！另外做完活動(dòng)不要問(wèn)自己人（朋友、同事）的感受，要去詢問(wèn)用戶的感受！
15.?活動(dòng)或者產(chǎn)品出了問(wèn)題，先處理問(wèn)題，再定位責(zé)任人員，然后制定和完善應(yīng)急方案。
16.?關(guān)于部門協(xié)同，提前溝通好目標(biāo)，制定SOP“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序”，應(yīng)包括工作事項(xiàng)、責(zé)任人、時(shí)間。
17.?如何評(píng)價(jià)目前這份工作？主要看三點(diǎn)：是否開(kāi)心？能否成長(zhǎng)？薪資咋樣？
18.?接受工作問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)示工作帶方案，匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果。
19.?和設(shè)計(jì)溝通，提前告知設(shè)計(jì)要求（尺寸、顏色、必備元素），如果你覺(jué)得設(shè)計(jì)師沒(méi)有想法，你可以給他參考案例，照其模仿是最快的方法。
20.?和產(chǎn)品、技術(shù)溝通，溝通好功能和細(xì)節(jié)，最好進(jìn)行會(huì)議評(píng)審（產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、技術(shù)、測(cè)試），避免中間改動(dòng)需求，不然會(huì)有借口延期。
