在2016年時,我們和好幾個客戶商談了產品。但因對方覺得我們價格過高,最后都放棄了。當時心里就在想,沒辦法了,怎么談他們都不愿意接收。感覺自己無能為力。
我就思考到底是我沒有足夠努力還是事情確實沒法進展了?
在2018年上半年,我又遇到了同樣的情況。雖然我很努力但仍然有得有失。如果再來一次,我會這樣做。
1.我先分析是是事情無法推進,還是自己對自己否定后,自己不愿意去推進;如果是后者,那我們就進行下一步;
2.把我無法推進中的無法,換成開放性的詞語,我如何才能推進,還有什么可以做的,我怎樣做才能推進;
3.接著,在這些問句前面加上,有哪些方法,哪些資源,哪些思路可以幫到我,推進這件事;
4.再加上動態(tài)詞語,我現在就開始行動,篩選出哪些方法思路,并讓它們幫到我持續(xù)改進談判技巧,思路,進而持續(xù)改變談判結果。
這種方式是在項目談判還有余地,可談的條件下才行。
在談判出現僵局時,思考我還有什么辦法可以做,去充分溝通尊重客戶意愿?想法設法嘗試各種可能,減少矛盾?考慮清楚雙方條件,把雙方的條件不斷拉近,為最后達成一致做好鋪墊。