? ? 今天與我已是第二次走進(jìn)中華情老年公寓，這次是帶著學(xué)習(xí)的任務(wù)來(lái)的，門(mén)口的保安仔細(xì)的詢(xún)問(wèn)我的來(lái)意之后，熱情的告知我去辦公樓八樓行政部報(bào)到，我沒(méi)有直接上去，在樓下轉(zhuǎn)了一圈，地面停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛有序停放著，可能是因?yàn)榻裉炱鹆它c(diǎn)風(fēng)，休閑廣場(chǎng)少有幾個(gè)老人在邊走邊閑聊著。地面非常干凈，院內(nèi)高墻的電子顯示屏上播放著偉涵集團(tuán)廣告片正值五月，樹(shù)木花草蔥綠茂盛，我不由得深深的吸了一口氣。
? ? 進(jìn)入公寓大廳，墻上掛著的一面面錦旗撲面而來(lái)，著實(shí)被震撼著，來(lái)到電梯間遇上幾個(gè)老人在等電梯，門(mén)口的風(fēng)吹進(jìn)來(lái)，有些大，這時(shí)一位前臺(tái)工作人員走過(guò)來(lái)，把走廊的門(mén)輕輕地關(guān)上，立刻覺(jué)得溫暖許多。
? ? ? 來(lái)到8樓，剛走到人事部門(mén)口，工作人員滿(mǎn)面笑容的迎了上來(lái)，我深深感受到了三米微笑的無(wú)限魅力，客服部的駱部長(zhǎng)熱情的把我?guī)У睫k公室，口頭給我介紹了客服工作的簡(jiǎn)單與繁瑣。我讓她安排我一天的工作，來(lái)到樓層，從敲門(mén)進(jìn)房間到房間掃塵，抹灰到衛(wèi)生間的清潔，我認(rèn)真的收拾著，感覺(jué)比在家做家務(wù)還要仔細(xì)，打掃完一間房間，住房里一位86歲的老奶奶，熱情的拉起我的手，和我聊起了家常，老人道起了在養(yǎng)老院五年的生活，臉上滿(mǎn)是幸福的笑容。
? ? ? 打掃完衛(wèi)生，駱部長(zhǎng)又帶著我來(lái)到其他老人的房間，她告訴我，像這樣的巡樓，查房是必不可少的工作，而且一定要仔細(xì)。我們從13樓一層一層往下走，她告訴我，巡樓是不走電梯的，這樣可以把公區(qū)的衛(wèi)生也巡查一遍。每天這樣的巡查，也是上午一次，下午一次，跟著她從13樓一直走到一樓，他和每位遇見(jiàn)的老人打著招呼，詢(xún)問(wèn)老人身體情況，囑咐老人今天風(fēng)大，少出門(mén)，多穿件衣服。一位93歲的老奶奶還熱情地把它手工制作的娟花送給我們，我這才發(fā)現(xiàn)駱部長(zhǎng)辦公室里漂亮的絹花是從這位老奶奶送的，我內(nèi)心甚是溫暖。
? ? ? 房間、樓道的衛(wèi)生一塵不染，走廊里小小的溫謦的布置，都展現(xiàn)了管理者的愛(ài)心和用心。
