如何理解社群經(jīng)濟(jì)?
如果一種新生事物,能被大眾認(rèn)定為未來的“經(jīng)濟(jì)模式”,那么它背后一般有三個基本條件:
它有理論依據(jù);
有人用這個理論成功了;
當(dāng)下環(huán)境,讓大家覺得不得不改變。
例如,市場經(jīng)濟(jì)成為世界主流的經(jīng)濟(jì)模式。首先,它有理論基礎(chǔ)——亞當(dāng)斯密的《國富論》;其次,歐美和日本等國家在戰(zhàn)后依靠市場主義經(jīng)濟(jì),成為世界強(qiáng)國;最后,亞、非、拉丁等社會主義國家的計劃經(jīng)濟(jì)體制,無法振興國家經(jīng)濟(jì)。
那么是什么催生了“社群經(jīng)濟(jì)”這個概念?它的理論、案例以及商業(yè)背景都是什么?
理論:1000鐵桿粉絲和產(chǎn)銷者
“1000鐵桿粉絲”理論以及其作者凱文·凱利的名字,早已紅遍中國互聯(lián)網(wǎng)界。
這句話來自KK在1994年出版的一本叫《失控》的書,大意是:一個創(chuàng)作者,例如作家、設(shè)計師、音樂家,只要擁有1000名鐵桿粉絲,就可以借此謀生了。
這個理論成了很多創(chuàng)作者的精神信仰,成了社群運營者的理論支柱。但是我想說,大部分創(chuàng)作者和社群運營人其實都沒讀過《失控》,所以他們并不知道“1000鐵桿粉絲”的理論的達(dá)成,背后有幾個重要條件:
(1)“1000鐵桿粉絲”理論的關(guān)鍵不在于“1000”,而在于“鐵桿”
1000和“10萬小時定律”的10萬一樣,只是KK大致估測的一個數(shù)字,但KK卻對“鐵桿”這個詞(英文是true fans)有著明確的定義。
鐵桿粉絲被定義為:購買你任何產(chǎn)品的粉絲。
“這些死忠的粉絲會開200英里看你唱歌;他們會買你書的精裝本和平裝本以及可聽見的音頻版本;他們會盲目的購買你的個人小雕像;他們還將購買你免費YouTube頻道的“最佳”DVD……”
(2)先有產(chǎn)品,后有商機(jī)
“你必須每年創(chuàng)造足夠的產(chǎn)品,讓你可以從每個鐵桿粉絲身上,平均賺取100美元的利潤……你知道的,為現(xiàn)有客戶提供更多的東西,比找到新的粉絲更容易也更好。”
也就是說:你必須先有足夠好、足夠多產(chǎn)品,才有可能產(chǎn)生商業(yè)變現(xiàn)。
(3)和粉絲直接對話
也就是說:他們必須直接付錢給你……而不是他們向其他中間商那里購買你的產(chǎn)品……
話雖如此,事實上培養(yǎng)1000個鐵桿粉絲是耗時的……且不是適合每個人的。
我想,大部分社群運營者,只干了第一件事——和粉絲直接對話,他們并沒有打磨真正的產(chǎn)品,以及培育出最“腦殘”的粉絲。