因?yàn)橄矚g上攝影，就不得不學(xué)著為照片做后期，也就是人們口中的p圖。無奈筆記本電腦還是十年前的聯(lián)想，內(nèi)存小反應(yīng)慢，做起圖來那叫一個(gè)費(fèi)勁。
動(dòng)了心思，想重新購置一臺(tái)內(nèi)存8G，系統(tǒng)64位的新筆記本電腦。天貓京東挑選幾款，實(shí)體店中也看了一次，初步有了意向，準(zhǔn)備入手性價(jià)比高的戴爾靈越系列。
思慮再三，決定去蘇寧易購看一看比一比，再下手不遲，說穿了就是看貨比價(jià)。
蘇寧易購，畢竟是大賣場(chǎng)，光線充足環(huán)境不錯(cuò)，零星的幾個(gè)顧客看著各自感興趣的商品，而我直奔主題來到戴爾電腦柜臺(tái)。
導(dǎo)購迎上前來打招呼，簡短的交流后，我指著電腦旁的桌簽問：
"這款有紅色的嗎？"
"有。"
"128G固態(tài)硬盤加1T機(jī)械硬盤，獨(dú)立顯卡的配置，多少錢？"
"4999。"
心里想著，同樣的配置網(wǎng)上5099，便宜100，不如直接買下，還比網(wǎng)上的可靠些。
"我買一臺(tái)紅色的。"
"您可以先掃碼加入一個(gè)蘇寧易購的超級(jí)會(huì)員，這樣價(jià)格上會(huì)更優(yōu)惠，以后買東西都可以返兩個(gè)點(diǎn)。"
按他的建議我進(jìn)行了掃碼操作，卻發(fā)現(xiàn)要先支付149元，我表示有疑問，他解釋說："你先付，等會(huì)買電腦付款時(shí)會(huì)減去149，相當(dāng)于送你一個(gè)超級(jí)會(huì)員。"
會(huì)員申請(qǐng)成功后，我接著為電腦付款，一切都很正常，他去倉庫取貨。
電腦拿來了，外包裝全新未拆封，于是，我要求先看看標(biāo)簽，確認(rèn)是不是我想要的型號(hào)和配置。
這一看，看出了問題，居然內(nèi)存只有4G，我當(dāng)即表示這不是我要的，我要的是8G內(nèi)存。沒想到他卻說："沒有8G的，原裝產(chǎn)品只有4G。"
我說："你那牌子上的參數(shù)寫的內(nèi)存8G，我只是硬盤的配置作了調(diào)整，你現(xiàn)在卻拿不出8G的產(chǎn)品？"
接下來的事情可想而知，我要求退貨退款退會(huì)員，他當(dāng)然不愿意。一會(huì)說貨不能退，一會(huì)說會(huì)員不能退，一會(huì)又讓我買回去自己加內(nèi)存。
我說："只要是人操作的，沒有不能退的東西。況且貨沒有拆封，我人也沒有離開，關(guān)鍵這不是我要的東西，我更不可能大老遠(yuǎn)地買個(gè)不滿意的產(chǎn)品回去。"
經(jīng)過溝通，最終貨退了款退了會(huì)員也退了，達(dá)到我滿意的結(jié)果。話說蘇寧易購的客服人員服務(wù)態(tài)度真心不錯(cuò)。
回來的路上，我反復(fù)想一個(gè)問題：是我沒說清楚？還是導(dǎo)購故意為之？難道蘇寧易購商品信息有誤？
第一次到蘇寧，就想買個(gè)靠譜放心的產(chǎn)品，不曾想整這一出，只當(dāng)是個(gè)小插曲，一笑而過！
