晚上聽了一場分享,主題是:如何提高銷售額。
按照我原有的思維,提高銷售額的辦法就是多講產(chǎn)品的賣點、利他、打造人設(shè),聽完分享后才發(fā)現(xiàn)光有這些還不夠的。
分享人講了他自己的故事:
前幾天他去找房(租房),然后聯(lián)系了一位中介小哥,中介很耐心地帶他去看房子,中介說:“他們公司會有安裝WIFI、搬家優(yōu)惠券的服務,價格都低于市面價,如果管道、電器有問題,也會提供免費服務。”
看到這里是不是很驚訝,我聽到后也覺得很驚訝,這服務也太好了吧,我們發(fā)現(xiàn)這樣的服務在社會中還是很少見的。
這也讓我們看出服務是多么重要啊,在產(chǎn)品沒有優(yōu)勢的情況下,我們要把重心放在提供優(yōu)質(zhì)的服務上。
所以提高銷售額的方法總結(jié)有以下5點:
第一點是:好的服務
第二點是:差異化價值
要把與市面上差異不大的產(chǎn)品賣出更高的價格,要考慮的是制造出差異化價值。
比如增加產(chǎn)品方面的投入,加大產(chǎn)品研發(fā),但這對于我們賣貨來說是不可能的。
但是我們可以從郵寄包裝或產(chǎn)品包裝加大投入,比如你本來是用塑料袋裝T恤,加大投入,你可以定制一批有檔次的紙盒裝T恤。
這樣不僅能賣個好價錢,給用戶的體驗也會上升一個檔次。
就是要讓顧客知道,你很重視他,用戶一定可以感受到。
第三點是:贈品營銷或組合發(fā)售
原本你賣一件T恤130元,現(xiàn)在你一件T恤,搭配2雙高毛利,低成本的襪子,我們算10元成本。
那么這個時候你組合,是不是可以考慮賣到150元,拋去襪子T恤,你這里就有10元客單價的增長,搭售,可以讓大家更有獲得感。
還有買399元的榨汁機加1元,送價值39的杯子,誰會不想加這1元,而且 杯子圖片也在介紹里,比較精致,不是隨便送的那種地攤貨杯子。
這樣你就創(chuàng)造了機會,讓用戶同時體驗了你兩款產(chǎn)品,、以后客戶復購的機會也就多了。
第四點:記住自己花錢的瞬間
多思考下自己是怎么被別人轉(zhuǎn)化的,想想被吸引的原因,也可以作為自己的銷售思路。
第五點:預體驗
線下門店的試吃、試用,這些都是各種體驗裝、試用裝。去大牌護膚品店買東西,送一堆小樣,這些你可以體驗更多產(chǎn)品,嘗個小甜頭。
比如朋友圈里10~15分鐘咨詢是預體驗吧,群發(fā)售門檻,9.9元 也是這樣的原理。
預體驗核心要點:通過降低客戶首次付費成本,盡可能讓客戶先成為付費用戶,不算降價,但是我只讓他先付很少的一部分,給出超出期待的強大價值!
這幾點對我來說太實用了,感覺每個做銷售的人都應該掌握這幾點。以后自己也要去學會使用這幾點,爭取提升自己的銷售額。