產品經理職責：評估產品機會；定義要開發(fā)的產品
優(yōu)秀的項目經理：
1. 工作緊迫感
2. 善于捕捉問題
3. 思路清晰
4. 用數據說話
5. 果斷
6. 判斷力
7. 態(tài)度
巴頓將軍的忠告---永遠不要告訴別人怎么做。告訴他們做什么，他們自然會發(fā)揮天賦，給你驚喜。
管理上司的十條經驗
1. 為項目波動做好準備
2. 注意溝通的方式和頻率
3. 會前溝通
4. 多提建議，少談問題
5. 向上司借力
6. 充分準備
7. 縮短郵件篇幅
8. 多用數據和事實說話
9. 內部宣傳
10. 做讓領導省心的員工
評估產品機會
1. 產品要解決什么問題（產品價值）
2. 為誰解決這個問題（目標市場）
3. 成功的機會多大（市場規(guī)模）
4. 怎樣判斷成功與否（度量指標與收益指標）
5. 有哪些同類產品（競爭格局）
6. 為什么我們最適合做這個產品（競爭優(yōu)勢）
7. 時機合適嗎（市場時機）
8. 如何把產品推向市場（營銷組合策略）
9. 成功的必要條件是什么（解決方案要滿足的條件） 調研過程中發(fā)現的特殊需求
10. 根據以上問題，給出評估結論
采用流水線方式并行開發(fā)產品 1.0版本產品進入項目執(zhí)行階段，就開始定義2.0的產品
產品經理應探索是否有用戶需要產品，尋找市場；探索能夠解決問題的產品方案，它必須是有價值、可用、可行的
先確定決策要解決什么問題
1. 究竟要解決什么問題
2. 要為哪類人物角色解決這個問題
3. 產品要達到什么目標
4. 每項目標的優(yōu)先級
易用性 響應速度 功能 成本 安全性 用戶隱私
何時評估項目成本
? 評估產品機會時粗略估算；根據最終的產品說明文檔做詳細估算
市場調研的工具和方法
1. 用戶調查
2. 產品使用分析
3. 數據挖掘
4. 拜訪用戶
5. 人物角色
6. 可用性測試
7. 同類產品分析
作用：
1. 誰是目標用戶‘
2. 用戶會怎樣使用產品
3. 用戶能想明白使用產品嗎？障礙在哪里
4. 用戶為什么選用你的產品
5. 用戶喜歡產品的哪些特點
6. 用戶希望如何改進產品，增加哪些功能
局限性
第零次迭代
硬件為軟件服務
軟件為用戶體驗服務
用戶體驗為情感服務
產品為真正需求服務
根據消費者情感特征 分為技術愛好者、非理性消費者、理性消費者、超理性消費者、觀望者 關注非理性消費者
大眾網絡服務產品:
1. 可用性
2. 人物角色
3. 擴展性
4. 持續(xù)可用性
5. 客戶服務
6. 保護用戶隱私
7. 口碑營銷
8. 全球化
9. 平滑部署
10. 用戶社區(qū)產品
打造企業(yè)級產品經驗
1. 可用性
2. 產品正常工作
3. 特例產品 開發(fā)滿足廣大用戶需求產品始終是你的首要任務
4. 特約用戶
5. 銷售渠道的要求
6. 客戶和用戶的需求
7. 產品安裝
8. 產品的配置、自定義、繼成
9. 產品升級
10. 銷售策略
最佳實踐經驗
1. 產品管理的職責
2. 用戶體驗
3. 機會評估
4. 特約用戶
5. 產品原則
6. 人物角色
7. 探索（定義）產品
8. 使用原型
9. 用戶參與原型測試
10. 根據數據改進產品
反省清單
1. 產品能吸引目標消費者的關注嗎
2. 產品設計是否人性化，是否易于操作
3. 產品能否再競爭中取勝嗎？即使面對未來風云變化的市場，依舊有取勝的把握嗎？
4. 了解目標用戶嗎？產品能否得到他們的認可
5. 產品是否有別于市場其他產品
6. 產品能正常運行嗎
7. 產品是否完整？用戶對產品印象，銷售業(yè)績如何？
8. 產品特色是否與目標用戶需求是否一致
9. 產品值錢嗎
10. 其他團隊成員對產品看法
