微笑的魅力

?有人說(shuō)微笑是一種本能,是上帝賜予你的特殊禮物,當(dāng)你微笑時(shí)就是在展示上帝的禮物。既然微笑的人是最美麗的人,我們何不一起微笑呢?簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一個(gè)溫馨的微笑,可以在他人的心靈中灑下一片燦爛的陽(yáng)光。它以自己獨(dú)特的方式表達(dá)出許許多多美好的內(nèi)涵——熱情、寬容、涵養(yǎng)、智慧……

??? 星期六帶著孩子去看電影,買票后,還沒(méi)到放映時(shí)間,便坐在休息區(qū)等候,這時(shí)孩子對(duì)我說(shuō):媽媽,剛才那個(gè)售票員阿姨好漂亮。我聽(tīng)了又看了一眼剛才的售票員,覺(jué)得也就是比較普通的長(zhǎng)相,并不覺(jué)得有多漂亮啊,想想也許孩子和大人的審美不一樣吧,于是問(wèn)孩子:你覺(jué)得阿姨哪里漂亮呢?是眼睛還是鼻子???孩子仰著他的小臉笑著回答我說(shuō):我覺(jué)得那個(gè)阿姨笑起來(lái)的樣子很漂亮,我們老師說(shuō),微笑是給人最好的禮物。孩子簡(jiǎn)單的一句話,讓我心底一陣觸動(dòng):一個(gè)自然流露的微笑,勝過(guò)了千言萬(wàn)語(yǔ),它沒(méi)有花費(fèi)一分一毫,卻燈光燦爛,不僅照亮自己,更溫暖了他人。一個(gè)孩子尚且覺(jué)得微笑是美麗的,那我們成人呢?

??? “早上好!”“你好,請(qǐng)問(wèn)有什么事?”“你好,有什么要幫忙的?”在員工公寓隨處可聽(tīng)到這樣簡(jiǎn)單的話語(yǔ),話語(yǔ)間都帶著一抹淺淺的微笑,架起了我們與客人心與心之間的橋梁,讓我們敞開(kāi)心房,消除芥蒂。記得十月底的一天,公寓405房間住了一位自費(fèi)的客人,住了兩天后,本該續(xù)交房費(fèi)了,但和客人溝通了兩次,客人都沒(méi)有到總臺(tái)去續(xù)交房費(fèi),當(dāng)值班的服務(wù)員又一次去提醒客人該交房費(fèi)時(shí),卻被那位客人訓(xùn)斥了一頓,還投訴到總臺(tái)。雖然服務(wù)員覺(jué)得有點(diǎn)委屈,但還是本著“顧客是上帝”的態(tài)度,每次為那位客人服務(wù)的時(shí)候,都是微笑、細(xì)心的對(duì)待。隨后這位客人對(duì)服務(wù)員的態(tài)度也慢慢發(fā)生了一些變化,說(shuō)話不再盛氣凌人,而是友善客氣。因?yàn)檫@簡(jiǎn)單的微笑,用無(wú)形的力量拉近了彼此的距離吧。

??? 當(dāng)你感到無(wú)助和寂寞時(shí),意外的收獲一份微笑,你會(huì)發(fā)覺(jué)世間的溫情無(wú)處不在;當(dāng)你陷入困境,需要理解和支持時(shí),一份微笑就是一份特棒的禮物。收獲微笑是幸福,贈(zèng)人微笑同樣也是幸福,當(dāng)每一次微笑在你的臉上綻開(kāi)時(shí),你會(huì)感到分外的輕松、愉悅,正所謂“贈(zèng)人玫瑰,手有余香”。

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