活動(dòng)主題：
一、如何有禮有節(jié)地化解沖突：WAC溝通模型
二、開始完美的學(xué)年——《正面管教》在教室
活動(dòng)時(shí)間：2019年3月3日 9：00-11：30
活動(dòng)地點(diǎn)：寧波芝士公園533室
拆書家：逆光，野人大叔
參與人員：10人
活動(dòng)流程：
1.成員自我介紹：3個(gè)標(biāo)簽
2.主持人開場
3.拆書家逆光進(jìn)行1-1定級，拆《正向溝通 非暴力人際溝通技巧》其中的一個(gè)片段。講述WAC溝通模型。
4.成員反饋：蘋果/洋蔥
5.拆書家野人大叔，情景模擬式，拆《正面管教》其中一個(gè)片段。建立教室里的共同愿景，培育孩子自省能力。
6.成員反饋：蘋果/洋蔥
7.討論總結(jié)，合影留念
活動(dòng)內(nèi)容：
拆書家逆光，通過拆解教會(huì)我們，在一些小沖突出現(xiàn)的情況下，使用WAC模型能夠更好的幫助我們化解沖突，迅速走出交流困境。 當(dāng)小沖突產(chǎn)生，不要輕易攻擊他人，讓我們一起用這個(gè)溝通模型三步走：1.W=“什么”。 明確沖突出現(xiàn)的客觀行為現(xiàn)象是什么，找到是什么讓你感到反感。2.A=“問”。問自己內(nèi)心要求對方做什么，并把出現(xiàn)的客觀事實(shí)和你的要求告訴對方。3.C=“驗(yàn)證”。當(dāng)你完成第二步后，詢問對方得到反饋。經(jīng)過討論，我們認(rèn)為這不適合應(yīng)用于家庭方面的溝通沖突，更加適合，與不太熟悉或者陌生人起沖突時(shí)，使用這個(gè)模型。例如，排隊(duì)時(shí)被插隊(duì)了。
拆書家野人大叔，拆解《正面管教》里面的其中一點(diǎn)，教會(huì)我們制定指導(dǎo)原則的應(yīng)用模型。換個(gè)法子來制定規(guī)則，當(dāng)規(guī)則變成共同約定的愿景，那它就不單單是黑字掛在墻上了。拆書家模擬了開學(xué)第一堂班會(huì)課的情景，他是班主任，我們都是同學(xué)。讓我們小組討論一起描繪自己喜歡的教室，并且列出可以做到的語言和行為，建立口號并且簽字。把我們共同討論出來的成果張貼起來，并舉手通過。再根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)可查看和評估每個(gè)人的行為語言，同時(shí)也根據(jù)這個(gè)指導(dǎo)原則去改變我們的環(huán)境和關(guān)系變得更加的美好。使得這個(gè)指導(dǎo)原則真正發(fā)揮作用。
一、我的3個(gè)收獲
1.在學(xué)習(xí)WAC溝通模型的時(shí)候，意識(shí)到表達(dá)的重要性，除了說清楚客觀事實(shí)外，用詞也很重要，不要用“否定”的表達(dá)，人總是會(huì)習(xí)慣性用“不要…”來陳述，這其實(shí)會(huì)引起對方反感，改用“要…”則更好。
2.我們從教室環(huán)境；同學(xué)、師生關(guān)系；學(xué)習(xí)秩序，課堂氛圍這三個(gè)方面描繪了我們喜歡的教室是怎么樣的。通過我們應(yīng)該怎么做要怎么說制定出了指導(dǎo)原則和口號。
3.通過共同參與這種方式一起制定出了大家一致認(rèn)可的指導(dǎo)原則，只要通過簡單的豎大拇指來評判，就可以起到自查的效果，更有效地使規(guī)則和自己的行為關(guān)聯(lián)起來，增加參與感，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)。
二、我的2個(gè)想法
1.每一種模型都有它受用的范圍，要合理應(yīng)用，例如WAC模型，不太適合于親密關(guān)系中。
2.利用這些學(xué)習(xí)到的模型，可以幫助解決我們生活工作的問題，例如學(xué)習(xí)了怎么制定教室的指導(dǎo)原則模型，可以轉(zhuǎn)化應(yīng)用于怎么制定辦公室的指導(dǎo)原則，怎么制定家庭的指導(dǎo)原則。
三、我的1個(gè)行動(dòng)
實(shí)踐減少“否定”表達(dá)，把我不要什么換成我要什么。
