后臺(tái)產(chǎn)品的用戶通常都是內(nèi)部人員,因?yàn)椴粚?duì)外,后臺(tái)產(chǎn)品也就不太受重視,所以容易變得很平庸(婉轉(zhuǎn)語(yǔ))。時(shí)常是以用戶完成工作為目標(biāo),不考慮什么設(shè)計(jì)原則,用得人不爽,產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)間長(zhǎng)了也沒(méi)有成長(zhǎng)。
我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)一位同事,后臺(tái)產(chǎn)品使用這么爛,你為什么還在這家公司。后來(lái)...后來(lái),后來(lái)我發(fā)現(xiàn)他真的離職了。
什么是好的后臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì),我的一些想法是:
1. 你要考慮每個(gè)具體角色進(jìn)來(lái)后最想要給他看什么,希望他產(chǎn)生什么動(dòng)作。
比如后臺(tái)就不應(yīng)該組織成都是功能的堆砌,無(wú)論誰(shuí)上來(lái)都是一團(tuán)亂。完成一件事情要跳來(lái)跳去。
你把自己當(dāng)成某種角色,想象下他要進(jìn)來(lái)最重要的是看到什么。比如是他最重要的核心指標(biāo)。當(dāng)然指標(biāo)只是展示一下并不會(huì)有太大用處,你需要明確傳達(dá)給他核心信息,并引導(dǎo)他采取我們所期望的行為。首頁(yè)傳遞的信息不要太多,最核心的就可以,因?yàn)檫@影響他剛開(kāi)始的一天會(huì)選擇重點(diǎn)做哪些事情。比如我們希望他進(jìn)一步努力,那就要告知他現(xiàn)在的核心指標(biāo)在公司、在團(tuán)隊(duì)里是什么水平,他自己有沒(méi)有進(jìn)步,甚至用顏色表示出來(lái)。接下來(lái)他就知道該改進(jìn)哪些東西。等他進(jìn)入到詳情頁(yè)面時(shí),我們要展現(xiàn)更詳細(xì)的核心數(shù)據(jù),頁(yè)面上會(huì)有各種影響核心數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)工具。
(待續(xù))