在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下,無(wú)論實(shí)體還是電商,“新零售”這個(gè)概念被提出至今,一直顯示為活躍狀態(tài)。
近兩年,新零售嘗試突破傳統(tǒng)壁壘,結(jié)合新技術(shù)、新渠道、新服務(wù)等元素進(jìn)行了各種模式的創(chuàng)新。零售電商類、無(wú)人零售類等零售新物種的不斷涌現(xiàn),將為中國(guó)零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新貢獻(xiàn)新的活力。

1、蘇貓無(wú)人便利店如何打破傳統(tǒng)壁壘,搶占商業(yè)新賽道?
支付可以隨時(shí)隨地發(fā)生但因交付很遠(yuǎn),像電商類用戶可能需要幾天才能收到貨。而有了本地化服務(wù)的概念后,支付加快且交付周期均可壓縮在幾小時(shí)以內(nèi)。
所以無(wú)人便利店開(kāi)在離消費(fèi)者近的地方,比如社區(qū)或?qū)懽謽堑紫拢?4小時(shí)營(yíng)業(yè),用移動(dòng)支付的方式來(lái)結(jié)帳,讓整個(gè)支付和交付環(huán)節(jié)都提前了,這對(duì)零售來(lái)說(shuō)是一種提效。

2、大數(shù)據(jù)是無(wú)人零售的驅(qū)動(dòng)力
以前,傳統(tǒng)零售依靠人來(lái)做前端的結(jié)賬、收銀,從商品、供應(yīng)鏈管理、物流管理,這些已完成了數(shù)據(jù)化了,卻沒(méi)法把消費(fèi)者數(shù)據(jù)化。人這個(gè)環(huán)節(jié)最不確定的,他們一直缺乏數(shù)字化的手段。
而無(wú)人超市交易閉環(huán)的實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了人的行為數(shù)據(jù)化。現(xiàn)在,通過(guò)數(shù)據(jù)處理和分析,能準(zhǔn)確地知道是用戶在什么時(shí)間段消費(fèi)了什么東西,在消費(fèi)場(chǎng)景下什么動(dòng)作是購(gòu)物,什么動(dòng)作是損壞設(shè)施。
不難看出,大數(shù)據(jù)是無(wú)人零售的驅(qū)動(dòng)力,同時(shí)這些數(shù)據(jù)的安全保障一直被企業(yè)放在重要的位置,比如本地?cái)?shù)據(jù)的存儲(chǔ)和備份,以防做計(jì)算和測(cè)試,相信未來(lái)在各行各業(yè),大數(shù)據(jù)都是很關(guān)鍵的生產(chǎn)資料

3、新零售對(duì)我們的影響
從新零售節(jié)省人力成本,從打通線上線下和供應(yīng)鏈的閉環(huán)來(lái)看,其實(shí)很多重復(fù)性的、耗費(fèi)大量人力的、低端的、有危險(xiǎn)的工作,在未來(lái)都可能被科技替代。
就像無(wú)人超市解放了很多人力,就能把人釋放出來(lái),做更有創(chuàng)造性的工作,比如更多能服務(wù)于人、滿足人類需求的產(chǎn)品。
科技的發(fā)展和用戶的消費(fèi)會(huì)繼續(xù)助推新零售變革,研究新機(jī)遇、洞察行業(yè)趨勢(shì),才有可能勇立潮頭。