三管齊下，深化整治“指尖上的形式主義”

廣川街道尚德社區(qū)??劉振華

10月14日，“指尖上的形式主義”全國(guó)整治工作會(huì)議在京召開。會(huì)議深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署，就貫徹落實(shí)《整治形式主義為基層減負(fù)若干規(guī)定》和《關(guān)于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》，持續(xù)深化整治“指尖上的形式主義”進(jìn)行動(dòng)員部署。

深化整治“指尖上的形式主義”，在“治”字上下功夫。不僅是對(duì)工作作風(fēng)的一次深刻洗禮，更是對(duì)群眾利益的高度負(fù)責(zé)。我們要精準(zhǔn)施策，既要瞄準(zhǔn)病灶，又要根除病根，確保整治行動(dòng)既有力度也有溫度。堅(jiān)持問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向相結(jié)合，不僅限于發(fā)現(xiàn)問題，更要緊盯問題的解決成效。要通過建立問題清單、責(zé)任清單、整改清單，確保每一項(xiàng)問題都有人管、有人抓、有人改，真正做到問題不解決不松手、整改不到位不罷休。同時(shí)，將群眾滿意度作為衡量整治成效的重要標(biāo)尺，讓整治成果真正惠及廣大居民。在整治過程中既要突出重點(diǎn)，又要兼顧全面。要聚焦那些群眾反映強(qiáng)烈、影響惡劣的形式主義問題，進(jìn)行集中攻堅(jiān)、重拳出擊，形成強(qiáng)大的震懾效應(yīng)。同時(shí)，針對(duì)不同領(lǐng)域、不同層級(jí)的形式主義問題，采取差異化的整治措施，確保整治工作更加精準(zhǔn)有效。在整治過程中，我們堅(jiān)決不搞簡(jiǎn)單化“一刀切”，而是要根據(jù)實(shí)際情況，因地制宜、因人制宜地制定整治方案，確保整治工作既符合上級(jí)要求，又貼近基層實(shí)際。同時(shí)，要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，共同推動(dòng)整治工作向縱深發(fā)展。

深化整治“指尖上的形式主義”，在“管”上出真招。加強(qiáng)準(zhǔn)入管理，要制定嚴(yán)格的政務(wù)應(yīng)用程序開發(fā)、上線標(biāo)準(zhǔn)，確保每一個(gè)應(yīng)用都經(jīng)過嚴(yán)格審核，符合實(shí)際需求。進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，在政務(wù)應(yīng)用程序的運(yùn)行過程中，持續(xù)跟蹤、評(píng)估其實(shí)際效果。通過建立定期評(píng)估機(jī)制，收集用戶反饋，及時(shí)調(diào)整功能設(shè)置，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。同時(shí)，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，確保用戶信息不被泄露，維護(hù)公民隱私權(quán)益。建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制方面，為政務(wù)應(yīng)用程序的規(guī)范化管理提供堅(jiān)實(shí)的法律保障。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升管理人員和技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，確保政務(wù)應(yīng)用程序能夠持續(xù)、穩(wěn)定地為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

深化整治“指尖上的形式主義”，在“用”上求實(shí)效。強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用，不斷探索和引入新技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等，來(lái)優(yōu)化政務(wù)應(yīng)用程序的功能和服務(wù)。通過智能客服、在線預(yù)約、一鍵辦理等功能，讓群眾在享受便捷服務(wù)的同時(shí)，也能感受到科技進(jìn)步帶來(lái)的溫暖與效率。同時(shí)，注重技術(shù)的適老化改造，確保老年群體也能無(wú)障礙地使用政務(wù)應(yīng)用程序，享受數(shù)字紅利。要推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)跨部門、跨層級(jí)、跨區(qū)域互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的有效整合與共享。從而為政府決策提供更為精準(zhǔn)、全面的數(shù)據(jù)支持，提升決策的科學(xué)性和效率。通過數(shù)字化手段，可以簡(jiǎn)化辦事流程、縮短辦事時(shí)間、降低辦事成本，從而有效減輕基層工作人員的負(fù)擔(dān)。同時(shí)，政務(wù)應(yīng)用程序還能提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)反饋，幫助基層管理者更好地掌握民情民意，提升決策的科學(xué)性和精準(zhǔn)度。

深化整治“指尖上的形式主義”，在“治”字上下功夫，在“管”上出真招，在“用”上求實(shí)效。持之以恒、久久為功，深入自查和廣泛監(jiān)督相結(jié)合，推動(dòng)政務(wù)應(yīng)用程序規(guī)范化管理，讓政務(wù)應(yīng)用程序真正成為群眾辦事的“掌上寶”、基層治理的“智慧腦”。