今天在地鐵上聽到兩個小哥聊天，其中有一個應(yīng)該是技術(shù)開發(fā)，對另一位說：“我們公司的產(chǎn)品，能力很差，每次的原型都畫得很丑，一個畫原型的，這都做不好?！蔽依懔艘幌逻^去說，“朋友，產(chǎn)品不是畫原型圖的！”
我想很多人都會對產(chǎn)品經(jīng)理有個誤區(qū)，認定產(chǎn)品經(jīng)理就是一個畫原型圖的，畫畫UE、寫寫規(guī)則，然后交給技術(shù)，等著被技術(shù)吐槽。這大概是很多公司對產(chǎn)品的認知，可這些認知是錯的！經(jīng)過了幾年的產(chǎn)品工作，不得不承認在產(chǎn)品經(jīng)理這條路上，通過心境歷程和工作經(jīng)驗的積累，對產(chǎn)品的認知每天都會有所遞進，有所更新···今天我們分享一下產(chǎn)品經(jīng)理的定位到底是什么？！
我對產(chǎn)品經(jīng)理的認知
不知道是不是對這行的每時每刻都記憶猶新，或者是對最初的夢想仍然無法忘懷，我做產(chǎn)品經(jīng)理最初的原因就是，我要改變世界！對，當(dāng)初剛剛?cè)胄械奈艺娌皇且驗檫@個行業(yè)的興起或者其他原因，就是因為當(dāng)初我對自己吹了一個最大的牛：我要改變世界！
起初：
縱觀歷史，無論在哪個朝代，哪個階段都會有代表性人物或者英雄。而在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，最具有代表性的英雄大概會有類似馬云、張小龍、劉強東、周鴻祎等等，為什么會列出以上這幾個名字，因為這些人都是偉大的產(chǎn)品經(jīng)理，然后是偉大的商人！
馬云：預(yù)見未來的一位企業(yè)家，優(yōu)秀的商人，他相信未來是什么樣子，即便當(dāng)初很多人都覺得他是個大騙子，但他以行動告訴世人，世界就是即將發(fā)生的樣子
張小龍：國內(nèi)產(chǎn)品之父，相信中國絕大多數(shù)人都知道的微信，就是這位教父之作
劉強東：在阿里巴巴做服務(wù)平臺如火如荼的時候，毅然堅持做自主平臺模式的電商，在連續(xù)虧損多年之后可以做到現(xiàn)在的這個位置
周鴻祎：最起初做360安全系統(tǒng)時，只有四個人的團隊，做到了現(xiàn)在這么大的企業(yè)；曾經(jīng)為了一句異常情況的提示語可以工作整個下午的牛人
沒有一個人不是我們真心佩服的，這些人在時代的浪潮里做了該做的事，而這幾位無一不改變了世界，改變了人們的生活習(xí)慣，這，就是我最初要做產(chǎn)品的初衷，我要改變世界！
后來我知道，最初的夢想沒有那么好實現(xiàn)，為什么？太弱小了，對未來的洞察力、對商業(yè)的敏銳性、對人性的了解都是微乎其微，少之甚少~
這些由于什么？希望這句話，能夠引起你的思考：沒有深入觀察、深入思考一件事！
就是這么簡單的一句話，需要時間、經(jīng)驗、方方面面的積累，才能夠形成自己的產(chǎn)品觀、自己對未來思考的能力，而真正想改變世界這句話，現(xiàn)在的理解是：如何讓未來想要切入的人群，更加高效、方便、簡潔的去解決一件事！
后來：
在經(jīng)歷過第四個項目的時候，也就是現(xiàn)在的公司。我對產(chǎn)品有了新的認知！
其實，作為一個產(chǎn)品人，我們首先要做的就是尊重市場、尊重用戶！不能以個人為中心來指導(dǎo)用戶做什么樣的行為，而是應(yīng)該站在用戶的角度上，站在目標(biāo)群體或者及其了解目標(biāo)群體的角度上，替目標(biāo)群體思考、替目標(biāo)群體作出相對更加合理、更加優(yōu)化的體驗和服務(wù)！
下面我們只從用戶體驗這個角度描述一下我的感想
就像用戶體驗要素所說：用戶來的時候，我們要告訴用戶如何做，每一步如何在最簡的情況下完成應(yīng)該完成的事，完成后我們要有什么樣的反饋告知用戶，您，完成了什么，下一步該做什么！
或許上面一句話有些具象化，我們舉個常見例子：
產(chǎn)品類型：金融
產(chǎn)品頁面：注冊
產(chǎn)品目的：引導(dǎo)注冊
好，我們的前置條件說明白了，現(xiàn)在我們來說，按照上述條件我們?nèi)绾巫層脩糇哌M來
情況一：點擊某個按鈕，觸發(fā)登陸，頁面跳轉(zhuǎn)至登錄頁面
評價：很正常，但是很干，沒有什么延伸性或者吸引用戶的節(jié)點
情況二：頁面彈層出現(xiàn)領(lǐng)紅包字眼，提示注冊領(lǐng)取XX紅包，點擊領(lǐng)取按鈕，觸發(fā)登陸，頁面跳轉(zhuǎn)至登陸頁面，登陸成功后，跳轉(zhuǎn)至首頁
評價：有吸引力點，但是用戶進來之后一臉蒙圈
情況三：頁面彈層出現(xiàn)領(lǐng)紅包字眼，提示注冊領(lǐng)取XX紅包，點擊領(lǐng)取按鈕，觸發(fā)登陸，頁面跳轉(zhuǎn)至登陸頁面，登陸成功后，頁面仍然出現(xiàn)彈層，提示領(lǐng)取紅包成功，按鈕顯示立即使用
評價：有吸引力點，入口是領(lǐng)取紅包，完成任務(wù)后，會顯示出口，并且會有引導(dǎo)動作，體驗佳！
上述這個例子，只是針對用戶體驗度的一個維度的一個功能來闡述，如何讓用戶做到體驗最優(yōu)，并且符合用戶使用產(chǎn)品的心智模型。當(dāng)然，這樣的體驗不能說是最好的，只能說相對比較完善~
作為產(chǎn)品人，我們每天思考的其實就是如何給予用戶提供更好的體驗和更好的服務(wù)！
現(xiàn)在：
經(jīng)歷過一些產(chǎn)品的0~1、發(fā)布、迭代，也對某類產(chǎn)品做過“自認為”的深入思考，其實，產(chǎn)品經(jīng)理這個職位來說，本身就是一種態(tài)度，這個職位就是一種生活方式！
當(dāng)你身上貼上了產(chǎn)品經(jīng)理這個標(biāo)簽，就意味著，你需要從談吐、簡介、洞察力、哲學(xué)、用戶體驗、尊重、行為、氣質(zhì)等，都需要體驗出職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)，這，你才算修煉到家！
并且，希望我們一起記住一句話：這個職位，是一個需要一直進步，一直抱有新鮮感的職位！
通過招聘看產(chǎn)品
為了想把分享更加透徹，我看了一些招聘啟事
招聘啟事基本很大同小異，下面舉個例子大家看看，某公司招聘產(chǎn)品：
崗位職責(zé)：產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計、產(chǎn)品生命周期管理；結(jié)合用戶需求和產(chǎn)品技術(shù)框架，完成新產(chǎn)品/功能概念設(shè)計和原型展示；分析項目、用戶需求，分析競爭對手動態(tài)和市場動態(tài)，規(guī)劃產(chǎn)品路線圖；交付PRD，功能定義、用戶界面、交互設(shè)計等文檔；完成產(chǎn)品組合策略、市場研究、產(chǎn)品設(shè)計和原型設(shè)計，完成評審發(fā)布
任職要求：本科及以上，4年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉產(chǎn)品生命周期管理理論及產(chǎn)品實施經(jīng)驗；深入了解第三方支付；熟悉axure、mindjet、Visio等工具
好了，抄襲完畢，我們通過這則招聘要求，看看我們產(chǎn)品需要哪些技能
首先我們要會一些工具：
axure：繪畫原型圖、交互樣式，并且可以通過文字、圖形來表達產(chǎn)品規(guī)則和業(yè)務(wù)流程圖
我們現(xiàn)在認真思考一個問題：這個工具中，能夠體現(xiàn)出我們哪些能力？
思考完了嗎？我現(xiàn)在闡述些我的愚見
1、基本能力——邏輯能力：作為產(chǎn)品的我們，無論面對什么樣的產(chǎn)品，首先要懂得產(chǎn)品的基本業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則，利用axure工具，在提交PRD的時候，我們完全可以通過此工具，表達出本次設(shè)計的產(chǎn)品或者迭代的產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)邏輯規(guī)范；交互設(shè)計：axure是一款非常強大的軟件，如果我們的交互設(shè)計非常棒的話，好不夸張的說，一份高保真原型的交互，就相當(dāng)于手機/PC網(wǎng)頁實操，需求方或者老板通過原型設(shè)計完全可以看到我們產(chǎn)品的樣子，但是一般公司來說，需求方提出一個需求總是希望盡快上線，針對高保真的原型也有——所謂的大公司或者外包公司應(yīng)該會比較常見吧~；用戶體驗：用戶體驗除了界面我們能夠看得到，其實在很多用戶使用產(chǎn)品的時候，絕大多數(shù)用戶體驗是看不到的，因為用戶不可能觸發(fā)產(chǎn)品的所謂正常、異常的規(guī)則和情況，這些是我們作為產(chǎn)品經(jīng)理在規(guī)則描述的時候，很認真很多維度的考慮進去的
2、PRD與演講能力——好的PRD在很多年前是以word格式出現(xiàn)的，里面會有很多內(nèi)容···到現(xiàn)在來說，很多公司的需求文檔基本都是用axure來展示的，里面包含：版本迭代、需求描述、功能框架、信息框架、頁面邏輯、觸發(fā)規(guī)則、頁面樣式等等很多元素，這樣的axure就可以很好很全面的表達產(chǎn)品的價值觀，價值觀是什么？是一個產(chǎn)品對一個產(chǎn)品多維度的認知。好比我們說版本迭代記錄，為什么要寫這個？因為我們每個版本都會經(jīng)過需求評審，技術(shù)評審，最終的上線完成的版本記錄，這些版本有些是我們自己需要記錄的，有些是最終的產(chǎn)出物所需要描述的，這是一種進步！對，是一種進步。每次產(chǎn)品的迭代都包含了各種職能部門的心血和智慧，我們以此記錄我們的成長，以此驗證我們對市場的判斷，這難道不是我們應(yīng)該由衷的、認真的記錄下來的東西嗎？
其次，我們說下任職要求
很多公司都會說，我們招聘對學(xué)歷或者經(jīng)驗有一定的要求，這意味著什么？
意味著當(dāng)你的經(jīng)驗不夠豐富的時候，你是不能進軍一個行業(yè)的，這句話代表什么，代表我們無論在哪個行業(yè)，只要我們做了產(chǎn)品這一行，就需要深入扎根到這個行業(yè)里面，所以來說，對于產(chǎn)品經(jīng)理沒有忙或者不忙一說，只有態(tài)度認真或者不認真一說！任何一個產(chǎn)品經(jīng)理，都應(yīng)該是干一行愛一行，而不應(yīng)該是為了自身的估值去做一個不怎么喜歡的行業(yè)（今后我會聊一聊估值與價值的事情），所以說，忙/不忙，是一種心態(tài)！
最后，我想分享的是產(chǎn)品應(yīng)有的素質(zhì)
1、責(zé)任心：所謂的責(zé)任心
百度詞條了一下責(zé)任心：責(zé)任心是指對事情能敢于負責(zé)、勇于主動負責(zé)的態(tài)度。
我們做產(chǎn)品的，害怕?lián)?zé)么？（笑一笑）
無論是哪個部門提出的哪個需求，或者說我們有一條判斷信息規(guī)則沒有寫全，最終的責(zé)任都是產(chǎn)品，所以這里面想表達的是，我們產(chǎn)品的責(zé)任心其實是我們產(chǎn)品經(jīng)理的基本素養(yǎng)，如果招聘啟事寫著這一條，那這個公司對產(chǎn)品是有多么的害怕，又，或者有心理陰影？
2、嚴謹：參考上一條
3、洞察力：洞察力我想特別說一下，這個能力不是一時半會能有的，這個確實需要時間的積累，我們舉個例子，當(dāng)有人說“來，給我加個會員特權(quán)”，我們?nèi)绻麤]有洞察力的時候，會怎樣呢？好的，來，說下規(guī)則；那么什么是洞察力呢，洞察力就是，我們回去問，為什么要加會員特權(quán)，甚至我們可以直接回復(fù)他“我們的用戶根本不需要會員機制”然后擺出來數(shù)據(jù)和證據(jù)，證明我們的結(jié)論！當(dāng)然，這個需要對行業(yè)的認知，對市場的了解和對產(chǎn)品感覺的培養(yǎng)和鍛煉慢慢的形成。
總之，我今天只想為產(chǎn)品經(jīng)理說一句話：
我們，沒有你想的那么簡單！
你的結(jié)論，大概源于無知或者愚昧吧！
感覺得罪了很多人，但是有你，我，并不孤獨！
