你是某餐飲類(lèi)app的產(chǎn)品經(jīng)理，由于公司推廣需求，現(xiàn)在需要設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)新老用戶(hù)發(fā)送優(yōu)惠券的H5界面，用于微信里用戶(hù)自發(fā)的分享傳播。
餐飲app優(yōu)惠券發(fā)放設(shè)計(jì)
目錄
一? 背景
二? 功能點(diǎn)調(diào)研
? ?2.1 調(diào)研目的
? ?2.2【餓了么】?jī)?yōu)惠券分享功能調(diào)研
? ?2.3 調(diào)研總結(jié)
三? 用戶(hù)—場(chǎng)景—需求
四? 功能列表
? ?4.1 用戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求
? ?4.2 功能列表
五 流程梳理
? ?5.1 業(yè)務(wù)邏輯
? ?5.2 業(yè)務(wù)流程
? ?5.3 頁(yè)面流程
六 原型設(shè)計(jì)
? ?6.1 前端原型
? ?6.2 后端原型
? ?6.3 原型頁(yè)目錄
七 考核指標(biāo)和計(jì)算方法
一? 背景
由于近期A(yíng)pp用戶(hù)活躍度較差，新用戶(hù)增長(zhǎng)也較慢，加之競(jìng)品較多，用戶(hù)流失率高，基于公司推廣需求，決定設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)新老用戶(hù)發(fā)送優(yōu)惠券的H5頁(yè)面，用于微信里用戶(hù)自發(fā)的分享傳播。
二? 功能點(diǎn)調(diào)研
2.1 調(diào)研目的
為了更好的完善產(chǎn)品功能，避免資源浪費(fèi)，選用餓了么App進(jìn)行調(diào)研，深度體驗(yàn)優(yōu)惠券分享功能，擇優(yōu)借鑒
2.2 【餓了么】?jī)?yōu)惠券分享功能調(diào)研
2.2.1 優(yōu)惠券入口及分享途徑
a）每天首次打開(kāi)App彈層提示領(lǐng)取優(yōu)惠券
b）加入超級(jí)會(huì)員，每天可領(lǐng)取20元無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券
c）下單后，可以分享拼手氣紅包給好友（微信，朋友圈，QQ和QQ空間）
d）推薦有獎(jiǎng)，每邀請(qǐng)一個(gè)新用戶(hù)下單最高可獲得10元可提現(xiàn)紅包（微信，二維碼，復(fù)制鏈接）
e）每天一次簽到紅包，分享可再獲得一次機(jī)會(huì)（微信，朋友圈）
2.2.2 餓了么優(yōu)惠券分享業(yè)務(wù)邏輯
2.2.3 優(yōu)惠券領(lǐng)取頁(yè)面
1.餓了么優(yōu)惠領(lǐng)取方式：無(wú)論新老用戶(hù)點(diǎn)擊微信里的鏈接均可進(jìn)入H5頁(yè)面領(lǐng)取限時(shí)紅包，同一鏈接同一用戶(hù)只有一次領(lǐng)取機(jī)會(huì)，領(lǐng)取后跳轉(zhuǎn)到紅包詳情頁(yè)，拼手氣紅包可以看到用戶(hù)們的領(lǐng)取金額，點(diǎn)擊立即使用則跳轉(zhuǎn)到餓了么下載頁(yè)面，在H5紅包詳情頁(yè)可以直接跳轉(zhuǎn)到推薦頁(yè)面，邀請(qǐng)新用戶(hù)得現(xiàn)金
2.如上圖，目前在微信客戶(hù)端領(lǐng)取優(yōu)惠券有兩種方式：
第一種是輸入手機(jī)號(hào)驗(yàn)證
第二種偏向微信商城生態(tài)，直接用微信號(hào)領(lǐng)取
2.2.4 領(lǐng)取優(yōu)惠券后的頁(yè)面及優(yōu)惠券查看地址
1）領(lǐng)取優(yōu)惠券后可即時(shí)在界面上查看自己及好友的領(lǐng)取結(jié)果
2）在餓了么App內(nèi)的“我的”—“紅包”可查看已領(lǐng)取的優(yōu)惠券
2.3 調(diào)研總結(jié)
1.?餓了么優(yōu)惠券領(lǐng)取入口較多，由于本次功能的目的旨在微信中的分享以達(dá)到運(yùn)營(yíng)需求，因此主要參考入口的 c) 和 d), 即下單后分享紅包和推薦好友紅包；
2. 參考拼手氣紅包模式：基于拼手氣紅包的本身的趣味性，不僅可以使用戶(hù)獲取優(yōu)惠，還更容易調(diào)動(dòng)用戶(hù)的參與積極性，讓用戶(hù)更樂(lè)意轉(zhuǎn)發(fā)，不失為一種不錯(cuò)的裂變方式，也滿(mǎn)足了運(yùn)營(yíng)人員拉新、促活、留存的需求；
3. 用手機(jī)號(hào)綁定優(yōu)惠券：本次設(shè)計(jì)流程的App，體量與餓了么更為相似，因此，輸入手機(jī)號(hào)綁定優(yōu)惠券的方式能讓運(yùn)營(yíng)人員更好的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，精準(zhǔn)推送，積累更多用戶(hù)數(shù)據(jù)
三? 用戶(hù)—場(chǎng)景—需求
按照“用戶(hù)-場(chǎng)景-遇到的問(wèn)題-現(xiàn)有解決方式”梳理用戶(hù)需求如下：
提煉上圖用戶(hù)需求，我們可以得出以下幾點(diǎn)：
1.老用戶(hù)：希望持續(xù)獲得優(yōu)惠，將App推薦給朋友后，還能進(jìn)一步獲得優(yōu)惠
2.新用戶(hù)：奔著優(yōu)惠走，希望獲得較大優(yōu)惠
3.商家：希望進(jìn)一步打開(kāi)市場(chǎng)，推廣店鋪，增加銷(xiāo)量
4.運(yùn)營(yíng)：拉新促活留存，希望獲得好的轉(zhuǎn)化率，也需要能有效的控制活動(dòng)進(jìn)程
四? 功能列表
4.1 用戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求
產(chǎn)品說(shuō)到底還是得滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，所以我們將用戶(hù)需求整理并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求如下：
4.2 功能列表
再整理功能列表：
五? 流程梳理
5.1?業(yè)務(wù)邏輯
5.2?業(yè)務(wù)流程
5.2.1優(yōu)惠券分享流程
5.2.2優(yōu)惠券領(lǐng)取流程
5.3?頁(yè)面流程
六? 原型設(shè)計(jì)
6.1 前端原型
6.2 后端原型
6.3 原型頁(yè)目錄
七 考核指標(biāo)和計(jì)算方法
7.1?優(yōu)惠券領(lǐng)取率
計(jì)算方法： 用戶(hù)通過(guò)H5頁(yè)面領(lǐng)取到的優(yōu)惠券數(shù) / 優(yōu)惠券總生成數(shù)*100%
7.2 下單轉(zhuǎn)化率
H5頁(yè)面獲取優(yōu)惠券后下單人數(shù)? / 通過(guò)?H5頁(yè)面獲取優(yōu)惠券總?cè)藬?shù)*100%
7.3?H5 頁(yè)面拉新數(shù)
統(tǒng)計(jì)通過(guò)H5頁(yè)面領(lǐng)取優(yōu)惠并注冊(cè)的新用戶(hù)數(shù)量
7.4 新用戶(hù)下單轉(zhuǎn)化率
H5頁(yè)面拉新用戶(hù)下單數(shù) / H5頁(yè)面拉新用戶(hù)數(shù)*100%
7.5 通過(guò)H5頁(yè)面新注冊(cè)用戶(hù)占新用戶(hù)總數(shù)比例
H5頁(yè)面拉新用戶(hù)數(shù) / 新用戶(hù)總數(shù)*100%
7.6 分享優(yōu)惠券用戶(hù)比例
[app內(nèi)觸發(fā)分享優(yōu)惠券（包含分享到微信和朋友圈）用戶(hù)數(shù) + H5頁(yè)面觸發(fā)分享優(yōu)惠券用戶(hù)數(shù)] / 下單用戶(hù)總數(shù)* 100%
