共情提問(wèn)需要四個(gè)提問(wèn):
一:試新鞋,問(wèn)自己這么愁苦,一定很痛苦?會(huì)崩潰掉嗎?問(wèn)自己目的是切換視角,真正理解對(duì)方感受!
二:用提問(wèn)進(jìn)入對(duì)話,寬泛性問(wèn)題:
發(fā)什么什么事情?
三:聆聽(tīng)言外之意,認(rèn)真聆聽(tīng)就好!
話里說(shuō)什么? 點(diǎn)頭默認(rèn)
話外什么語(yǔ)氣?點(diǎn)頭默認(rèn) 我愿意聽(tīng)。
四:建立親密的距離,保持客觀距離??辞闆r,是否適合給建議。
你是怎么想的?接下來(lái)你要怎么做?
我能做些什么?陪你出去走走?