1.過去銀行不重視小微企業(yè)的原因是控制成本?，F(xiàn)在隨著競爭和新技術(shù)的發(fā)展，小微企業(yè)有高獲利性。提供不只是傳統(tǒng)產(chǎn)品、還有其他商業(yè)服務(wù)（發(fā)票、薪酬、稅務(wù)等）。銀行戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)是海量的數(shù)據(jù)和客戶信任。

（1）過去小微企業(yè)夾在對(duì)公和零售客戶中間，沒有合適的產(chǎn)品。

（2）市場已經(jīng)有科技金融公司已客戶為導(dǎo)向提供服務(wù)（小微貸款、理財(cái)）

（3）數(shù)字化銀行在網(wǎng)點(diǎn)投入和管理費(fèi)用上比傳統(tǒng)銀行低70%

2.中小企業(yè)的需求

（1）小微企業(yè)需求-降低在行政事務(wù)上的精力；便捷性綜合服務(wù)

（2）生態(tài)圈是一個(gè)綜合平臺(tái)，提供包括銀行服務(wù)在內(nèi)的一站式服務(wù)。主要獲益者是小微企業(yè)主。

3.銀行的優(yōu)勢(shì)和角色

（1）銀行的優(yōu)勢(shì)-擁有大量具高度信任基礎(chǔ)的客戶關(guān)系，擁有大量的交易數(shù)據(jù)。

（2）三種戰(zhàn)略角色，參與者，協(xié)調(diào)者，構(gòu)建者

2.聚焦客戶最大痛點(diǎn)

3.從最小的可用產(chǎn)品（mvp）開始快速擴(kuò)大規(guī)模

4.盡早確定關(guān)鍵IT架構(gòu)

5.盡早思考貨幣化策略

6.建立一個(gè)獨(dú)立的數(shù)字化組織

原文源自麥肯錫針對(duì)銀行業(yè)務(wù)的報(bào)告