上兩周，我去深圳書(shū)城（羅湖）買(mǎi)書(shū)，一樓有很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)像比較大廠(chǎng)的類(lèi)似山木培訓(xùn)、華爾街、韋博這些，還有無(wú)數(shù)小型叫不上名的。之前我在地鐵站見(jiàn)到過(guò)無(wú)數(shù)次這種派傳單的小哥，從來(lái)沒(méi)有理過(guò)。一是因?yàn)闆](méi)有什么需要，二是真的收費(fèi)太高了。我不相信有人真的愿意花幾萬(wàn)塊去單純依靠一個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)提高英語(yǔ)水平。就我將近十年自我提升英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，這不make sense。
不過(guò)那天腦回路繞了一道彎，我忽然就想體驗(yàn)一下去上培訓(xùn)班的感覺(jué)。于是順手拿起了一張寫(xiě)有培訓(xùn)各種技能從Photoshop到會(huì)計(jì)，從CAD到心理咨詢(xún)師密密麻麻一大張紙。不超過(guò)五秒，有銷(xiāo)售員上來(lái)詢(xún)問(wèn)情況，問(wèn)我是否要積分辦戶(hù)口、是否要考學(xué)、是否有工作等等。我說(shuō)是出于興趣。于是我了解到，很多這種綜合性的培訓(xùn)班是為了滿(mǎn)足幾種需求，一種是拿證書(shū)、或者拿文憑為了深圳積分入戶(hù)，一種是工作要求用到英語(yǔ)，需要提升英語(yǔ)；還有一種是因?yàn)閷?shí)在有時(shí)間需要填補(bǔ)，可以上一些畫(huà)畫(huà)班什么的。他讓我上去體驗(yàn)一下，我隨他去了書(shū)城上面的寫(xiě)字樓，看到很多分隔開(kāi)的小教室，讓我回想起大學(xué)時(shí)代的計(jì)算機(jī)房。我跟教Photoshop的老師交流了一下，發(fā)現(xiàn)可能Photoshop教的還比較基本。我問(wèn)他，那個(gè)教淘寶網(wǎng)紅店的課多少錢(qián)，他說(shuō)3800（大概），比其他的電腦課要貴2-3倍。我觀(guān)察了一下這些課程的學(xué)生和老師，普遍都還是慈眉善目，也沒(méi)有強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的舉動(dòng)。事實(shí)證明也的確如此，后來(lái)只打了一個(gè)電話(huà)過(guò)來(lái)跟蹤一下，之后再?zèng)]有騷擾過(guò)。
后來(lái)我想還是去體驗(yàn)一下我比較熟悉的英語(yǔ)課。老實(shí)說(shuō)，我跟英語(yǔ)打交道挺久，也對(duì)語(yǔ)言本身有興趣，但是對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻了解很少。小學(xué)的時(shí)候報(bào)了一個(gè)新概念3的課程，去了兩節(jié)課就沒(méi)去了。大學(xué)準(zhǔn)備出國(guó)的時(shí)候分別報(bào)了新東方的GRE和托福課程。新東方是第一節(jié)課是介紹學(xué)習(xí)資源、方法、書(shū)籍，并且發(fā)參考書(shū)、真題等。第一次課后可以選擇退款，但是可以把資料留下。我這兩個(gè)班都是這么操作的，當(dāng)然還有最重要的一個(gè)原因，是羅永浩剛剛離開(kāi)新東方，沒(méi)有上成他的詞匯課。然后把資料拿回來(lái)自學(xué)。所以我考GT基本是沒(méi)有上班兒的。我唯一堅(jiān)持上完的一個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)班就是四級(jí)。當(dāng)時(shí)在長(zhǎng)沙定王臺(tái)的新東方，老師是現(xiàn)在新東方的明星教師周思成。記得他那時(shí)候說(shuō)自己的勵(lì)志故事，通過(guò)做英語(yǔ)老師買(mǎi)了大房子和法拉利。上課的時(shí)候給我們跳熱舞。現(xiàn)在他還出了屌絲逆襲的課。
山木培訓(xùn)也是綜合性的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，成立于90年代，算是老機(jī)構(gòu)了。于是我在書(shū)城跟他們的銷(xiāo)售聊了一下，也留了電話(huà)準(zhǔn)備之后體驗(yàn)一下。感覺(jué)他們也屬于英語(yǔ)機(jī)構(gòu)中比較實(shí)惠的類(lèi)型。正當(dāng)我和山木的姐姐聊天時(shí)，這時(shí)候韋博英語(yǔ)的銷(xiāo)售也湊上來(lái)，我說(shuō)我暫時(shí)沒(méi)有需求，她說(shuō)你就留個(gè)電話(huà)吧，你給山木也留了，也幫忙支持我的工作。我說(shuō)好，的確要支持一下別人的KPI。
周一上班，我接到一個(gè)操著臺(tái)灣口音的男子的電話(huà)，稱(chēng)來(lái)自韋博英語(yǔ)。在電話(huà)里，他說(shuō)了兩點(diǎn)：1. 他們今天晚上會(huì)舉行一個(gè)小型的體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)我參加，是完全免費(fèi)的；2. 他們現(xiàn)在在做一個(gè)活動(dòng)，贈(zèng)送60次免費(fèi)課程?？赡芤?yàn)檫@個(gè)銷(xiāo)售電話(huà)不像我之前接到的貸款、賣(mài)房那樣扯著喉嚨喊的小哥，可能因?yàn)槟?0次免費(fèi)課程的誘惑，也可能因?yàn)橹芤辉绯空诔畈恢酪趺疵~(yú)，我跟他聊了起來(lái)。我說(shuō)可以去體驗(yàn)一下。他問(wèn)我是不是有職業(yè)提升的需求。我說(shuō)沒(méi)有，就是興趣。他說(shuō)韋博在職業(yè)培訓(xùn)上非常有實(shí)力。我說(shuō)好，到時(shí)候考察一下。于是跟他約了晚上7:30的時(shí)間去參加他們的這個(gè)“小型體驗(yàn)活動(dòng)”。
雖然我從沒(méi)有給大型英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交過(guò)錢(qián)，但是對(duì)他們的大致流程還是大體了解。他們開(kāi)始的說(shuō)辭一般是“送你一個(gè)免費(fèi)教材”，然后邀請(qǐng)你過(guò)去，當(dāng)你答應(yīng)去體驗(yàn)之后，他們會(huì)讓老師測(cè)試你的英文水平，然后吸引你報(bào)名。老實(shí)說(shuō)，我對(duì)現(xiàn)在的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有著更高的期待。我希望他們有著某種形式上的創(chuàng)新－－他們的確有。當(dāng)我晚上7:30準(zhǔn)備到達(dá)指定地點(diǎn)時(shí)，這位稱(chēng)自己是“付老師”的電話(huà)導(dǎo)購(gòu)并沒(méi)有出現(xiàn)。實(shí)際上，在我到達(dá)之前，他分別給我打了兩次電話(huà)，一次跟我確認(rèn)時(shí)間并通知我到了之后給他發(fā)短信他會(huì)出來(lái)接待。第二次是等我到達(dá)之后，他說(shuō)他在樓下買(mǎi)點(diǎn)東西馬上上來(lái)，讓我稍等一下——可是全程，我都沒(méi)有等到他。
第一位接待我的是前臺(tái)的小姐姐。她先告訴我會(huì)給我安排一個(gè)英語(yǔ)程度測(cè)試，方便老師的約談。我心想，說(shuō)好的交流活動(dòng)呢？可能要在測(cè)試以后吧。五分鐘后，她帶我到一個(gè)電腦前，基本上是一個(gè)聽(tīng)力測(cè)試，有各種不同的提醒，你根據(jù)耳機(jī)里面人的提問(wèn)和指示選出正確答案，不要求口語(yǔ)。雖然題目都不難，但是也有將近60-80道題。做完后，小姐姐過(guò)來(lái)，說(shuō)不行，你這個(gè)幾乎滿(mǎn)分，沒(méi)有辦法看出真實(shí)水平，你得再做一個(gè)。于是讓我做一個(gè)更難的一套題，大概60-80道題。我并不反對(duì)測(cè)試，但是一天工作之后，還沒(méi)有吃飯，想著來(lái)這里體驗(yàn)一下生活順便跟一些新的陌生人扯扯淡也是挺好的，可沒(méi)想到一做就是將近200道題。測(cè)試完后，小姐姐走了。來(lái)了一位新的銷(xiāo)售姐姐，叫Belinda。
Belinda老師把我?guī)У搅怂霓k公室。這時(shí)候付老師再也沒(méi)有給我打電話(huà)了。B老師解釋了韋博的學(xué)習(xí)方法?；旧?，韋博引進(jìn)的教學(xué)方法，是把學(xué)生的英語(yǔ)程度分為十個(gè)等級(jí)，韋博針對(duì)你測(cè)試的結(jié)果告訴你你所處的等級(jí)在哪里，然后每進(jìn)一級(jí)，學(xué)費(fèi)為大概1w塊。而我的評(píng)分在第8級(jí)左右，所以如果想要達(dá)到第10級(jí)，需要3-4萬(wàn)元，時(shí)長(zhǎng)24個(gè)月。
對(duì)于這個(gè)報(bào)價(jià)，我是有準(zhǔn)備的。我希望繼續(xù)提升英語(yǔ)。我深知語(yǔ)言的提升是沒(méi)有終點(diǎn)的。如果想要不斷的維持或者更好，都需要持續(xù)的輸入和練習(xí)。但是這個(gè)時(shí)代，任何價(jià)值的交換都需要變得透明。對(duì)話(huà)中，我多次向B老師提出是否可以體驗(yàn)一下實(shí)際的課程，但是都沒(méi)有得到正面的回應(yīng)。我說(shuō)，不要說(shuō)是3-4萬(wàn)，就算是3-4千也是應(yīng)該可以試聽(tīng)的。接著我問(wèn)，之前付老師說(shuō)可以有60次的免費(fèi)試聽(tīng)課程。B老師說(shuō)，哦那個(gè)呀，是你報(bào)名了這3-4萬(wàn)的課程上完之后，我們可以給你延長(zhǎng)兩個(gè)月?？磥?lái)還是圖樣。最后，B老師終于顯示出了她多年經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售技能，她說(shuō)，我干這一行也五年了，我知道在你現(xiàn)在這個(gè)階段，憑著自己的能力也是可以找到學(xué)習(xí)方法的，你對(duì)報(bào)名參加我們的課程也更加謹(jǐn)慎，所以我覺(jué)得你并不適合來(lái)這里。事后，我覺(jué)得她的分析完全正確。像韋博這樣的英語(yǔ)機(jī)構(gòu)，它針對(duì)的是那些不知道，或者無(wú)法自己構(gòu)建學(xué)習(xí)方法的，想要快速提升英語(yǔ)的人。我不符合這樣的類(lèi)型，而且因?yàn)槲乙呀?jīng)有一些基礎(chǔ)，對(duì)于他們現(xiàn)在提供的課程的估值，就不如那些基礎(chǔ)差的學(xué)生高。這一點(diǎn)，在我之后體驗(yàn)的第二個(gè)機(jī)構(gòu)體現(xiàn)的更加明顯。
但是在于韋博的交流中，唯一讓我有一絲不爽的（除了一上來(lái)就讓我做了160道題），就是當(dāng)Belinda給我看了他們十個(gè)等級(jí)的課程設(shè)置時(shí)，然后她把筆在第十個(gè)等級(jí)（也就是最后一個(gè)）畫(huà)了個(gè)圈，她說(shuō)，如果我花這3-4萬(wàn)塊，這24個(gè)月的學(xué)習(xí)，等我到達(dá)10等級(jí)，就像native speaker一樣，這門(mén)語(yǔ)言你就再也不會(huì)忘了。這句話(huà)，我認(rèn)為是對(duì)我這種學(xué)語(yǔ)言的人的輕視。如果一個(gè)本身沒(méi)有投入多少時(shí)間的人，可能理所應(yīng)當(dāng)會(huì)相信也許有一天，第二語(yǔ)言就會(huì)像他們的第一語(yǔ)言一樣，什么都不做也不會(huì)忘。這是一個(gè)完全的BS。第二語(yǔ)言，對(duì)于成人來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有持續(xù)的輸入，沒(méi)有持續(xù)的練習(xí)和主動(dòng)的投入，一定會(huì)忘。所以她說(shuō)這句話(huà)，讓我覺(jué)得，這就是讓一群本身沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)語(yǔ)言過(guò)程的人，用一個(gè)幻覺(jué)一直勾引著他們，告訴他們?nèi)绻@個(gè)機(jī)構(gòu)上課，有一天你們可以達(dá)到“不用努力都不會(huì)忘這門(mén)語(yǔ)言“的境界。This ain't right.
Belinda沒(méi)有留我，也顯然不需要做我的生意。付老師從頭至尾沒(méi)有出現(xiàn)，也沒(méi)有再打電話(huà)follow up。我空著肚子也沒(méi)有參加到他們邀請(qǐng)我的“交流活動(dòng)”。
出來(lái)以后，我發(fā)現(xiàn)這類(lèi)機(jī)構(gòu)目前最大的創(chuàng)新，就是把人工測(cè)試英語(yǔ)水平變成了電腦。（未完待續(xù)）
