梁爽 鄭州 焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)初級七期堅(jiān)持分享 第四十一天

? ? ? ? 今天有一個家長因?yàn)楹⒆由〉膯栴}和我進(jìn)行溝通。由于孩子反反復(fù)復(fù)生病,家長情緒稍微有點(diǎn)焦慮,面對家長的情況我的腦海里就出現(xiàn)了同情才能共振這句話。

? ? ? ? 在家長整個的表述的整個過程中,我一直傾聽和表達(dá)我的理解,慢慢的我發(fā)現(xiàn)在我和她同情之后(尊重),家長由開始的焦躁慢慢的進(jìn)入一種相對平和的狀態(tài)下和我溝通。然后再進(jìn)一步說出她的想法,并能站在雙方的角度考慮,最后達(dá)成一種共識。

? ? ? ? 看來同情共振的方法,在各個領(lǐng)域都很適用哦。

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