同讀一本書(shū)《溝通的藝術(shù)》

2016-11-02-79

正文：在協(xié)助他人解決問(wèn)題的時(shí)候，我們常傾向于給對(duì)方忠告式的回應(yīng)，借口向?qū)Ψ教岢鼋鉀Q問(wèn)題的方法達(dá)到解決的目的，往往就是這種回應(yīng)，效用卻都不大。

感悟：看到這里自己深有體會(huì)，在給別人方法的詞語(yǔ)里邊，我把它稱之為“自虐式的方法”這句好比，當(dāng)好朋友問(wèn)你我準(zhǔn)備情人節(jié)送暗戀對(duì)象玫瑰花的時(shí)候，你說(shuō)了句，應(yīng)該會(huì)喜歡的，拿出去給她，你就賺大發(fā)了。事實(shí)上你也不知道那個(gè)女生喜不喜歡玫瑰花，你只是拿他是好朋友就告訴他了，當(dāng)他拿去送花的時(shí)候，結(jié)果女生不喜歡，去怪罪他的時(shí)候，他卻說(shuō)：是你告訴他女生會(huì)喜歡的，他（你）還說(shuō)要是拿給女生的話，女生會(huì)很開(kāi)心。本來(lái)你只是說(shuō)了一句忠告的話語(yǔ)，導(dǎo)致對(duì)方把責(zé)任全部推到了你的身上，最后反過(guò)來(lái)確實(shí)你的責(zé)任。

? ? ?當(dāng)我們?cè)诮o別人忠告的時(shí)候，一定要記得以下幾點(diǎn)：第一，要確保你給的忠告是對(duì)的，確保它的準(zhǔn)確性，能夠讓對(duì)方成功。第二：當(dāng)我們給出忠告的時(shí)候，要確保對(duì)方是否真正的接受。第三：要確保當(dāng)你給出的建議讓對(duì)方行不通的時(shí)候，保證對(duì)方不會(huì)把責(zé)任推到你的身上，就如同以上送玫瑰的例子一樣。第四：切勿向你不熟悉，或者關(guān)系不過(guò)硬的人給出忠告，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)問(wèn)題，不論怎樣，他都會(huì)把責(zé)任推到你身上，而且是推的一干二凈。

? ? ? ?結(jié)合了以上幾點(diǎn)，我們?cè)賮?lái)試試棗子的案例，可以這樣講：你們的女朋友喜不喜歡玫瑰花我不知道，因?yàn)槲乙膊涣私饽愕呐笥?，但是如果是喜歡的，那么你會(huì)賺大發(fā)了，她肯定會(huì)和你牽手。但是如果不喜歡的話，你就要想好結(jié)果了，另外，結(jié)果不論好壞，我都不希望你會(huì)把我說(shuō)出來(lái)，因?yàn)槲沂悄媚惝?dāng)好朋友才去說(shuō)這些話的。

? ? ? 所以，在提忠告的時(shí)候一定要謹(jǐn)言慎行。