說服用戶的藝術(shù):有趣的場(chǎng)景代入應(yīng)用

場(chǎng)景代入——怎么用,有什么好處

場(chǎng)景代入,讀者們應(yīng)該都有所了解,絕大部分人都利用過場(chǎng)景代入,無論生活還是職場(chǎng)中。那么場(chǎng)景代入有什么好處?無非就是讓對(duì)象產(chǎn)生代入感,增強(qiáng)說服力,以達(dá)到對(duì)象為你“買單”的目的。而說服力,絕對(duì)是成功人士的標(biāo)配技能。

常見的場(chǎng)景代入有哪些?

我們常見的場(chǎng)景代入應(yīng)用一般分為滿足感型場(chǎng)景與挫敗感型場(chǎng)景(所謂痛點(diǎn))。

其中,主打滿足感型場(chǎng)景大家在電視上看的比較多,比如賣調(diào)味料與家具廚具,廣告一般會(huì)描述年輕媽媽為家中的孩子和丈夫做了一桌好菜,味道一流,溫馨的家庭小場(chǎng)景,拍出了大家都期望的家庭生活。(太太樂雞精,有沒有,什么炒菜鍋,有沒有...)

而主打挫敗感的廣告(就是只打你痛處),相對(duì)于前者來說會(huì)相對(duì)少一點(diǎn),因?yàn)橹鞔虼鞌「蓄惖膹V告面向的人群通常更講究精準(zhǔn)度,更多的是功能性服務(wù)或者產(chǎn)品。比如藥用類,還老在吃飯時(shí)段播,問你怕不怕;另外一種就是服務(wù)類,這類大家應(yīng)該不陌生。

除了廣告外,

面試時(shí),HR對(duì)你說……

離職時(shí),老板對(duì)你說……

學(xué)習(xí)時(shí),老師對(duì)你說……

在家時(shí),你媽對(duì)你說……

上網(wǎng)時(shí),磚家對(duì)你說……

細(xì)心想想,場(chǎng)景代入確實(shí)是說服別人的高效方法,幾乎哪兒都能用上!

不過,用上和用好,能當(dāng)做一回事嗎?

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場(chǎng)景應(yīng)用盤點(diǎn)

首先,我們要定義場(chǎng)景代入關(guān)于怎么算“用好”的標(biāo)準(zhǔn)。

代入感強(qiáng)——是否富有真實(shí)感能引起共鳴

真需求抓取到位——是否跑偏,或者不到位

解決什么,怎么解決——是否有效回應(yīng)對(duì)象的期待,表現(xiàn)形式呢?

如果你的“方案”能完美解決上面三個(gè)問題,那么恭喜你,你可以出師了!

好了,接下來我講跟還沒出師的大小白們分析一些簡(jiǎn)單案例,以便大家更好的理解上面關(guān)于“場(chǎng)景代入”成功失敗的要點(diǎn)。

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1. 罐裝涼茶廣告:

廣告過程圍繞熬夜學(xué)習(xí)、加班、吃雞打游戲的情景,然后就是擼串、小龍蝦的宵夜情景,直視生活小場(chǎng)景制造關(guān)于“傷肝、傷神、傷胃、傷身”的危機(jī)感,然后開始插入涼茶元素,對(duì)剛才的場(chǎng)景進(jìn)行補(bǔ)充,就是在學(xué)習(xí)熬夜時(shí),喝涼茶,吃宵夜后喝涼茶……我說完,相信大家腦海中已經(jīng)快速的描繪出相關(guān)的畫面感,然后廣告還打出一兩句文案,像怕上火,喝……

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2. 打車廣告:

女生,加班到深夜,暴雨,沒傘,揮手叫計(jì)程車沒有回應(yīng),5分鐘后,面前停下一臺(tái)黑色小轎車,以為身穿西裝的秀氣男性打著傘從車上下來,把女生接到后車位上(這里有迷人的微笑),然后小轎車緩緩啟動(dòng),女生靠在床邊,看著車外暴雨,在看了一眼車內(nèi)后視鏡,看到司機(jī)暖人的微笑,然后打開手機(jī),毅然看到打開著的某某打車app界面,最后就是一句補(bǔ)充的文案臺(tái)詞……

從上面兩個(gè)廣告案例中,小編以令人捉急的文字簡(jiǎn)單描述了廣告畫面(場(chǎng)景畫面),同時(shí),也可以肯定讀者已在腦中生成了這個(gè)場(chǎng)景。

引發(fā)聯(lián)想(期待)與感觸的場(chǎng)景,在“說服”別人這件事上令你更加有力,但當(dāng)我們利用場(chǎng)景代入時(shí),首先得考慮,在什么情況下,用戶是真正意義上需要我(或產(chǎn)品服務(wù)),只要搞通這點(diǎn),場(chǎng)景利用便會(huì)得心應(yīng)手。

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至于,如何熟練地應(yīng)用場(chǎng)景案例來說服別人為你買單這件事上,就需要多花心思去組織一下內(nèi)容了,面對(duì)客戶,我以怎樣的形式去傳達(dá)我想給他看的場(chǎng)景?面對(duì)員工,我怎樣把腦中的棋盤展示給他們?

請(qǐng)先去解讀你的對(duì)象,解讀他的需求與“疑點(diǎn)”吧。

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