微信發(fā)展到了今天，它的運(yùn)營(yíng)日趨成熟和完善，在這個(gè)階段，如果你是剛起步運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，如果你沒有一定方法，那成功是非常困難的。微信運(yùn)營(yíng)如何把公眾號(hào)做成產(chǎn)品?

當(dāng)前，無論我們是做營(yíng)銷、做市場(chǎng)、做產(chǎn)品、還是做設(shè)計(jì)技術(shù)等等，都必須遵循2個(gè)要點(diǎn)：用戶需求和用戶體驗(yàn)(服務(wù))，這是成功的第一要素。下面我們具體說一下。

第一點(diǎn)，分析目標(biāo)用戶需求，重中之重的必備功課。你首先要問一下，你的目標(biāo)用戶需

要什么，什么才是目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)，你能為你的目標(biāo)用戶提供什么，目標(biāo)用戶為什么會(huì)關(guān)注你，又為什么要持續(xù)關(guān)注你。

這是做產(chǎn)品最重要的一步，也是做公眾號(hào)最重要的一步。因?yàn)槟愕淖罱K目標(biāo)是獲得用戶，贏得用戶，進(jìn)而影響用戶。

眾所周知，無論是微博，還是微信，段子和冷笑話等都備受用戶喜愛和關(guān)注，雖然這個(gè)很無腦，但是在碎片化的時(shí)間內(nèi)，娛樂本身就是很重要的用戶需求。

第二點(diǎn)，分析下你的目標(biāo)用戶。我一直在反復(fù)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)用戶，并不僅僅是出于精確投遞方面的考慮，更重要的是我的一個(gè)態(tài)度：做小而美的服務(wù)。把用戶細(xì)分細(xì)分再細(xì)分，讓針尖準(zhǔn)確的戳中目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)，這個(gè)原則無論對(duì)于推廣、營(yíng)銷，以及提供服務(wù)等等，都是很重要的。

第三點(diǎn)，把目標(biāo)用戶分析透徹之后，你才可以真正開始公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)了。根據(jù)目標(biāo)用戶來選擇推廣方式和內(nèi)容，更有針對(duì)性，更容易，事半功倍，因?yàn)槟阒滥愕哪繕?biāo)用戶在哪里聚集，在哪里活躍，他們喜歡什么，在意什么，需求什么。

第四點(diǎn)，目的和后繼發(fā)展。第四點(diǎn)和第三點(diǎn)是同時(shí)進(jìn)行的，你要打造一個(gè)什么樣子的微信公眾號(hào)，是主品牌，還是主營(yíng)銷，這是不同的，如果是品牌建設(shè)，在內(nèi)容和品牌宣傳上要更加優(yōu)化，如果是主營(yíng)銷，則需要對(duì)內(nèi)容和渠道深入分析。

第五點(diǎn)，用戶體驗(yàn)問題。這個(gè)只能根據(jù)具體公眾號(hào)功能來去優(yōu)化了。

當(dāng)然把公眾號(hào)做成產(chǎn)品，遠(yuǎn)不是那么簡(jiǎn)單，在執(zhí)行中會(huì)遇到很多問題，本文只是提供一個(gè)思路，用對(duì)待產(chǎn)品的態(tài)度去對(duì)待公眾號(hào)，有一套完整的執(zhí)行方案，市場(chǎng)調(diào)研、用戶分析、定位建設(shè)、推廣營(yíng)銷、維護(hù)和發(fā)展等，不斷的求證和思考，苛刻的分析和優(yōu)化，才有可能在在公眾號(hào)大戰(zhàn)中獲得一席之地。