看清關(guān)鍵點,做說話達(dá)人

文 | 華泳

編輯 | 杜昕

說話,第一重要的是什么?

對于這個問題,我曾經(jīng)和我的學(xué)生們在群里討論過。我把和他們的對話,整理成今天的這篇文章,分享給大家。

如果您愿意,也可以先想一下這個問題,然后帶著你的答案,繼續(xù)往下看。整篇文章閱讀,大約需要5分鐘。

針對我的這個問題,同學(xué)們給出了各種答案,例如:

別人是否愿意聽;

彼此的界限是否清晰;

能不能讓對方聽得明白你想表達(dá)的內(nèi)容;

語氣是否合適;

知道自己真正要表達(dá)的是什么;

等等。

對于這些回答,我首先是這樣回應(yīng)的——

如果說,我只是問“說話的時候需要注意什么”,那么,你們其實會考慮很多因素,是么?

但是,因為我問的是“什么是第一重要的”,結(jié)果,你們就往往只去考慮那個“第一”或者是“重要”的了,是不是?

所以,往往,問題,會限制了你們的思維的廣闊度。這也是考試模式的害處之一。

如果,一個人只想著回答一個能夠得分的正確答案,那么就會變得越來越狹窄了。

寬廣,始終都是重要的。

這時,一位同學(xué)表達(dá)了他的看法:既然老師的問題是“第一重要”,那我當(dāng)然要篩選答案。不然“第二重要”、“第三重要”不是老師想聽的……回答問題的精準(zhǔn),難道不是需要注意的?

這位同學(xué)的說法,看似有道理,其實他只是在我的話里斷章取義:我說的是思路,而他說的是結(jié)果。

我并沒有說哪位同學(xué)回答的對,或者是不對,我和大家講的是:思路,是關(guān)于我們?nèi)绾稳ニ伎嫉摹?/p>

我提出的問題是:說話,什么是第一重要的。我們首先要想想,什么是什么是“重要的”,什么是“第一”的。

對于每個人來說,什么是第一重要的,我覺得都是不同。

如果一個人說話不太注意界限,那么注意界限,就是很重要的;如果一個人經(jīng)常表達(dá)不清楚,經(jīng)常省略主語或者定語什么的,那么或許對他來說,表達(dá)清楚,是第一重要的;……

所以,如果我們可以想得更多一些,我們會考慮很多要素。

然后,在這些要素里,我們?nèi)ハ胂肽男┦俏覀円呀?jīng)毫不費力的做到了的,哪些還沒有,甚至是經(jīng)常被忽視和忘記的。

這才是我希望大家可以通過思考我的提問,而去做的事情。在這樣思考的同時,可以收獲到,屬于你自己的東西。

那么,面對諸多要素后,下一步要如何去思考呢?我說說我自己的思路:思考問題,最好還是去連接實相

比如,我,對另外一個人說話,那么,另外一個人,ta是誰呢?

這首先就涉及到談話的對象這個問題:對方的角色、身份,是需要考慮的。

你和親密的朋友們說話,跟和一般關(guān)系的人說話,肯定有不同。

對領(lǐng)導(dǎo)、對長輩、對陌生人,你說話都需要有所不同。

角色和身份,導(dǎo)致我們說話的內(nèi)容、語氣、語態(tài)、肢體語言,都需要有所不同。

有些同學(xué)說,要帶著小心說話,我也非常贊同。警惕你說的每一句話,這是必要的。

有了對角色身份的注意,我們接下來就可以關(guān)注自己要表達(dá)的目的了:

我說這話是因何而說?這個也是一個要素。

是去搭訕?還是表達(dá)需求?還是帶著好奇(八卦一下)?是表達(dá)請求、還是命令?是為了安慰對方,還是為了表達(dá)我懂你的心?等等,這個就挺復(fù)雜的。

目的是挺重要的。

有了目的,我們就可以圍繞著這個目的,去考慮我們說話的內(nèi)容。

內(nèi)容所包括的部分,就挺多的了;而且,在表達(dá)的過程中,需要根據(jù)對方的反應(yīng),及時調(diào)整。

比如,你發(fā)現(xiàn)對方似乎聽不懂,或者,對方在斷章取義,你可以及時調(diào)整。

如果你沒辦法知道對方怎么了,你可以去問,猜測并且確認(rèn)。

如果對方不愛聽,你也許需要暫時閉嘴,或者換一個話題,或者你換一種方式去表達(dá)。

等等。

籠統(tǒng)來說,覺察自己,覺察別人,都是非常重要的。

除了內(nèi)容,還有就是表達(dá)的方式。我指的是,在表達(dá)中,你使用的是我-信息還是你-信息,這樣的。

我-信息是表達(dá)我的情緒和感受,我的需求,我的請求,等等。我建議盡量,用我-信息來表達(dá)。

但也不是說,絕對不可以用你-信息。只不過,通常我們需要帶著開放的態(tài)度,去向?qū)Ψ酱_認(rèn)。關(guān)于我-信息,大家可以參考我以前的文章《如何跟孩子表達(dá)“我信息”》。

我其實沒辦法說,我認(rèn)為第一重要的,對你來說也是第一重要的。總之,大家可以根據(jù)我上面說的,去看看,哪些是自己忽略的。哪些是你已經(jīng)習(xí)慣性的就注意的。

大致就說這些吧。希望每個人都得到自己想要的東西,收獲到屬于自己的禮物。

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