編|張凡
構(gòu)建有效的傳播管道
現(xiàn)在每一個(gè)人手機(jī)里面可能關(guān)注一百多個(gè)公眾號(hào)，我們變得越來(lái)越忙了，當(dāng)大家關(guān)注帳號(hào)越多了以后，這些帳號(hào)來(lái)自五花八門(mén)，來(lái)自全國(guó)各地，來(lái)自不同領(lǐng)域的這些帳號(hào)互相競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間，發(fā)生了時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)人關(guān)注了越多公眾號(hào)，他給每一個(gè)公眾號(hào)平均的時(shí)間越來(lái)越少了，甚至是0。關(guān)注多了以后，反而沒(méi)人看了。
大家現(xiàn)在更習(xí)慣在朋友圈，看看朋友轉(zhuǎn)什么文章，隨機(jī)的打開(kāi)看一看。都不愿意去公眾號(hào)的窗口打開(kāi)了，所以這個(gè)對(duì)我們來(lái)講，過(guò)去我們通過(guò)公眾號(hào)的推送，獲得閱讀量的方法，效果越來(lái)越低了，基本失效了。因此社群的傳播，我們要建立自己的傳播通道。就是要發(fā)動(dòng)粉絲傳播，粉絲傳播傳到哪里去呢？傳到群里面去，社群里面，要傳到朋友圈里面去。
一個(gè)新媒體團(tuán)隊(duì)，除了編輯部門(mén)，內(nèi)容創(chuàng)造部門(mén)以外，更重要的團(tuán)隊(duì)就是傳播的通道，這個(gè)更為重要。要把企業(yè)每天推送的內(nèi)容通過(guò)建立的渠道發(fā)出去，讓更多人參與進(jìn)來(lái)，擴(kuò)散出去。因此打造社群，構(gòu)建傳播通道，比內(nèi)容的編輯還重要。
給大家介紹幾個(gè)傳播管道
第一個(gè)管道：就是微信群要多一些。這個(gè)群最好和你的公眾號(hào)方向是一致的，就是你加入的群一定跟你公眾號(hào)的群是保持匹配的。你在群里面跟大家分享一個(gè)和大家不相關(guān)內(nèi)容，發(fā)了以后你自己都不好意思，是一種打擾了。因?yàn)槟銢](méi)有給群友提供有價(jià)值的東西，群主還會(huì)踢你。如果信息不好不匹配的話，就不要推了，因?yàn)橥屏艘矝](méi)有用。
第二個(gè)管道：就是發(fā)動(dòng)粉絲二次傳播，這個(gè)粉絲不僅僅是公眾號(hào)的粉絲，也是很多對(duì)我們企業(yè)的品牌有信仰的人，對(duì)我們品牌感興趣的人，我們的合作伙伴等等，他們也會(huì)幫我們?nèi)鞑ィ退麄兘⒑藐P(guān)系。
第三管道：就是發(fā)動(dòng)顧客進(jìn)行傳播，比如說(shuō)顧客來(lái)到我們店里，也可以幫我們?nèi)鞑ヒ恍〇|西，我們可以給他優(yōu)惠券。
今天公眾號(hào)粉絲的閱讀量，占到我們整體公眾號(hào)閱讀量的20%，80%的閱讀量來(lái)自于朋友圈和社群。從這個(gè)比重來(lái)看，不進(jìn)行二次傳播的話，公眾號(hào)成功的概率就低了很多。
我們要辦法把公眾號(hào)里的的粉絲，文章的讀者轉(zhuǎn)化為社群的粉絲，甚至把這些讀者粉絲，轉(zhuǎn)化為我們的顧客，變?yōu)楦鼜?qiáng)關(guān)系的。從讀者變成社群粉絲，社群粉絲變成顧客關(guān)系更加深入，由弱關(guān)系變成強(qiáng)關(guān)系。對(duì)企業(yè)來(lái)講，這三個(gè)轉(zhuǎn)化特別重要：從讀者變成社群的成員，變成我們的客戶。更主要的是要從線上轉(zhuǎn)為線下，要把線下顧客轉(zhuǎn)化到線上，立體化的，全方位的，打通時(shí)間、空間進(jìn)行互動(dòng)連接起來(lái)，未來(lái)是多維度的。
