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我的一個(gè)好朋友N，昨天上午給我發(fā)來一條消息，內(nèi)容如下：
因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有時(shí)間，我在昨日稍晚的時(shí)間給他去了電話，然后把問題解決了一下。
好像這個(gè)問題很常見的：一開始參加了某一個(gè)活動(dòng)，并且也很認(rèn)可這個(gè)活動(dòng)，只不過，活動(dòng)時(shí)間比較長(zhǎng)，中途因?yàn)楦鞣N原因就沒有能夠完整地跟著，于是，有一個(gè)中斷的階段。等到自己的狀態(tài)調(diào)整好了之后，想要開始重新啟動(dòng)原來的節(jié)奏，但是就是跟不上了。想跟覺得太累，不跟覺得內(nèi)疚，然后把自己的能量全部都會(huì)內(nèi)耗完。
想想這個(gè)問題也出現(xiàn)在我的很多活動(dòng)中，短期一點(diǎn)的比如《躍遷》的共讀、長(zhǎng)期一點(diǎn)的像向組織揩油，便宜的有《思考，快與慢》的共同閱讀、貴的有做自己的CEO的一萬多元的活動(dòng)。在2016年的那波知識(shí)變現(xiàn)的大潮中，買了課不上仿佛成了一種時(shí)尚，很多人都在趕時(shí)髦地做出同樣的事情：拿錢打水漂。
而我的這個(gè)N朋友，他的自我功能更加完善一些，他明白一個(gè)叫做“示弱”的能力，抓緊時(shí)間求助他人，然后很快就把問題解決了。
本文，我想把我們交流的過程和重點(diǎn)進(jìn)行梳理，希望對(duì)那些有同樣問題的伙伴一個(gè)幫助，為你提供一個(gè)方案來解決可能在你身上的問題。
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N并不是沒有完成一個(gè)活動(dòng)、一個(gè)課程，而是給我的公眾號(hào)留言。但凡來看過我的公眾號(hào)的伙伴知道，這個(gè)公眾號(hào)并不是面向所有的人的，它的用戶群很窄的：
這個(gè)公眾號(hào)最大的用戶是我，而不是任何其他人。我寫東西的目的是保持一種輸出的節(jié)奏，保持頭腦思考的邏輯性。書寫是一種表達(dá)能力，凡是做過表達(dá)的人都知道，表達(dá)是一種倒逼，它倒逼著你把事情說清楚。表達(dá)的方式通常就是：寫和說，對(duì)于我來說，我要說的都開發(fā)成產(chǎn)品了，說給用戶聽；而寫就是為了理清自己的思路而做的?？纯醋蛱旌颓疤斓耐扑?，難度非常高，基本沒有人能夠耐心看完9000多字，但是，我把內(nèi)部邏輯推演得清清楚楚，我滿足了就夠了。
在滿足我的需求之后，我才考慮一部分用戶：自我功能比較完善、知道系統(tǒng)成長(zhǎng)的重要、明白本質(zhì)的重要性、缺乏有人幫助自己做好內(nèi)外整合的。我估計(jì)這樣的人群數(shù)量占比就在4%左右，因?yàn)槲业暮笈_(tái)兩萬人，一旦遇到我要澄清邏輯的文章，閱讀量就會(huì)降低至600人左右。
好了，再這樣的情況下來堅(jiān)持給我的公眾號(hào)留言，留言的天數(shù)超過百天，并且標(biāo)準(zhǔn)極高，可想而知的壓力有多么大。
我給N打電話，上來的第一個(gè)問題是：“你是否滿意自己做不到的這個(gè)現(xiàn)狀？”N一定不滿意的，如果滿意的話，他不會(huì)來給我留言的。但是，我明明知道他不滿意，還要提出引導(dǎo)話術(shù)，就是為了讓他回答出：“不滿意”三個(gè)字。因?yàn)槿绻卮鹆恕安粷M意”，那么就可以觸發(fā)啟動(dòng)反思過程：這樣就可以對(duì)這件事的根本原因分析，而不是去找尋解決方案。
這是很重要的，因?yàn)楹芏嗳嗽诮鉀Q問題的時(shí)候，會(huì)被情緒逼著不斷問自己：“我怎么辦??？怎么辦啊？”，但是他們就忘了動(dòng)腦想一下，問題出現(xiàn)的原因是什么。
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既然啟動(dòng)了反思，我就必須讓N澄清自己對(duì)什么不滿意（確定反思的對(duì)象）。同時(shí)，不足來自于低現(xiàn)實(shí) - 高期待，所以，我的話術(shù)就是：“你對(duì)什么不滿意呢？你原來的期待是什么呢？”
N告訴我說：他不滿意自己沒有按照原定標(biāo)準(zhǔn)去留言，而原定的標(biāo)準(zhǔn)（期待）就是：①用一個(gè)全新的結(jié)構(gòu)重構(gòu)我的文章；②將自己的留言發(fā)布至簡(jiǎn)書；③用留言為我賦能。
當(dāng)聽到N告訴我的一個(gè)個(gè)實(shí)例（What）的時(shí)候，我自然啟動(dòng)了黃金思維圈，向他詢問Why的問題：“為什么要重構(gòu)我的文章、為什么認(rèn)為留言可以為我賦能？”
N繼續(xù)說：①重構(gòu)我的文章，可以了解我的內(nèi)容；自己每天留言，也可以提升自己的能力；②他的留言讓其他人看到的時(shí)候，別人會(huì)因?yàn)樗J(rèn)可我而相信我。
當(dāng)我清楚了Why之后，就祭出大殺器：“你的這個(gè)目的背后的假設(shè)是什么？你是基于什么認(rèn)為每天給我留言，就可以提升能力？你是因?yàn)槭裁从X得別人看到你的留言就會(huì)相信我？”這個(gè)問題其實(shí)問的就是“假設(shè)”。（見文章：《關(guān)于人生觀的若干個(gè)為什么》中的黃金思維圈 + 假設(shè)校驗(yàn)表）
整理到這里我們發(fā)現(xiàn)了N的很多假設(shè)是錯(cuò)的，比如說：
- N認(rèn)為留言可以提升自己的能力，但是，真正的方法是穩(wěn)定地生產(chǎn)卡片；
- N認(rèn)為留言可以為我賦能，但是，我認(rèn)為認(rèn)知共同體的同頻伙伴在自己的領(lǐng)域內(nèi)，因?yàn)槲业姆椒ǘ@得巨大改變，才能為我賦能；
- N認(rèn)為看完文章就是會(huì)了，但是，實(shí)際上不跟自己認(rèn)知打通的知曉感是沒有用的；
- N認(rèn)為重構(gòu)文章是有價(jià)值的，但是，這個(gè)價(jià)值根本經(jīng)不起推敲；
- N認(rèn)為自己要用最高標(biāo)準(zhǔn)做這個(gè)事情，但是，期待是由RSQC模型控制的，而不是由你的情感控制的，情感一定會(huì)高估自己的能力。真正的方式是投資者思維：小額建倉、觀察發(fā)展、找到趨勢(shì)、把握關(guān)鍵、重倉壓上、獲利退出，而不是賭徒思維：要不放棄、要么All in；
- N認(rèn)為停一天沒什么的，后面可以補(bǔ)上。但是完全忽視了基于某種動(dòng)機(jī)而產(chǎn)生慣性的力量，就像健身一樣：越做就越能持續(xù)做下去，越不想就越不做了；
- N認(rèn)為重啟就一定要把過去的部分補(bǔ)上去，但是，何必那么完美呢，隨時(shí)隨地開始就好了?。?/li>
- N認(rèn)為自己看了文章就行了，但是，根據(jù)秩序感的培養(yǎng)，每天就是要做1-3張卡片??！
等等等等，我們找到了若干假設(shè)的問題，而這些假設(shè)調(diào)整好了之后，解決方案就是：每天閱讀我的文章，萃取1-3張卡片，然后，將其和自己的實(shí)際相關(guān)聯(lián)，把卡片的內(nèi)容寫到留言區(qū)就好了。大家可以關(guān)注一下我的留言區(qū)下面有個(gè)叫“檸檬佳”的小妹子，她的留言就是這樣的，把和自己最打動(dòng)自己的點(diǎn)整理下來，然后和自己結(jié)合，她只論述一個(gè)點(diǎn)，其實(shí)就夠了。
千萬不要以外你看到的東西都要是你的，只有那在手里的才是自己的，做多是高概率的錯(cuò)誤，切記！
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回顧剛才的引導(dǎo)過程，其實(shí)可以總結(jié)出一個(gè)基本套路來：
- 第一，通過Trigger：“是否滿意”，觸發(fā)Behavior：“用反思方法論來處理”。這個(gè)時(shí)候，反省心智啟動(dòng)、反思方法論可以直接嵌套，通常可以避免情緒干擾哦、找到問題的原因和解決方案。
- 第二，確定反思的對(duì)象是什么？要知道，可以觸發(fā)反思的關(guān)鍵是現(xiàn)實(shí)和期待的差距，我們不能改變現(xiàn)實(shí)，但是可以反思我們的期待。真正的反思對(duì)象是我們的期待。
- 第三，探索有哪些期待？之所以要尋找期待，因?yàn)槠诖梢杂命S金思維圈的模型分析，還可以用目標(biāo)達(dá)成術(shù)方法來分析。必須促使N把自己的期待都說出來，形成期待列表。
- 第四，使用黃金思維圈，將What還原回Why。根據(jù)我的世界觀來看，如果我們總是在投影里討論問題，那么，將會(huì)非常低效，還沒有好結(jié)果。
- 第五，如果有了Why，就要判斷背后的假設(shè)是什么。反復(fù)校驗(yàn)，對(duì)方的“Why”是靠什么假設(shè)來支持的？根據(jù)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)，通過假設(shè)可以判斷出一個(gè)人的格局、意圖來源等。如果假設(shè)錯(cuò)了，就調(diào)整假設(shè)，如果假設(shè)沒有錯(cuò)，那就繼續(xù)分析How以及How背后的假設(shè)等。
整個(gè)過程使用了：反思方法、期待分析、黃金思維圈、假設(shè)校驗(yàn)、系統(tǒng)動(dòng)力、教練話術(shù)等方法。
但是，如果你不掌握這些方法，怎么解決自己的問題呢，怎么才能讓自己在落下之后，還有力量啟動(dòng)自己呢？有這樣的幾個(gè)要點(diǎn)：
拿出一張A4紙，在上面寫著：“這是有情緒的我”，然后放在一邊，之后用理性推進(jìn)思考。如果又有情緒，就記到這張紙上。
問問自己：為什么要做這件事情？內(nèi)心關(guān)于“目的/意義”的答案，當(dāng)你看到的時(shí)候確實(shí)可以讓自己產(chǎn)生想做事的沖動(dòng)，不要以為擔(dān)心損失而做事，要因?yàn)闊崆?、興趣和愛去做事。沒有沖動(dòng)，這個(gè)事情就別做了。
問問自己：我有沒有能力做到自己想要的那個(gè)樣子？千萬不要把自己想的太厲害，如果你覺得自己的能力有一米高，那么，就想辦法砍半再砍半吧，讓自己有25厘米，就不錯(cuò)了。因?yàn)?，?dāng)你覺得你能的時(shí)候，你會(huì)無意識(shí)地做“多”，而做多是錯(cuò)的；可是，如果你只有25cm的話，考慮問題的方式會(huì)變的，你會(huì)集中精力在關(guān)鍵點(diǎn)上努力，你會(huì)考慮做少得多。
問問自己：我要做的事情是不是符合本質(zhì)規(guī)律？比如學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是通過成果產(chǎn)出判斷績(jī)效變化；比如提升閱讀、分享、演講、寫作的能力重點(diǎn)是理解力；控制情緒的關(guān)鍵是找到信念沖突，然后往前走不要分析原因。
所以，如果一件事情，你想撿起來，就問這幾個(gè)問題：我為什么要做？我能按照什么標(biāo)準(zhǔn)去做？我的做法是否符合本質(zhì)規(guī)律？試試看吧，看看你落下的那個(gè)，是不是能夠撿起來了？
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說實(shí)話，我給的方案，真不見得有用，因?yàn)檫@個(gè)方案是給那些懂得黃金思維圈 + 假設(shè)校驗(yàn)表的人使用的（寫到這里，我想到我的一個(gè)朋友，一一，她每天都在用黃金思維圈 + 假設(shè)校驗(yàn)做訓(xùn)練。她跟我說，現(xiàn)在她跟一群高級(jí)的投資的朋友交流，思維完全可以跟得上，這種訓(xùn)練方式很好。），對(duì)懂得人來說，可以用我的流程和假設(shè)解決很多問題了。
能夠解決問題的人畢竟是少數(shù)，類似于想開始又開始不了的問題，我把道理再說得清楚，很多人該犯還是犯，該掉坑還是要掉坑，這樣會(huì)被人持續(xù)陷入在同樣的困境，或者要繳費(fèi)解決問題。我并不喜歡這樣的人生，但是，這不代表別人都要選擇和我一樣的方式，不斷從一個(gè)個(gè)問題走出來，去往另外一個(gè)問題。
總結(jié)一下吧，我覺得盡可能不要內(nèi)耗，想開始就開始，不想開始就放棄，內(nèi)耗才是最可怕的。
人有兩個(gè)原始需求：求得被愛、好奇，這個(gè)需求是不需要培養(yǎng)的，它會(huì)一直存在。好奇心是學(xué)習(xí)的原始動(dòng)力，因?yàn)樗翘焐?，所以，學(xué)習(xí)應(yīng)該也是天生的，可是為什么很多人不愛學(xué)習(xí)呢？是因?yàn)楹闷嫘暮蛯W(xué)習(xí)之間的關(guān)系變化了，學(xué)習(xí)和好奇心應(yīng)該相互促進(jìn)的，但是，這個(gè)關(guān)系被破壞了，好奇心被壓抑了，學(xué)習(xí)就變得低效了。
比如，一個(gè)父親特別嚴(yán)厲，他的孩子為了得到爸爸的愛，所以去學(xué)習(xí)，那么就會(huì)壓抑好奇心，學(xué)習(xí)就好不了。所以，這個(gè)爸爸要知道：“我愛你，不是因?yàn)槟愕膶W(xué)習(xí)怎么樣，而是因?yàn)槟闶俏业暮⒆?。”用愛保護(hù)孩子的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，讓整個(gè)系統(tǒng)的動(dòng)力穩(wěn)定，系統(tǒng)才可以發(fā)展。
