同頻共振是物理學(xué)上的專業(yè)術(shù)語，比如聲波，在遇到另外頻率相同的聲波時，會產(chǎn)生更強(qiáng)烈的聲波振蕩，而遇到頻率不同的聲波則不會。
這個概念應(yīng)用到人際交往上，是指把自己的頻率調(diào)成與別人的頻率一致，就能拉近彼此的距離，促進(jìn)友好。
同頻共振會產(chǎn)生同質(zhì)性，同質(zhì)性會產(chǎn)生吸引力，吸引力會讓兩個共振體牽扯到一起。這個理念，我第一次接觸是在張德芬的博客上，身心靈學(xué)科反復(fù)強(qiáng)調(diào)“同頻共振”的重要性，甚至提出，只要保持與宇宙的頻率同頻共振，那么心智就會趨向成熟，“心想事成”也必然成為常態(tài)。
理論很高大上，不易理解，我干脆把它簡單地看成，頻不同則不相為謀。換句話說，與人溝通交往，要主動尋找相似點，能引發(fā)共鳴的方面。
下面舉例子，都是我自己親身經(jīng)歷的事。
1.
一個老客戶，本來合作挺好的，結(jié)果有段時間因數(shù)質(zhì)量不過關(guān)，給對方造成較大的損失。因此我們不得上門道歉。席間，客戶強(qiáng)烈表達(dá)了對我們的種種不滿，并警告，如果服務(wù)再不改進(jìn)，那么不好意思，他們會轉(zhuǎn)投別的供應(yīng)商。
雖然我們當(dāng)場給予保證，但還是很被動，氣氛緊張而又壓抑，客戶也根本不領(lǐng)情，對我們完全沒有了往日的客氣。
直到談起另外一個我們共同熟知的客戶，生意除了本行，還涉及鋼鐵、房產(chǎn)等，并已經(jīng)成功將大量資產(chǎn)轉(zhuǎn)移海外，為自己及家人都安安穩(wěn)穩(wěn)地鋪好了后路，進(jìn)可攻，退可守。
不料那客戶卻一點不羨慕，宣稱財產(chǎn)再多也要留在中國，此生都不會辦理國外護(hù)照，更不會轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，生為中國人，死為中國鬼。
此話一出，我們都為他喝彩，舉起杯來，為“我們這輩子都留在中國做一個中國人”而干杯。就這樣我們找到了共同的身份，共同的情感，不管是不是有點做作，但確實打破了僵局，最后皆大歡喜。該客戶如今都還是我們的忠實粉絲。
2.
某個星期天，客戶斷貨要求配送。原則上，休息日物流中心不安排車輛。但這個客戶相當(dāng)重要，我只好硬著頭皮請求值班人員破例。
不料，近兩個鐘的電話溝通仍無果，對方一再堅持要書面申請要上級特批，態(tài)度很強(qiáng)硬。正考慮要不要請我領(lǐng)導(dǎo)出面施壓，卻看到對方QQ的簽名竟然是一句白話諺語。欣喜之余，立刻發(fā)一條信息過去：原來你也是廣東人啊，我們兩個老廣居然還說了半天的普通話。對方馬上回應(yīng)了一個呵呵的笑臉。
老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪。這一點都不假。共同的身份，共同的鄉(xiāng)音，一下拉近了我們的距離。接下來事情開始逆轉(zhuǎn)，對方答應(yīng)幫我去找上級溝通，我靜待結(jié)果就好。一個鐘后，問題得以圓滿解決。真心感謝對方這么看重老鄉(xiāng)的身份。
以上兩件事，讓我更深信，與人溝通，同頻共振真的很重要，努力尋找共同身份，共同語言，共同興趣，總之，要讓對方感覺到，我們是同一類人，我們同聲同氣。這樣再僵的局面都可以打破，再棘手的事情都有轉(zhuǎn)機(jī)。
