? 我們都知道，無(wú)論做微商還是個(gè)人品牌，顧客證言對(duì)我們很重要，但是如何巧妙的得到我們想要的顧客證言是需要小技巧的。

具體看下面案例:

中午去面基了叔家的小姐姐，聊了會(huì)微商，小姐姐正在做棉紗產(chǎn)品，產(chǎn)品好，零售做的還不錯(cuò)，但是索要顧客證言這一塊我覺得還可以更好。

拿她家一款棉紗涼席來說，她得到的反饋通常都是不錯(cuò)，很舒服，其他就沒了。雖然也是個(gè)好的反饋，但是并沒有真正突出她這款產(chǎn)品真正的好來。

因?yàn)槲医裉煊H自摸了摸感受了下產(chǎn)品，所以就給她提意見，讓她側(cè)面去引導(dǎo)？

平常呢都是這樣問，涼席收到了，感覺怎么樣？回答:很好，不錯(cuò)，舒服。

因?yàn)樗拿藜啗鱿绕鹌胀ǖ膩?，不是很涼，但是又真的是涼快的，很舒服，所以給她提個(gè)建議。

我的建議:您覺得這個(gè)涼席跟之前比怎么樣呢？

這樣去引導(dǎo)顧客發(fā)表對(duì)以前涼席的評(píng)論，說出以前涼席的不好，然后肯定會(huì)闡述她的涼席的好，這樣借用顧客的口，說出了競(jìng)品的差，體現(xiàn)了自己的好，比我們自己去說產(chǎn)品好要強(qiáng)百倍！

而且我們要是直接去說競(jìng)品不好，還會(huì)讓人覺得是詆毀，這樣一來就會(huì)更詳細(xì)的突出了自己的產(chǎn)品賣點(diǎn)。

其他產(chǎn)品也同理，你想要什么樣的反饋？想要突出什么樣的賣點(diǎn)，就去引導(dǎo)顧客怎樣說。

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