在5月20日這個特殊的時間里，字節(jié)跳動孵化半年的社交產(chǎn)品“飛聊”開始在圈內(nèi)火了起來，甚至在21號直接登頂App Store社交榜榜首。僅僅不到2天時間，“飛聊能顛覆微信嗎？”就已成為圈內(nèi)最熱的話題。但是，飛聊想要對標的，真的是微信嗎？

一、產(chǎn)品定位

在具體確定飛聊的產(chǎn)品定位前，我們先從幾個維度來分析下飛聊的產(chǎn)品特征，以及其給用戶的第一感覺。

1.?商店信息

從App Store的商店圖和產(chǎn)品描述中，我們可以看到飛聊主打的是興趣交友，商店圖主要推薦功能為聊天、興趣小組、動態(tài)、語言消息和特效相機。

2.?UI層面

從產(chǎn)品的logo、icon到各個主要界面的設(shè)計，都能嗅到明顯的可愛Q萌氣息。

3. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)

新用戶進入APP時，官方主推的興趣小組都是輕松娛樂話題性質(zhì)的小組。

4. 功能結(jié)構(gòu)

一級tab只有消息、動態(tài)和我的，好友列表藏在二級頁面。

5. 玩法層面

聊天時會自動根據(jù)輸入內(nèi)容匹配熱門表情包，拍照功能自帶濾鏡和貼紙，用戶頭像附帶每日心情等。

飛聊整體給用戶的印象偏向青少年和娛樂性質(zhì)，雖然產(chǎn)品剛剛上線，產(chǎn)品定位并不明確，且功能層面像是微信、即刻、貼吧和QQ等產(chǎn)品的大雜燴。但至少當前版本官方給用戶的認知定位更接近于“面向95后的半陌生人興趣社交APP”。

二、主要優(yōu)勢

1.IM功能完善

基本涵蓋了微信IM模塊的核心功能，更是優(yōu)化很多微信都沒有做到（當然，微信沒有做本身也是兩者定位上的差異導致的）的細節(jié)體驗。不管是抄子彈短信的“語音自動轉(zhuǎn)文字”，還是聊天根據(jù)關(guān)鍵字自動關(guān)聯(lián)表情包，又或是聊天中的打賞動畫，都能體現(xiàn)出飛聊對于產(chǎn)品細節(jié)的注重。

2. 好友關(guān)系建立

在首次注冊完成后飛聊就會請求通訊錄權(quán)限來獲取用戶關(guān)系鏈，同時，再依據(jù)其已有的產(chǎn)品矩陣的關(guān)系鏈進行推薦（還有前期從騰訊系產(chǎn)品中竊取的關(guān)系鏈），這個方式已經(jīng)能從抖音和多閃中看到效果。當然，在產(chǎn)品的冷啟動用戶量較少的時期，再好的關(guān)系鏈體系也很難搭建出一套完整的用戶好友關(guān)系，所以，飛聊也在用戶剛注冊時，主推小組和圈子功能，希望用戶先通過興趣和陌生人產(chǎn)生關(guān)系并持續(xù)活躍，再同時在這個過程中進行已有的關(guān)系鏈推薦。

3. 持續(xù)性的內(nèi)容

根據(jù)相關(guān)渠道的消息，飛聊已經(jīng)開始內(nèi)測“頭條系產(chǎn)品內(nèi)容同步到飛聊“的功能，依據(jù)頭條系龐大的內(nèi)容池，這很大程度上能緩解飛聊在冷啟動階段的內(nèi)容缺口。

三、主要劣勢

1. 結(jié)構(gòu)混亂

前文有說到，飛聊整體的功能像是各個產(chǎn)品集合的大雜燴，且完全沒有任何新手引導，用戶下載完成后就是直接注冊和推薦；且功能層面沒有明確的主次關(guān)系，更是有很多PM都理解不了小組和功能主頁的區(qū)別，讓用戶很難在第一時間去理解這個產(chǎn)品，這個環(huán)節(jié)就可能導致很多一部分基于興趣交友而下載的用戶的流失。

2. 內(nèi)容屬性

雖然飛聊背靠頭條，不缺少內(nèi)容，但其內(nèi)容的屬性和飛聊的產(chǎn)品定位的匹配卻是一個大的問題，雖然已經(jīng)在內(nèi)測今日頭條的內(nèi)容同步功能，但是，今日頭條的內(nèi)容屬性和用戶群，相信大家都懂。

3. 迭代成本

雖然飛聊剛剛上線，但它的功能太全了，模塊細節(jié)也太到位了，它更像一個已經(jīng)到是3.0甚至4.0版本的APP，而不是一個需要驗證用戶需求的mvp產(chǎn)品，這會嚴重影響其后續(xù)版本迭代，觀察數(shù)據(jù)，以及轉(zhuǎn)換方向時的進度和效率。

四、結(jié)語

整體來說，飛聊的產(chǎn)品細節(jié)有很多可圈可點之處，但缺少真正差異化的爆點和痛點，產(chǎn)品的定位也還在摸索和嘗試的階段，這是一條還需要走很久的路。或許，背靠字節(jié)跳動這座金山，飛聊在內(nèi)容IP上的持續(xù)投入，其超越貼吧和即刻不難，但是，真要說顛覆微信，那至少還是下個階段再考慮的事了。你有不一樣的觀點嗎？歡迎留言分享~