2018-04-04 新媒體運(yùn)營干貨01

從今天起,小峰將為各位煤友帶來為期十八課價(jià)值9980的新媒體運(yùn)營干貨,關(guān)注公眾號,每日推送精彩課程!

什么是新媒體?

互聯(lián)網(wǎng)背景下,區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的媒體形式都可以稱之為新媒體。

傳統(tǒng)媒體包含:報(bào)紙、廣播、電視、雜志、戶外大牌、地鐵車站等。

傳統(tǒng)媒體特點(diǎn):被動式傳播,靠高曝光獲取流量,傳播思維是流量為導(dǎo)向的傳播思維,價(jià)格非常高,地域局限性非常強(qiáng),不可靈活選擇用戶。

主流新媒體渠道包含:

四大門戶

微博微信【官方標(biāo)配】

自媒體信息平臺【今日頭條 百度百家 大魚號 搜狐自媒體等】

直播平臺【斗魚 熊貓 虎牙 映客 YY 陌陌 花椒等等】

短視頻平臺【快手 抖音 火山小視頻 美拍 秒拍等】

音頻平臺【聽書 喜馬拉雅fm 網(wǎng)易云音樂 酷狗音樂】

百度系:【口碑建立】

百度百科:由于內(nèi)容信息的公平性權(quán)威性,可幫助企業(yè)獲取用戶信任,增強(qiáng)用戶的信任。

百度知道:企業(yè)以第三方的人稱去進(jìn)行提問,再以用戶的身份角度去回答問題 【營銷手法:自問自答】

百度貼吧:多用于用戶需求收集反饋及維護(hù)用戶關(guān)系的平臺。


論壇社區(qū):豆瓣 【文化產(chǎn)業(yè)、美妝電商等等:豆瓣讀書 豆瓣電影 豆瓣音樂等】

天涯【蓮蓬鬼話——玄學(xué)、風(fēng)水、小說;情感頻道----心理咨詢;生活服務(wù)類----居家、裝修【風(fēng)水】】

知乎:以知識型專業(yè)干貨分享的社區(qū),知乎里比較權(quán)威的專業(yè)人士稱之為知乎大神【自媒體人較多】


新媒體傳播的特點(diǎn):以用戶為導(dǎo)向的傳播模式,可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;價(jià)格相對低廉,性價(jià)比非常高。

用戶需求為導(dǎo)向的營銷模式:

圍繞著用戶需求做產(chǎn)品

圍繞著用戶的喜好做內(nèi)容

新媒體運(yùn)營人員的職業(yè)需要:

1.?新媒體專員:【執(zhí)行輔助層面】

A.?基礎(chǔ)的雙微運(yùn)營的能力,后臺操作以及文章撰寫發(fā)布

B.?內(nèi)容生成【結(jié)合產(chǎn)品亮點(diǎn)及用戶喜好做內(nèi)容:場景化帶入】

C.?數(shù)據(jù)收集及分析,輔助部門優(yōu)化方案優(yōu)化產(chǎn)品

D.?良好的溝通能力,抗壓性


2.?新媒體經(jīng)理:【營銷方案的策略形成及執(zhí)行總結(jié)】

A.?市場營銷的宏觀把控【方案的策劃及執(zhí)行落地】

B.?活動的整體協(xié)調(diào)及溝通,活動后續(xù)的總結(jié)

C.?新媒體營銷策略

D.?團(tuán)隊(duì)的搭建及維護(hù)


3.?新媒體總監(jiān)【跟隨公司戰(zhàn)略發(fā)展思維制定新媒體營銷策略】

A.?新媒體營銷計(jì)劃【策略指導(dǎo)】

B.?內(nèi)容把控

C.?團(tuán)隊(duì)的搭建【部門的建設(shè)】

D.?提出運(yùn)營需求【提出所需的運(yùn)營資源,且推進(jìn)下去.例如:數(shù)據(jù)需求】

微博營銷

微博特點(diǎn):熱點(diǎn)事件的爆發(fā)源,源自于微博的開放性,無需用戶關(guān)注即可獲取信息。話題榜熱搜榜為微博的特色內(nèi)容呈現(xiàn)形式,往往被企業(yè)利用,應(yīng)用到事件營銷、話題營銷、借勢營銷中。并且,微博傳播爆發(fā)速度極快,不受空間地域的限制。

優(yōu)秀微博案例:

A.?@故宮淘寶 ?微博定位:實(shí)現(xiàn)社交平臺向電商引流

內(nèi)容:場景化教程告知用戶如何使用產(chǎn)品


B.@周小帥私房菜 微博定位:宇宙最霸氣客服

創(chuàng)意亮點(diǎn):在運(yùn)營的過程中發(fā)現(xiàn)用戶喜好,并且將其深化。反其道而行之的一個(gè)代表


C.@張大奕eve

通過微博發(fā)布穿搭、私服美妝的內(nèi)容,獲取流量實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)

淘寶店:2小時(shí)流水2000萬 靠專業(yè)取勝【領(lǐng)域、社群、圈子】

@馮提莫【斗魚游戲主播】

@papi醬 【專做短視頻抨擊社會現(xiàn)象【幽默風(fēng)格】】

@回憶專用小馬甲 【萌寵相關(guān)】

微博定位:

確定微博運(yùn)營的方向,提供什么服務(wù)?解決用戶什么需求?運(yùn)營的內(nèi)容又是怎樣的?

1.?品牌傳播:企業(yè)官方微博應(yīng)用居多的微博定位模式

@可口可樂【品牌傳播意識非常強(qiáng),圖文中均會包含企業(yè)的品牌詞或者品牌logo,整體的博文的風(fēng)格配色均圍繞著可口可樂的品牌形象用色】

@麥當(dāng)勞?@肯德基

@杜蕾斯官方微博【號稱新媒體運(yùn)營界的神文案】

【重點(diǎn)看它的每一期的借勢營銷海報(bào)】


2.?功能型定位:

A.?解決用戶服務(wù)需求?@微博客服 用來滿足解決用戶使用過程中的任何問題,便于用戶自主解決需求,提升用戶體驗(yàn)

B.?實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),社交電商倒流:@故宮淘寶?@張大奕等

3.?社群圈子:【個(gè)人賬號】

自媒體相關(guān)性更強(qiáng)一些,找到自身擅長的領(lǐng)域升華它,持續(xù)在此領(lǐng)域貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來吸引用戶。最終,獲取用戶流量,可推送自己的產(chǎn)品,也可收取廣告費(fèi)用來變現(xiàn)。

微博名稱:

1.?個(gè)人的微博名稱:順口、好記、響亮,不要太長,微博名稱往往會成為個(gè)人的品牌。

結(jié)合你將來要發(fā)布的博文內(nèi)容,結(jié)合微博定位


2.企業(yè)微博名稱

A.企業(yè)知名產(chǎn)品的品牌詞?:可口可樂 麥當(dāng)勞 肯德基

B.公司名稱?@小米公司


企業(yè)來講微博名稱只需要包含品牌詞即可

企業(yè)名稱結(jié)構(gòu):品牌詞/公司名稱+【官方微博】?@杜蕾斯官方微博


每日小練習(xí):結(jié)合以上微博定位及微博名稱,給自己的微博取個(gè)名字。

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