因?yàn)轭^發(fā)挺長(zhǎng)的，其實(shí)也不是很長(zhǎng)，只不過(guò)習(xí)慣了比較短的頭發(fā)，特別是夏天，天氣熱。

幾天前都想剪了，只是每次出去的時(shí)候都忘了，回到家了才記得起，因此昨天特意去剪頭發(fā)，順便看看有新開(kāi)的店(附近有很多新開(kāi)各種店）。

走累了，就在東平街看到一家新開(kāi)不久的理發(fā)店，裝修得挺好的，也好有檔次的樣子，門口有兩個(gè)廣告牌子，寫了好幾個(gè)活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)，其中洗剪吹25元(平時(shí)剪頭發(fā)的都是25-40之間)，里面有十個(gè)人左右，四個(gè)理發(fā)師。心想這里應(yīng)該不錯(cuò)，應(yīng)該可以撿個(gè)便宜了，內(nèi)心美滋滋的，哈哈。

但是現(xiàn)實(shí)的結(jié)果確實(shí)我?guī)啄陙?lái)，體驗(yàn)最差的一次。

進(jìn)店后說(shuō)明了來(lái)意，就被安排洗頭，很快就輪到洗頭了，頭發(fā)被打濕后，洗發(fā)的妹子拿一個(gè)套餐表過(guò)來(lái)說(shuō)洗那個(gè)？我看了一下，好像是從差不多兩百到四十八的，寫哪些我具體也不懂是什么？

因此我說(shuō)就按照門口那個(gè)洗剪吹就可以了，不知道她是不是裝聽(tīng)不到，然后硬推一個(gè)48的套餐(此時(shí)心里挺反感的)，我說(shuō)我時(shí)間比較緊迫，下次再用那個(gè)套餐吧，你就按門口那個(gè)洗剪吹就行啦，她說(shuō)那就33塊噢，我說(shuō)行吧(內(nèi)心實(shí)在是煩透了，一分鐘也不想呆了，自己安慰自己，可能是新來(lái)的吧，算了，洗頭也不是重點(diǎn)，剪頭發(fā)才是最點(diǎn))。

她還真是隨便洗一下，比自己洗還差十倍，中間還問(wèn)了三次(問(wèn)了兩次，我說(shuō)你就沖一下吧，可能是另外一個(gè)洗頭妹子看不下去，所以就用她們的家鄉(xiāng)話跟她說(shuō)了一通，我聽(tīng)不太懂，只聽(tīng)懂了，說(shuō)不是這樣做的，不要老是這樣硬推套餐，老是頭還癢不癢)。

本想著應(yīng)該剪頭發(fā)的技術(shù)好也可以啦，剛才洗頭那個(gè)妹子可能新來(lái)不懂(大家也不容易，也就算了，不計(jì)較)，頭發(fā)也很快就剪好了，剪的速度很快，但是剪出來(lái)的頭發(fā)實(shí)在是差了點(diǎn)。

付了錢走出來(lái)后，安慰自己，算了，下次不來(lái)這里就是了，大熱天的，不必要生氣，都是自找的，想撿個(gè)便宜，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，頭上還有挺多的碎頭發(fā)，

從這件事我感悟到以下幾點(diǎn)：

1，店面的裝修很重要，裝得上檔次一點(diǎn)點(diǎn)，與本店的格調(diào)搭配越好越吸引顧客。

2，店面的廣告牌很重要，廣告牌要放在明顯的地方(條件充足的情況下，還可以放著錄音)。

3，店里的套餐應(yīng)該與門口的廣告相一致，不能搞一個(gè)里外不一，讓人感覺(jué)自己受騙了。

4，要根據(jù)用戶的需求，不應(yīng)該一味推廣，硬塞給用戶(要有用戶思維)。

5，技術(shù)很重要，專業(yè)很重要，產(chǎn)品質(zhì)量很重要。

技術(shù)不好，又不專業(yè)，嚴(yán)重影響用戶的體驗(yàn)，用戶只有一次過(guò)，沒(méi)有回頭客。

6，技術(shù)性比較高的，寧愿貴點(diǎn)有保障質(zhì)量的，也不能用便宜的沒(méi)質(zhì)量的(更何況也不便宜)。

這次極差的剪頭發(fā)，就不可能有下次了，就算貼錢也不會(huì)去了。

今天就到這里，記錄一下生活感悟。