溝通的誤區(qū)——榮格的理論講解

看榮格總想拍案而起,大吼一聲:經(jīng)典!

在阿尼瑪和阿尼姆斯的功能描述上,清晰地呈現(xiàn)了為什么溝通會(huì)失效。

榮格說(shuō):
我們不是通過(guò)情感去理解情境或者他人,然后據(jù)此作出相應(yīng)的反應(yīng),而是用思維去對(duì)這一情境或這個(gè)人進(jìn)行思考,然后給出一個(gè)意見來(lái)代替人性化的反應(yīng)。

這也許是正確的、善意的和聰明的,但卻是毫不奏效的,甚至起了反面作用,因?yàn)樗皇窃诳陀^和事實(shí)的水平上才是正確的。

可是從主觀和人性的角度去看,它是錯(cuò)的。因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)刻,我們的談話對(duì)象,或者說(shuō)關(guān)系,最需要的不是洞察力或客觀性,而是共情的感受。

女人常常認(rèn)為這樣一種客觀的態(tài)度無(wú)疑是正確的,意味自己所做的事是令人欽佩的,但是其結(jié)果卻是將情境徹底破壞了。(因?yàn)檫@部分主要講女性,所以主語(yǔ)就是女人了。)

一段話被我拆成了四個(gè)部分,可以任意暢想、聯(lián)系現(xiàn)實(shí)。

生活中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,其實(shí)無(wú)論男女,當(dāng)沒有關(guān)注到當(dāng)下對(duì)方的情感,溝通的結(jié)局只能是關(guān)系被破壞。俗話說(shuō)的“我跟你講感情,你跟我講道理?!狈路痣u同鴨講,實(shí)則是對(duì)自身心理功能的運(yùn)用上出了狀況。網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)標(biāo)題,號(hào)稱鬼谷子說(shuō)的,我沒看全過(guò)原文,所以不知道是否真是鬼谷子所言,叫做《老實(shí)人喜歡講道理,聰明人愛講感情》,內(nèi)容一般,標(biāo)題倒是起得極好。(插播一句,《鬼谷子》本是非常好的瑰寶,被某些人翻講的亂七八糟,實(shí)在讓人生氣!包括某人講《道德經(jīng)》,好好一部經(jīng)典,硬生生講成糟粕!)

當(dāng)代人對(duì)科學(xué)的崇尚已經(jīng)走入了極致,對(duì)頭腦思維的崇拜成了對(duì)抗“未知”和“不確定”的法寶,其結(jié)果是對(duì)自身的感覺功能愈加弱化和不信任,生活中過(guò)分強(qiáng)調(diào)理性,而感覺和情感的功能也是屬于人的本能所有,被弱化后總會(huì)尋求另一個(gè)出口,于是理性和感性表面就像做蹺蹺板一樣,一個(gè)越被提倡另一個(gè)越被壓低,實(shí)則卻是一個(gè)共同體,越被壓制的越有反抗的能量。

當(dāng)我們看不到現(xiàn)實(shí)的關(guān)系,卻總想著用“理性”去理解對(duì)方的時(shí)候,就會(huì)陷入盲區(qū),榮格的原話是說(shuō)“在每一個(gè)出現(xiàn)的意象能夠被正確地感知之前,如果阿尼姆斯總是嘗試去理解和分析它們,它的妨礙作用就大于幫助作用。”

這會(huì)讓我想到在工作中,由于榮格學(xué)派特別注重意象和象征,我設(shè)計(jì)教學(xué)課程時(shí)會(huì)融入大量的感受性體驗(yàn),但很多學(xué)員在剛開始時(shí)面臨的困難就在于“沒有感受”,我們所說(shuō)的“還沒有和自己的感覺功能建立良好的關(guān)系”,而產(chǎn)生這種沒有感覺的感覺的原因就在于對(duì)方想要從理論的角度、理性的分析角度去理解當(dāng)下的狀況,刻意地忽視了感覺。——如同這樣一個(gè)場(chǎng)景:一群人在說(shuō)話的時(shí)候,有個(gè)人在努力讓人聽到自己的聲音,卻總是不被關(guān)注或者被批判,于是這個(gè)人要么像孩子一樣大聲地、夸張地、表演性地想方設(shè)法引起人們關(guān)注,要么就默默地退到暗處不再發(fā)聲。

很多咨詢師初期工作時(shí)容易個(gè)案脫落,也就是沒有回頭客,追溯其根源,就是前期過(guò)快地進(jìn)入到邏輯推理,想要“盡快幫助對(duì)方,讓其看到內(nèi)在的邏輯”,甚至有些來(lái)訪者經(jīng)歷了幾任咨詢師再找到我的時(shí)候,會(huì)冒出比我還豐富的專業(yè)術(shù)語(yǔ),卻讓我感到冰冷沒有情感,于是我只能重新激活對(duì)方的情感功能,先允許自己不被評(píng)價(jià)地感受、接受自己感受的存在,然后體會(huì)其在體內(nèi)的流動(dòng),不加評(píng)價(jià)、不加批判、不予分析,這時(shí)“理解”會(huì)自動(dòng)到來(lái),問(wèn)題會(huì)迎刃而解。

說(shuō)到“理解”,就想到一個(gè)段子——培養(yǎng)共情的能力?!傲己玫墓睬槟芰Α笔切睦碜稍儙煴貍涞墓δ?,形容感同身受。而很多為人師者將其變成一門課程,仿佛這本是人類缺乏的什么能力似的,新手咨詢師們也學(xué)著似懂非懂地說(shuō)著“我理解你”,但其所說(shuō)的理解,往往建立在由大量專業(yè)理論和培訓(xùn)建構(gòu)起來(lái)的邏輯層面的“道理的理解”,即榮格所說(shuō)的用思維去思考,給出意見來(lái)代替人性化的反應(yīng)。一旦遇到人性化的反應(yīng),就擔(dān)心自己是不是掉進(jìn)了移情的漩渦,仿佛移情是洪水猛獸一般,必須要盡快跳出來(lái),重新回到思維的層面上去。而這,即又進(jìn)入到榮格所說(shuō)未被正確感知之前就使用理解的功能,最后只會(huì)導(dǎo)致我們感受不到對(duì)方,關(guān)系破裂成為必然。

我們生活中的很多事情也都是如此:
孩子哭著回家,說(shuō):“XXX打我了?!备改钢钡貑?wèn):“他為什么打你?你有沒有還手?老師怎么說(shuō)?”……而似乎忘記了體會(huì)“你被打疼了嗎?我心疼你?!奔幢慵议L(zhǎng)所問(wèn)的內(nèi)容也是表達(dá)關(guān)心,但是很明顯“馬屁拍到了馬腿上”,孩子感受不到你的共情,生氣地說(shuō)“你都不關(guān)心我!”然后轉(zhuǎn)身離去,留下發(fā)懵的家長(zhǎng):我不是正在關(guān)心你嗎?

再例如你工作了一天累到虛脫回到家,跟伴侶抱怨說(shuō):“這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)真是討厭,又讓人加班!”結(jié)果伴侶問(wèn):“為什么加班?你要不要辭職?是不是你工作能力太差?要不要我給你推薦一個(gè)課程提升一下?”雖然說(shuō)伴侶的實(shí)際幫助也很重要,但這種理性互動(dòng)多了,其中一方就會(huì)產(chǎn)生冰冷的感覺,雖然知道對(duì)方在努力幫助自己,卻依舊有無(wú)名之火冒出:你根本就不理解我!

回到榮格的話就是你所做的也許是正確的、善意的和聰明的,但卻是毫不奏效的,甚至起了反面作用,因?yàn)樗皇窃诳陀^和事實(shí)的水平上才是正確的。

結(jié)果努力做事、努力表達(dá)的一方覺得自己辛辛苦苦還被人“不識(shí)好人心”,另一方沉浸在不被理解的困擾中。

因此,如要溝通順暢,切不可跳步,切記從感同身受的當(dāng)下現(xiàn)實(shí)出發(fā)。

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