網(wǎng)上曾有一個段子,在公司不要大聲責(zé)罵90后年輕人,他們會立刻辭職的,但是你可以往死里罵那些70后80后的中年人,尤其是有房貸車貸二胎的那些。
大家聽完多是哈哈大笑,而事實上,這也一定程度上透視了目前的職場現(xiàn)狀。
老板集體吐槽90后沒有責(zé)任心,不能吃苦,“打不得、罵不得、哄又哄不到點子上,稍微不順拔腿就走”。更有數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明,90后員工平均7個月離職一次,這個數(shù)據(jù)確實比以往任何一代人都要扎眼得多。
但不可否認(rèn)的是一點,90后里做出成績的人也非常多,這一代人,學(xué)歷更高,很有創(chuàng)意,學(xué)習(xí)新東西的能力很強。所以,歸根到底還是要看老板會不會管理90后員工。

一、這些企業(yè)把90后管理的還不錯
1. 海底撈:錢給到位
海底撈的大多數(shù)員工都是90后。海底撈給員工的工資高于餐飲界的同行,福利待遇也非常不錯,員工宿舍都是高檔小區(qū),如果夫妻兩個人都在海底撈工作,還會分一個夫妻房。
海底撈的員工交納五險一金就算了,如果父母是沒有社保的,也會為員工的父母交社保。
定期會給員工出國考察學(xué)習(xí)的機(jī)會,很多做餐飲的同學(xué)都是早早輟學(xué),海底撈還會給機(jī)會享受高等教育。
很多企業(yè)都想學(xué)習(xí)海底撈,結(jié)果只是學(xué)會了海底撈對員工的要求,卻沒學(xué)會給員工的福利。
2. 羅輯思維:帶領(lǐng)90后員工玩創(chuàng)新
羅輯思維的團(tuán)隊年齡兩極分化:70后和90后。90后為主,但與70后相處融洽,沒有代溝。
羅輯思維的團(tuán)隊技能是:用最少的人,完成更大的項目。團(tuán)隊穩(wěn)定性、活力和創(chuàng)造力,都非常優(yōu)秀。這樣一個除創(chuàng)始人之外沒有層級、除財務(wù)外不分部門、溝通風(fēng)格簡單粗暴的公司是怎么做好對90后員工的管理的呢?
羅振宇曾介紹過羅輯思維管理90后員工的創(chuàng)新方法:縱向激勵的小組制、橫向協(xié)調(diào)的節(jié)操幣。
縱向激勵的小組制:
在羅輯思維,按項目分成3人小組,從買手選品、商務(wù)談判、文案撰寫、商品頁面制作、物流監(jiān)控、全程客服、財務(wù)對賬等,全部由小組完成??雌饋?,他們簡直是一個內(nèi)部創(chuàng)業(yè)小組,既要懂商品和服務(wù),也要懂內(nèi)容和創(chuàng)意。
小組按每周、每月業(yè)績排名并公布,形成小組間的競賽機(jī)制;且小組按項目利潤比例分紅,有個90后小姑娘,對情趣用品很感興趣,拼命說服公司賣一個很貴的跳蛋。目前這產(chǎn)品已成為電商領(lǐng)域最大的一個分銷商,因為這個產(chǎn)品毛利很高,這個小組也成了公司內(nèi)的財主。
還有一點更絕,小組長不是管理者身份,而是師徒關(guān)系。只要在小組工作半年以上的人,都能選擇出師,單挑另一個小組。當(dāng)然,新手前半年的分紅,要分給師父10%,且公司每年評選孵化小組最多的師父,成為“一代宗師”,給予額外獎勵。
扁平管理、名利雙收的縱向激勵機(jī)制,對那些不貼標(biāo)簽、不站隊、不怕領(lǐng)導(dǎo)、誰都敢黑的90后員工來說,簡直幸福的不要不要啦!況且,對羅輯思維公司來說,項目小組制激發(fā)了內(nèi)部員工的主觀活力,替公司用小成本培養(yǎng)一批批人才,能拿多個項目的利潤分成,這種平臺與個人雙贏的機(jī)制,羅輯思維何樂而不為呢?
橫向協(xié)調(diào)的節(jié)操幣:
面對90后員工,表揚早就不好使啦,發(fā)獎金也感覺是應(yīng)該的,而羅輯思維發(fā)明了“節(jié)操幣”,來加強小組間、員工間的橫向協(xié)作能力。
節(jié)操幣,公司每月發(fā)10張給個人,每張幣額等值25元。節(jié)操幣可用在周邊的咖啡廳、飯館等隨便消費,還可以獲取打折和VIP待遇,月底由公司統(tǒng)一與商家結(jié)賬。但有一點:節(jié)操幣不能留給自己,必須要送給同事。
比如誰在工作中給了你重要的幫助,誰做了一件特別了不起的事,你都能送一張節(jié)操幣給他,表示自己的感謝和欣賞。當(dāng)然,送節(jié)操幣時,還要寫上一句話,說明為什么要送他節(jié)操幣,并在公告欄展示,告訴大家。
在某種程度上,它代表著個人真實意愿的選票,因此員工也十分認(rèn)真。況且,公司每月公布當(dāng)月的“節(jié)操王”,因為選票的次數(shù)多、透明真實,比起許多匿名投票、苦思冥想的“月度最佳員工”更接地氣。
在年終時,獲得節(jié)操幣最多的人成為“節(jié)操王”,獲得當(dāng)年的大獎,獎勵三個月的工資。獲得節(jié)操幣的數(shù)量,反映一個人與他人的協(xié)作能力,收到節(jié)操幣少的人,會感受到強烈的壓力,會很快自覺改善或者離開公司。
3. Facebook:對員工,好玩比好用重要
衛(wèi)哲曾說,自己曾在2016年夏天帶中國一些領(lǐng)導(dǎo)去硅谷的Facebook辦公室參觀。轉(zhuǎn)了一圈到返回到Facebook的門口,跟隊的領(lǐng)導(dǎo)問他,怎么不帶他們?nèi)タ崔k公區(qū)域。
衛(wèi)哲說,我們剛剛走過的都是辦公區(qū)域。
Facebook的辦公區(qū)域跟游樂場沒什么區(qū)別。所以中國的領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)完以后,以為轉(zhuǎn)了半天都是活動區(qū)、娛樂區(qū)、休閑區(qū)。但實際上,他們走過的每一塊土地都是facebook的辦公區(qū)域。
facebook創(chuàng)始人扎克伯格平時也不在自己辦公室辦公,但是他有一個玻璃房子做的辦公室——沒有任何窗簾,透明的,所有人都能看到他。
衛(wèi)哲說,我們中國的帶去參觀的人,覺得這個機(jī)會難得,跑到辦公室那兒,想要用手機(jī)拍照。
咱們想象一下,在中國公司會發(fā)生什么情況呢?首先,這種情況不會發(fā)生,中國公司老板不會有透明辦公室。其次,假設(shè)中國老板也是玻璃辦公室,如果參觀的人拿手機(jī)去拍,門口會站兩個保鏢來擋著:請勿攝影,違者罰款。
但facebook這里的門口放了一塊牌子,寫的是:請不要拍攝籠子中的動物。他把自己當(dāng)一個動物。衛(wèi)哲他們一行人看到那個牌子,還有中文寫的,不僅英文,中英文對照。
在facebook好玩比好用重要。這個老板自己把自己變成很好玩的人。只有一個很好玩的人,在自己的玻璃房門口,討厭別人拍照的時候,才會掛出這么一塊挺好玩的牌子。
在今天,對員工,也是好玩比好用重要。
衛(wèi)哲說,以前和離職員工都要談話:為什么離開,待遇不好嗎?發(fā)展機(jī)會不好嗎?沒有股權(quán)嗎?答案卻都不是。離職員工說,我這個老板總是板著個臉,一點不好玩,我要找一個好玩的老板。
很多人今天追求的不再是過去的“對員工好”。怎么叫對員工好呢?給予培訓(xùn),給很好的福利,給工資、獎金、職業(yè)道路發(fā)展規(guī)劃等等,希望公司成為對員工一個有用的公司。
然而這一代的90、95后,因為他有極強的財富安全感,他就不再追求這個公司對他有多好用,他追求的是這個公司有多好玩。
二、吳曉波:讀懂5點制服愛跳槽的90后
吳曉波有很多90后的朋友,這幾年他都一一請教他們,吳說,90后的職場人和70后、80后比有什么區(qū)別呢?他們說:第一難招;第二難帶;第三難管。他們最大的特點是喜歡跳槽。
但吳曉波通過對13000名90后的調(diào)查發(fā)現(xiàn)90后員工的幾大特點,了解這些特點后,管理他們也許并不難。
第一,最看重工作前景。
90后的人找工作最看重的是這個行業(yè)的工作前景,最關(guān)心自己的職業(yè)晉升和發(fā)展前景,然后是興趣愛好,而薪酬待遇卻被排在了第三,最后只有僅僅的百分之一,是來自于父母的期待。
說明90后的孩子們,還是非常在乎自己在這個職業(yè)中的發(fā)展空間的,當(dāng)自己處于一個體現(xiàn)不出自己價值的公司時,他們可能就極有可能想要逃離這個環(huán)境,選擇跳槽。
第二,追求隨性和獨立。
24%的90后認(rèn)為自己是隨性的一代。22%的90后認(rèn)為自己是獨立的一代。
所以他們認(rèn)為自己是一批可以掌握命運和時間的人。隨性、獨立是他們所要追求的東西。
第三,喜歡創(chuàng)業(yè)。
64%的90后認(rèn)為成功要靠創(chuàng)業(yè)。23%的認(rèn)為靠職場。
第四,愛學(xué)習(xí)的一代。
在職場中他們最大的煩惱是什么呢?排在第一位的是學(xué)不到東西。并且一半的人愿意為培訓(xùn)付費。加班只是排在最后。
在吳曉波頻道有很多90后員工,吳曉波就說,我和他們在一起后發(fā)現(xiàn),他們跟我們年輕的時候?qū)τ诼殬I(yè)的某些態(tài)度是一樣的,只要他們喜歡這個工作,他們愿意跟你拼到十二點、一點,加班其實對于90后不是一個太大問題。
第五,對領(lǐng)導(dǎo)有要求。
27%的90后認(rèn)為老板是不停給我畫大餅的人;24%的認(rèn)為老板是可被取代的人。22%的認(rèn)為老板是精神導(dǎo)師。
所以,90后真的是一批具有野心,非常自信的一部分人。并且他們對領(lǐng)導(dǎo)的要求更高。
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