
兩年前,即將大學(xué)畢業(yè)時(shí)。我在空間里說(shuō):畢業(yè)拿一個(gè)文學(xué)學(xué)士學(xué)位有什么用?輔導(dǎo)員看到了評(píng)論:看看你的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們。我們的專業(yè)是傳播學(xué),的確,我的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們都找到了不錯(cuò)的工作,有的到報(bào)社當(dāng)記者,有的到地方電視臺(tái)當(dāng)主持人,當(dāng)然更多的是到企業(yè)做起了媒介公關(guān)一類的工作。
當(dāng)時(shí)我就想到,我是既當(dāng)不了記者也當(dāng)不了主持人的,因?yàn)榕c生俱來(lái)的性格,我不喜歡與太多人接觸,說(shuō)白了就是性格偏內(nèi)向??脊珓?wù)員和考研不在我的計(jì)劃之中,所以,未來(lái)我的發(fā)展路徑只有進(jìn)企業(yè)這一條路了。
當(dāng)時(shí)我在杭州上大學(xué),這里是電子商務(wù)的天堂。我的幸運(yùn)之處在于,學(xué)校校招的時(shí)候我就選中了一家杭州本地的女裝品牌,而他們也選擇了我,就這樣,我以「運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)生」的身份進(jìn)入了這家公司的電子商務(wù)部門,跟我一起進(jìn)入公司的還有三個(gè)其他專業(yè)的同學(xué)。
這是我第一次正式進(jìn)入一家公司上班,我們開(kāi)始被灌輸未來(lái)是要做運(yùn)營(yíng)的,所以一直朝著運(yùn)營(yíng)的方向?qū)W習(xí)??上В?dāng)時(shí)公司電商部門一直在調(diào)整,跟我一起來(lái)的三個(gè)同學(xué)都相繼離開(kāi)了公司,最后只剩下我一個(gè)人還在堅(jiān)守。
跟著老同事在公司學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后,我開(kāi)始正式上崗,我的崗位是運(yùn)營(yíng),但變成了客戶關(guān)系管理和新媒體運(yùn)營(yíng)。一直到我離開(kāi)這家公司,我的工作內(nèi)容都沒(méi)有改變,就是管理公司服裝品牌的會(huì)員和維護(hù)品牌的微博、微信。
后來(lái),我換了工作,到了不同的行業(yè),但我做的還是一個(gè)叫「新媒體運(yùn)營(yíng)」的崗位,并且隨著微信的逐漸強(qiáng)勢(shì)崛起,這個(gè)崗位開(kāi)始越來(lái)越受歡迎。雖然在不同的行業(yè),但是經(jīng)過(guò)短暫的學(xué)習(xí),我仍然能夠駕馭一個(gè)企業(yè)的微信公眾號(hào)。
曾經(jīng)有人說(shuō)我們的工作是沒(méi)有多少技術(shù)含量的,任何人都可以做,之前我也覺(jué)得確實(shí)是這樣的。在經(jīng)歷了這些工作之后我的想法開(kāi)始改變,我始終相信,任何人都能做的事,未必人人都喜歡做,更不會(huì)是人人都能做好的。
新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)職位的重點(diǎn)是「新媒體」嗎?我覺(jué)得不是,我認(rèn)為它的重點(diǎn)是「運(yùn)營(yíng)」。新媒體只不過(guò)是一個(gè)渠道,重要的應(yīng)該是你怎么通過(guò)這些渠道來(lái)有效達(dá)到最終目的,包括寫出優(yōu)秀的文字也是運(yùn)營(yíng)的一部分,而最終目的有可能是加深品牌認(rèn)知或者提升產(chǎn)品銷量等。
畢業(yè)兩年,有些東西是需要堅(jiān)守的。作為一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng),很多時(shí)候就是一個(gè)文字工作者,每天需要寫一些文字,編輯一些文字,還有推廣這些文字。我始終相信,通過(guò)我手寫我心的文字,一定是能夠達(dá)到影響一些人的目標(biāo),通過(guò)影響這些人,來(lái)輸出我們的內(nèi)心想法。
做文字工作者會(huì)有兩點(diǎn)好處,首先需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),因?yàn)橐坏┩V箤W(xué)習(xí)你就會(huì)無(wú)處尋找素材,跟不上時(shí)代的步伐;其次就是能夠記錄你成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,回首看看過(guò)去自己的文稿,你會(huì)很清晰地看出自己是進(jìn)步了還是原地踏步。
我很欣喜地發(fā)現(xiàn),通過(guò)這兩年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),我更加熱愛(ài)這份工作了,我會(huì)在每天完成一篇稿子后感到滿足,哪怕在做這些的時(shí)候沒(méi)有思路,做好了之后為了排版漂亮一點(diǎn)又進(jìn)行過(guò)無(wú)數(shù)次的修改和預(yù)覽,最終才是呈現(xiàn)在用戶面前的一篇文章。
這些種種我認(rèn)為都是我們新媒體運(yùn)營(yíng)需要堅(jiān)守的詩(shī)和遠(yuǎn)方。