最近吳軍老師的一篇文章里提到他和很多基層從業(yè)者交流后的感受:基層從業(yè)者往往關(guān)注自己的一畝三分地,不關(guān)注大局。
這樣做其實(shí)在日常工作中很常見啊,每個(gè)人做好自己分內(nèi)的事,承擔(dān)各自的責(zé)任,這么做有錯(cuò)嗎?壞處是什么?
1.作為從業(yè)者自己,沒有及時(shí)把握公司發(fā)展的動態(tài),無法及時(shí)對公司的變動做預(yù)先準(zhǔn)備。
吳軍老師說到一個(gè)例子。他問一個(gè)工程師,一段30分鐘的視頻,在你們的網(wǎng)站上被觀看一次能賺多少錢?工程師說,我是做工程師的,我不知道。吳軍老師又問,你們公司產(chǎn)品的廣告點(diǎn)擊率是多少?工程師回答,這個(gè)和內(nèi)容有關(guān),和制作有關(guān),和用戶群有關(guān)。
工程師對這些數(shù)據(jù)要么不了解,要么沒有給出有價(jià)值的回答。雖然工程師的日常工作可能與此不直接相關(guān),然而從業(yè)者需要了解行業(yè)的基本銷售信息。對這個(gè)工程師來說,這個(gè)產(chǎn)品如果銷售非常差,那么可能整個(gè)部門可能會被砍掉、或者被轉(zhuǎn)崗、或者失業(yè)等等。
2.從業(yè)者工作效率會較低,發(fā)展會受限,有可能無意中還做了無用功。
吳軍老師以前的一篇文章,告誡大家不要做“偽工作者”,說的也是國內(nèi)工程師常常工作效率較低,主要原因是只關(guān)注眼前的具體工作,而不關(guān)注公司需要什么。
3.作為公司的管理者,因?yàn)榻?jīng)營關(guān)注點(diǎn)沒有貫徹到執(zhí)行層,就有可能造成理解偏差或執(zhí)行不到位。在這種情況下,管理者需要憑一己之力,把握公司發(fā)展動態(tài)。
那么如何做才能提高自己的關(guān)注范圍,達(dá)到你的老板的高度呢?
首先,對自己做的工作要達(dá)到的目標(biāo)要清晰。
三個(gè)工人都在砌磚,甲說,我在砌磚,乙說,我在賺錢,養(yǎng)家糊口,丙說,我正在為教會建造一座教堂,讓信徒可以在此敬拜贊美神。
若干年后,甲仍在另一工地砌磚;乙在畫圖紙,成了工程師:丙呢?則成了前面兩個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)——高級管理者。
很多從業(yè)者的日常工作都是老板安排的,至于這些工作的目的是什么,要達(dá)到什么目標(biāo),是不了解的。關(guān)注自己工作的數(shù)據(jù),關(guān)注自己的工作的價(jià)值。我們可以經(jīng)常問自己這幾個(gè)問題:
通過我的工作,我增加了多少收入?
我減少了多少成本?
我提供了什么數(shù)據(jù)使管理層作出了什么決策?
加強(qiáng)“跨界交流”,增加與橫向部門的溝通,必要時(shí)增加行業(yè)溝通,甚至行業(yè)外溝通,幫助提高自己的工作產(chǎn)出質(zhì)量。
每個(gè)人的工作產(chǎn)出其實(shí)與其他工作崗位的工作都有著或多或少的關(guān)聯(lián),比如財(cái)務(wù)部門的收入數(shù)據(jù)往往反應(yīng)了業(yè)務(wù)的動態(tài),一個(gè)業(yè)務(wù)單元的客戶可能會成為另外一個(gè)業(yè)務(wù)單元的潛在客戶。
一次培訓(xùn)中,培訓(xùn)老師給我們講了她認(rèn)識的一個(gè)CFO的一件事。當(dāng)時(shí)這位CFO還曾是一個(gè)基層員工的時(shí)候,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)和公司CEO得出的結(jié)論是相悖的,在與業(yè)務(wù)部門橫向溝通確認(rèn)后,他想辦法將自己的發(fā)現(xiàn)告訴了CEO,CEO根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)及時(shí)改變了原來錯(cuò)誤的策略。
了解公司的客戶。
支撐部門往往是不接觸公司外的客戶的,比如吳軍老師交流過的工程師。但是這些支撐部門可以從公司的各種渠道了解到這些信息。比如網(wǎng)站、會議等等,甚至有機(jī)會直接去接觸客戶,拿到第一手信息。只要有心,在公司里總是能找到這樣的信息的。有了這些信息,才能確切地了解自己正在做的工作是不是還有哪些需要改善的,哪些是需要加強(qiáng)的。
你可以選擇做那個(gè)“造教堂的工人”,跳出自己的一畝三分地,從經(jīng)營者的高度,明確自己在做什么,從其他部門的角度,確認(rèn)自己的工作成果,從客戶的角度,反觀工作是否合適,當(dāng)然,對公司就有更多的了解,對自己的職業(yè)價(jià)值也更有底氣。
最后,分享一張吳軍老師文中的圖片,看看你看見了什么?然后退后一米,你又看到了什么?

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