高質(zhì)量社群必備十要素

我們都知道2017年是“社群+直播”的時(shí)代,毫無疑問如何打造一個(gè)高質(zhì)量的社群對(duì)于很多做營銷的朋友都是十分重要的。

相信很多朋友都加入過一些大大小小的收費(fèi)或者免費(fèi)的社群,相信你見到的很多社群都是不那么讓你滿意的,要么是死氣沉沉,要么是廣告滿天飛,要么是一群愛發(fā)牢騷的人。

三年來我加入了大大小小的社群,交的學(xué)費(fèi)加起來有十萬多,我今天分享的是三年來我的社群學(xué)習(xí)和實(shí)踐的精華總結(jié)。今天我把優(yōu)質(zhì)社群歸納總結(jié)了十要素,如果你按照這十要素去打造你的社群,你的社群也會(huì)是一個(gè)粘性十足的社群,并且會(huì)為你帶來源源不斷的收益。

我發(fā)現(xiàn)身邊有太多的朋友不知道如何建立高質(zhì)量的社群。下面我就結(jié)合一些典型的優(yōu)質(zhì)社群案例來和大家分享下高質(zhì)量社群的十要素吧!

(1)設(shè)置收費(fèi)門檻

一個(gè)高質(zhì)量的社群一定要有門檻,門檻就是一個(gè)過濾器,他會(huì)幫助你篩選優(yōu)質(zhì)的社群成員,一般來說最好的門檻就是收費(fèi)。就拿日記星球?yàn)槔?,日記星球是個(gè)寫作愛好者社群,它的門檻是900元21天的課程,樊登讀書會(huì)的門檻是365元1年。

(2)明確的社群主題

一個(gè)高質(zhì)量的社群一定有個(gè)鮮明的主題,例如說:創(chuàng)業(yè)者社群,美食家社群,讀書愛好者社群。社群的主題不宜太多,太多主題的社群就是沒有主題的社群。例如說日記星球的主題是:指導(dǎo)你如何通過寫文章的方式把自己打造成一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的專家。

(3)社群領(lǐng)袖

一個(gè)高質(zhì)量的社群一定要有1-2個(gè)社群領(lǐng)袖,社群領(lǐng)袖是社群的核心人物,他是社群的靈魂,例如說羅輯思維里邊的羅胖,樊登讀書會(huì)的樊登,小牛媽媽英語啟蒙的小牛媽媽等。

(4)社群規(guī)則

一個(gè)高質(zhì)量的社群還要有詳細(xì)的社群規(guī)則,而且是有人落實(shí)到位的規(guī)則,俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”如果說一個(gè)社群廣告滿天飛,很快社群成員就退群了。在我參與過的社群里邊,社群規(guī)則做得最好的是日記星球,所有的成員每天井然有序的交作業(yè),寫日記,社群氛圍是溫馨的,互助的,友好的。

(5)社群COO(首席運(yùn)營官)

一個(gè)高質(zhì)量的社群一定要有一個(gè)關(guān)鍵的人物,我把他稱為社群首席運(yùn)營官,她主要負(fù)責(zé)社群的大大小小的事物,一幫來說社群領(lǐng)袖是比較忙的,他沒有時(shí)間去處理一些繁雜的瑣事,社群首席運(yùn)營官就相當(dāng)于一個(gè)大管家,他來統(tǒng)領(lǐng)一切,負(fù)責(zé)上傳下達(dá)。在我看到的社群首席運(yùn)營官里邊感覺做的最棒的就是日記星球的暖陽,秦王會(huì)的張兵。

(6)核心成員

一個(gè)高質(zhì)量的社群一定要有一定數(shù)量的核心用戶,就是鐵粉,這些用戶不但是非常支持群主和認(rèn)可群主的一群人,而且是對(duì)社群高度忠誠的一群人,她們會(huì)幫助群主完善社群,有自己是主人的感覺。

如果說一個(gè)社群核心用戶很少,那么就說明這個(gè)社群是有問題的,也許是社群領(lǐng)袖有問題,也許是社群管理有問題,也許是社群提供的價(jià)值不夠超值。

一個(gè)社群是否有較高的活躍度核心用戶起到非常大的作用,對(duì)待這些社群成員,社群領(lǐng)袖要重點(diǎn)關(guān)注,重點(diǎn)支持。

(7)提供高價(jià)值

一個(gè)高質(zhì)量的社群,參與的人一定要有收獲,而且是超值的收獲。只有這樣社群才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。所以社群領(lǐng)袖需要考慮的是如何給你的社群成員提供價(jià)值,如果你提供的是1000元的價(jià)值,但是你只收100元的門檻費(fèi),大家就會(huì)覺得很超值。

例如說日記星球社群,所有的學(xué)員進(jìn)來之后都感覺太超值了,21天的課程本身已經(jīng)很超值了,21天的時(shí)間她們又養(yǎng)成了寫日記的好習(xí)慣,這個(gè)好習(xí)慣價(jià)值無法用金錢衡量,同時(shí)他們結(jié)識(shí)了一群志同道合的朋友,這樣一來他們就會(huì)主動(dòng)分享學(xué)習(xí)感受,進(jìn)而吸引更多的朋友加入日記星球。

(8)參與感

一個(gè)高質(zhì)量的社群,所有的成員都要參與進(jìn)來,有參與才會(huì)有感情,如果說一個(gè)人在社群里可有可無,那么他就可能會(huì)流失,所以設(shè)計(jì)讓社群成員人人參與的游戲規(guī)則是十分重要的,這個(gè)對(duì)社群領(lǐng)袖是有挑戰(zhàn)的。我們經(jīng)常看到一些社群,做著做著就沒人說話了。

(9)儀式感

一個(gè)高總量的社群,要設(shè)計(jì)一系列的帶有儀式感的東西,這些東西專屬于這個(gè)社群,成員就會(huì)有非常不一樣的感覺,在這一方面,據(jù)我了解,目前做得最好的就是日記星球。日記星球設(shè)計(jì)了很多好玩有趣的儀式感的元素,例如說開學(xué)典禮,畢業(yè)典禮,群成員編號(hào)唯一等等。

(10)歸屬感:

一個(gè)高質(zhì)量的社群,所有的成員要有歸屬感,每個(gè)人都因?yàn)槭侨豪锏囊粏T而感到無比的驕傲自豪,這個(gè)歸屬感是由上面提到的九點(diǎn)綜合作用的結(jié)果。例如說日記星球的成員都有統(tǒng)一的稱呼“星寶寶”,而且星寶寶編號(hào)唯一,日記星球的定位是“孵化專家的搖籃!”每個(gè)星寶寶都是向著成為一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的專家的方向而努力的!

以上就是我根據(jù)自己三年來加入社群學(xué)習(xí)和實(shí)踐總結(jié)的高質(zhì)量社群十要素,希望能夠?qū)δ阌兴鶈l(fā)。我是小牛媽媽,期待你的好消息!

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