經(jīng)營環(huán)境越來越不可測(cè),企業(yè)的安身立命之道為何?我的答案只有兩個(gè)字:簡單!
我對(duì)這兩個(gè)字的體會(huì),來自多年前的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)公司里有一位重要主管,經(jīng)常私下找我匯報(bào)工作,內(nèi)容不外乎他管轄部門里發(fā)生了多少疑難雜癥,他如何渾身解數(shù)的一一處理,最后終于化解了可能爆發(fā)的危機(jī)云云。每次聽他說完,我都覺得自己的公司快垮了,還好有他這樣的干部在撐著。
后來,我慢慢覺悟,有些人就是會(huì)把事情越弄越復(fù)雜,復(fù)雜到非他不可。這是一種習(xí)性,一種很難戒掉的習(xí)性。一個(gè)公司里,如果這樣的人很多,公司經(jīng)營難度也會(huì)越來越高,高到必須有“特異功能”才能走下去。
我還看到,會(huì)把事情越做越難的人,通常有幾種狀況:
一、沒能力,又怕被識(shí)破,所以不斷施放煙幕彈;
二、雖有能力,但缺乏安全感,因此經(jīng)常制造障礙,防堵競爭者;
三、自我膨脹,喜歡“特技表演”,以贏得掌聲;
四、用腦過度,不相信人,經(jīng)常為防弊而把事弄復(fù)雜。
一言以蔽之,是人“不簡單”,所以把環(huán)境弄復(fù)雜。
感謝那位同事,讓我有機(jī)會(huì)看到“復(fù)雜”對(duì)組織的為害,讓我有機(jī)會(huì)看到自己原來也“不簡單”,讓我開始致力于打造簡單的組織環(huán)境,最后效益無窮。
因?yàn)橛羞@番經(jīng)歷,所以我能很清楚的看到,許多企業(yè)經(jīng)營得很辛苦,遭遇交班的困境,轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)不過來,遇到危機(jī)焦頭爛額……,都是因?yàn)榻M織內(nèi)部環(huán)境太復(fù)雜、太不簡單的緣故。企業(yè)若能簡單,就會(huì)身輕如燕、動(dòng)力十足、適應(yīng)力強(qiáng)、可長可久。簡單,實(shí)為企業(yè)至寶,卻難求難得。
難在哪里?難在人不簡單。一群人在一起,很容易把彼此弄得更不簡單。尤其重要卻很難避免的是經(jīng)營者自己“不簡單”。
簡單是一種修煉,越是面對(duì)復(fù)雜情境的人,這修煉越必要。但若修煉得宜,過程其實(shí)充滿了喜悅,因?yàn)閺?fù)雜的是人的頭腦和習(xí)性,人的本性和本心,始終都是簡單的。修簡單,是找回真我,重返赤子之心,豈有不樂之理?
在組織里挑選人才,要看那人總是把事越做越簡單,還是越做越難?想知道自己的事業(yè)能否基業(yè)長青,也只要問自己,能否把經(jīng)營者的角色越做越簡單。
人的內(nèi)外是相通的,簡單的人,會(huì)把環(huán)境弄簡單;復(fù)雜的人,會(huì)把環(huán)境弄復(fù)雜。如此而已,夠簡單罷!
轉(zhuǎn)自臺(tái)灣《經(jīng)理人》雜志