聲音是有溫度的，夜晚的聲音會發(fā)光。沒錯，聲音就像人的體溫，它也有溫度。
我們經歷了必須見面溝通、發(fā)電報、打電話、QQ、MSN，到現(xiàn)在有了各種APP軟件，比如微信?？墒牵覀兊臏贤ㄐЧ麉s越來越低。為什么呢？
調查報告顯示：過去的人看電視要2分40秒才會轉臺，而現(xiàn)在轉臺平均只要25秒，現(xiàn)代人越來越難以對交流產生興趣和保持專注度。所以，怎么讓溝通更為有效，就變得非常重要。
很多職業(yè)，包括但不限于：公務員、航空、服務業(yè)、保險、客服、銷售、講師、人事；還有一些身份，比如說：媽媽、文藝青年，一些對自己要求比較高的人、熱愛旅行的人，說“世界那么大，我想去看看”的人。對這些人來說，聲音就是你的第二顏值。
友好溝通的3個聲音標準：
1、聲音不能有緊張感；
2、口齒清晰；
3、聲音要自然、自信。
那么在說話中，說話的溫度到底決定了多少？表達分為口頭部分和非口頭部分。關于表達，有一個來自加州大學的重要研究定律：7/38/55定律。
如果按照表達的滿分是100分來算，這個定律代表什么呢？
1、55分是儀容、儀態(tài)、穿著、顏值、肢體語言（我們也管這叫氣場）
2、38分是聲音：說話的節(jié)奏、語調，聲音的表現(xiàn)方式，吐字歸音，聲音的溫度，第一和第二加起來，如果不超過60分會讓人覺得你沒有見識、沒有教養(yǎng)（比如一些聲音尖銳的推銷電話等等）；
3、7分是語言的部分（說話的內容），語言和聲音不是一回事，語言是說話的內容，聲音是表達的技巧。
到底怎樣練習聲音的溫度呢？
區(qū)分實聲和虛聲，做到虛實結合、轉換自如。
1、當你用嗓子（喉原音）說話，沒有用到氣息的時候，這個時候沒有氣流摩擦音，這個就是實聲。
實聲的特點：質樸、熱情、明亮；
實聲的缺點：容易顯得笨拙。
2、當你的聲門打開，聲帶不振動，完全是氣流發(fā)聲，這個就是虛聲。
虛聲的特點：委婉、細膩、變化豐富，適合表達感情；
噓聲的缺點：容易顯得不真誠、虛假。
3、聲門輕松閉合或者是半閉合，會發(fā)出柔和的虛實聲。
破解：通過虛實結合，完成聲音的色彩變化。如果做到這一點，在溝通中就會顯得很友好，容易被人接受和信賴。
虛實結合怎么練？
1 放松和穩(wěn)定喉嚨
通過從高到低的一聲嘆氣，讓我們的喉嚨松開。
動作要領：先放松張嘴吸氣，感受到一股涼涼的氣息撐開了你的喉嚨，喉嚨感覺松松的，讓聲音隨著氣息從高到低流淌。
2 發(fā)氣泡音
氣泡音既可以放松我們的喉嚨，緩解聲帶的疲勞，還可以作為大量用聲前的熱身。
動作要領：吸氣，口腔打開，身體放松，用微弱的氣流振動聲帶，發(fā)出一串較低的、斷續(xù)的、像氣泡一樣的聲音“a”，氣泡大小一致，均勻，顆粒感越明顯越好。
3舌位靠后針對練習（改善壓喉）
音節(jié)訓練：g、k、h、ou、ao、ang、eng、ong。
補充知識點：要改變不正確的發(fā)聲心理，不要超過自身發(fā)聲器官的能力去刻意追求某種音色，比如，男生想要聲音渾厚就刻意去壓喉，不要這樣做。
4舌位靠前針對練習（改善提喉）
音節(jié)訓練：i u
補充知識點：女生想要聲音清脆就會扯著嗓子喊，不要這樣做。
5開口音、閉口音練習
漢字的讀音因為韻母不同，分為開口音和閉口音，發(fā)音時嘴巴張著的就是開口音，發(fā)音時嘴巴閉著的就是閉口音。
開口元音：a o e；閉口元音：i u ü。
6開口音和閉口音有什么區(qū)別？
中國“五四”新文化運動的倡導者之一。語言學家錢玄同講述的故事：女明星因為補牙只說閉口音的故事。
結論：虛實結合的不同使用會有完全不同的溫度，溝通效果完全不同。
課后訓練：平時要注意什么？
1把自己講的話錄下來。
找一段話、或者一篇自己喜歡的文章，用最自然的方式朗讀。
2觀察。
反復聽自己的朗讀，換位思考，如果你是對方，聽見這樣的聲音，會有什么樣的反應？銷售vs客戶、面試候選人vs考官、婆婆vs兒媳、媽媽vs孩子。
3對著鏡子練習。
錄完、聽完，知道該怎么改進后，照著鏡子練習。
練習小竅門：
1、保持微笑（提笑肌）。對方聽得出你是笑臉還是臭臉，因為肌肉的位置會改變你吐字歸音的狀態(tài)；
2、音調的變化（千萬不要大喊大叫）。在微信里、電話里說話的聲音要比你正常音量稍微低一點，這并不會讓你顯得柔弱，反而讓你顯得沉穩(wěn)、自信；
3、做開口、閉口的動作（可以通過“啃蘋果”的練習，想象自己拿著蘋果大啃一口，把牙關打開）。放松上半身（肩膀、脖子、腹部），聲音就會顯得比較溫和，反過來，身體緊張會導致聲音有壓迫感、嘶啞、不愉快；
4、注意重音和停連。講話時停頓不能過少，一口氣講完更顯得咄咄逼人。想要投訴時要注意，調整呼吸，注意重音和停連，不然對方根本聽不清楚你想要投訴什么；
5、在使用微信語音時，話筒和嘴巴呈現(xiàn)35度到45度角，聲音呈小扇形會更清晰。離得太近聲音會破，有噴氣聲，離得太遠則會聽不清楚；打電話時，手機不要拿得過遠或過近，嘴巴不要貼在話筒上。
聲音在表達中占38%的作用，一個擁有好人緣的聲音是很有溝通力的；虛實結合讓你的聲音有溫度、有層次，讓你顯得更友好。
