? 從幼兒開始我們花了三年的時(shí)間才學(xué)會(huì)說話，當(dāng)我們成熟后才明白語言就是像一把利刃，無形之中有可能會(huì)傷害著某一個(gè)人，讓別人對你有所防備，對你心存芥蒂。

? 今天早上剛一坐下打開電腦，突然業(yè)務(wù)通知我需要取一款樣品他要帶去給客戶，我接到電話，馬上就通知生產(chǎn)主管幫忙準(zhǔn)備，生產(chǎn)主管直接回復(fù)句“現(xiàn)在沒空”我當(dāng)時(shí)心里是非常不舒服，因?yàn)闃I(yè)務(wù)也在催促我，說馬上要出發(fā)去客戶那里，我本來想回復(fù)他說“生產(chǎn)主管沒空，現(xiàn)在準(zhǔn)備不了，后來我想想，如果這樣說，業(yè)務(wù)會(huì)不會(huì)也跟我有同樣的感受呢，于是我就換了種一說話方式”我說生產(chǎn)主管現(xiàn)在忙，晚點(diǎn)他會(huì)安排好，你在等等，結(jié)果過了半個(gè)小時(shí)生產(chǎn)主管打電話來了告訴我樣品準(zhǔn)備好了。

? ? 其實(shí)人和人想處，小的摩擦在所難免的，很多時(shí)候就體現(xiàn)在不能好好說話上，同事向你征求意見，你句，“你問我我問誰呀？”可能會(huì)破壞你們的關(guān)系；家人問你話，你一句“沒看見我在忙著嗎？可有引起爭吵，父母叮囑你幾句，你就不耐煩的回一句”都說了八百遍了，耳朵都磨出繭了，可能就傷到父母的心了。

每個(gè)人都有心情低落的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就更需要好好說話了，因?yàn)槟愕谋砬榭赡軟]有平時(shí)和善，語言生硬，只會(huì)把你的負(fù)面情緒傳遞給別人，日子那么長，我們最在乎的其實(shí)是一個(gè)人對我們的態(tài)度，一個(gè)懂得好好說話的人，是一個(gè)人最好的修養(yǎng)。