老吾老，以及人之老?！睹献印?/p>
1.
一個(gè)老人的心智被摧毀有很多種方式，但我萬(wàn)沒(méi)想到的是，入住養(yǎng)老院居然也是其中的一種。
前幾天，一段視頻開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上流傳：一位老人，拄著拐杖在上海某養(yǎng)老院內(nèi)顫顫巍巍行走，結(jié)果被旁邊的護(hù)工莫名打了幾個(gè)耳光。
而拍攝視頻的不是別人，正是另一名護(hù)工。
她為何拍下這段視頻，西門(mén)君不得而知。我只知道，從完整的視頻可以看出，類似的情況絕對(duì)不是第一次了，說(shuō)是“司空見(jiàn)慣”也不為過(guò)。
你可能以為這是家不入流的養(yǎng)老院，但事實(shí)卻是，他們?cè)率召M(fèi)6000元，妥妥的“高端養(yǎng)老院”。
就是這么一家定位高端，且是公共場(chǎng)合的地方，護(hù)工都敢如此猖狂。那如果是那種低端的養(yǎng)老院，或者私密的空間呢？
西門(mén)君越想越倒吸一口冷氣——既為那些老人，也為未來(lái)的自己而擔(dān)憂。
畢竟，虐待老人這件事，要么零次，要么無(wú)數(shù)次。
2.
這些年，老人被虐待的新聞事件，多得令人不寒而栗。
鄭州一老年公寓的護(hù)工，聽(tīng)到老人要喝水的要求，邪念一想，用喂尿的變態(tài)方式“滿足”對(duì)方。
北京一養(yǎng)老院的護(hù)工田某，就因?yàn)橐恍┬∈拢颜湛吹睦先舜驍?根肋骨。
更有甚者，明明虐待老人在先，但為了逃脫罪責(zé)，反手就聯(lián)合律師告了對(duì)方“性侵”。
......
這些情況，養(yǎng)老院的管理者不知道嗎？
不，當(dāng)然知道。但問(wèn)題是，他們懶得管。
一來(lái)，“護(hù)工虐待老人”這碼事畢竟是丑聞，傳出去對(duì)養(yǎng)老院也不利。二來(lái)，護(hù)工才是“自己人”，為了幾個(gè)流水的老人得罪難招的護(hù)工，不值當(dāng)。
是的，養(yǎng)老院的護(hù)工，遠(yuǎn)比人們想象的難招。
道理也很簡(jiǎn)單，我去當(dāng)個(gè)育兒嫂，或者普通的家政阿姨不好嗎？一個(gè)月工資少說(shuō)也七八千。不比在養(yǎng)老院整天面對(duì)屎尿屁舒服？
市場(chǎng)決定了會(huì)去養(yǎng)老院當(dāng)護(hù)工的人，就是一批被層層篩選下來(lái)，沒(méi)啥文化沒(méi)啥素質(zhì)的農(nóng)村大媽。
即使這樣，招人依舊是個(gè)老大難的問(wèn)題。畢竟老人（包括其子女）的支付能力有限，4000-7000的水平已經(jīng)很不錯(cuò)了。再往上的，人家憑什么不請(qǐng)私人護(hù)工呢？
而這點(diǎn)客戶利潤(rùn)導(dǎo)致的結(jié)果，就是護(hù)工的工資拿到手往往也就兩三千。
護(hù)工的本質(zhì)是服務(wù)業(yè)，客戶確實(shí)付出了七八千的成本，可我拿到手的就這么點(diǎn)，所以理論上我能提供的服務(wù)，也就是兩三千的水平。
就這么點(diǎn)工資，還得要求我保持足夠的耐心和愛(ài)心，照看六七個(gè)甚至更多老人，憑什么？
3.
你可能會(huì)下意識(shí)問(wèn)，增加護(hù)工的工資會(huì)不會(huì)好點(diǎn)？
朋友，幻想很性感，現(xiàn)實(shí)很骨感。
人工、醫(yī)藥、餐飲、設(shè)備......哪一個(gè)不是燒錢(qián)的事？人家民企養(yǎng)老院也不是做慈善的。
退一步說(shuō)，就算護(hù)工漲了工資，老人方身上背負(fù)的壓力只會(huì)更大——畢竟，有些老人是無(wú)兒無(wú)女的“孤寡一族”。
說(shuō)起“孤寡一族”，就更讓人心痛了。
曾經(jīng)有一組數(shù)據(jù)披露，“孤寡一族”比起有兒有女的老人，受虐待率要高三成。
原因無(wú)他，護(hù)工欺辱老人的時(shí)候，會(huì)掂量對(duì)方背后有沒(méi)有人，會(huì)不會(huì)遭到打擊報(bào)復(fù)......
放眼全球，“反虐待老人”都是一件棘手的事件。
曾有一家養(yǎng)老院管理層推出過(guò)一個(gè)措施，讓人甲乙丙三個(gè)護(hù)工競(jìng)對(duì)照顧老人，然后由老人打分誰(shuí)能留下。
初衷當(dāng)然是好的，起初也是卓有成效，可是時(shí)間一久就不對(duì)勁了。
甲乙丙一合計(jì)，不對(duì)呀，咱們憑什么內(nèi)卷呢？應(yīng)該一致“對(duì)付”老人?。?/p>
結(jié)果便是，三個(gè)人的分?jǐn)?shù)每次都差不太多，領(lǐng)導(dǎo)踢誰(shuí)也不公平。即使其中有人涉嫌虐待老人，另外兩個(gè)也會(huì)打掩護(hù)。
歸根結(jié)底，護(hù)工和老人的利益以及訴求是不一樣的。對(duì)于護(hù)工來(lái)說(shuō)，這不過(guò)是一份聊以生計(jì)且不體面的工作，但對(duì)于老人來(lái)說(shuō)，這是攸關(guān)生死的頂天大事。
換言之，雙方的矛盾點(diǎn)其實(shí)從老人入院伊始就埋下了。
此外，“虐待老人”事件之所以經(jīng)常包不住才曝光，很大原因也是因?yàn)椤胺块g里的大象”在作祟。
“房間里的大象”這個(gè)概念，出自美國(guó)認(rèn)知社會(huì)學(xué)家澤魯巴維爾的著作《房間里的大象》。指的是我們?cè)诠采钪?，?duì)于某些顯而易見(jiàn)的事實(shí)，往往選擇集體保持沉默，或者說(shuō)視而不見(jiàn)。
當(dāng)虐待發(fā)生在養(yǎng)老院的時(shí)候，其他老人或者護(hù)工完全不知道嗎？說(shuō)實(shí)話西門(mén)君不相信。也許更大的可能是，他們不敢去面對(duì)。
曾有一位記者采訪某遭虐待老人的“室友”，對(duì)方欲言又止的回答說(shuō)：“我......也不是沒(méi)想過(guò)舉報(bào)，可我也怕（被報(bào)復(fù)）啊！”
看到這里，你可能也明白了，養(yǎng)老院的服務(wù)程度終究是有一個(gè)上限的?！袄衔崂?，以及人之老”，聽(tīng)起來(lái)很美好，但現(xiàn)實(shí)中基本不可能實(shí)現(xiàn)。
畢竟，很多人連自己的父母都不孝順，你讓他們?nèi)硇恼疹櫮吧先耍旆揭棺T。
西門(mén)君唯一能呼吁的，就是希望你們保持健康，越晚去養(yǎng)老院越好。以及，在生活中遇到陌生老人的時(shí)候，盡可能拿出你最大善意出來(lái)。
原因無(wú)他——視頻中那個(gè)遭受虐待的老人，可能就是幾十年后的你和我。
作者簡(jiǎn)介：西門(mén)君，前《跑男》一二季現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)演，《我的才華不是拿來(lái)取悅你》作者。公 眾 號(hào)《西門(mén)君不吐槽》。關(guān)注我，毒雞湯管夠。
