爭強好勝的家長

比如成功的例子，未上托班的反面例子，學習到的更多，早教依賴家長，時間也有限制。

學校的文化，比如上課途中孩子哭鬧，學歷低的也能吹出來，相互吹捧。肯定的語氣跟家長說。辯解的家長。

猶豫不定的家長 敏感，

尊重與服務(wù)，感受老師的熱情，買的就是感受。

了解事情及實際情況 轉(zhuǎn)牛角尖 詳細去調(diào)查

多強調(diào)細節(jié)，環(huán)境，價格沒那么敏感

入園四部曲 晨檢 地板邊邊角角 老師的行為

有疑慮的家長

不愿意受人支配，不喜歡有人跟進，

慎重考慮

背景介紹 老師介紹 課后服務(wù) 讓客戶滿意

身上長刺的家長

心情急躁，脾氣很差，稍微有事就發(fā)怒

避免爭執(zhí) 少說廢話

果斷的客戶

自己感覺好就買單

需要的是什么，帶著目的，只堅持自己想法

說得差不多直接簽單

沖動消費者

短時間內(nèi)做選擇，然后又是各種問

沒耐心的家長? ? ? ? 家長跟孩子各玩各的

少說閑話 反而猜疑 只講關(guān)鍵點

優(yōu)柔寡斷型家長

決定能力，猶豫不定，問其他人意見

不管疑慮，講事實，老師帶著她

肯定的說，這些都不是問題，

不要問媽媽考慮得怎樣？

二? 拒絕尬聊

語言能力不好的原因是什么？

沒有意識到學校的意義

不聊家長知道的，聊專業(yè)知識

多看看育兒方面的書，等等

禁忌：不聊孩子有問題，不要挫痛點，希望看到優(yōu)點

很尷尬的時候，犀利問題時，急于回答反倒不美。

認識到沉默的力量。

三 避免沖突的場景

盡量不要約兩個家長同時過來，

工具的使用 比如感統(tǒng)的教具 銷售的專業(yè)知識

比如閃卡 用行動告訴家長，至少準備孩子上課的視頻與照片，用平板來介紹 可以壓住

iPad的視頻與照片?

家長沒有決策權(quán)? 回去對比之后直接報名

關(guān)單五部曲

危機法，直接挫痛點? 再不盡早上課?

造夢法， 放大需求，未來孩子成為什么樣？

父愛母愛法，了解差不多，給孩子做成長規(guī)劃，不明確不清楚，可以夸大。只需要拿出一個買包的錢，有些困難但是堅持上課。公婆爸爸很反對，媽媽排除困難，分期付款

比較法 身邊小朋友的例子讓家長有所促動

舉例法

試聽課

約試聽前，先參觀再安排。

動感的約音樂，不約畫畫課。

禮品區(qū)有活動價

為什么設(shè)置兩個衛(wèi)生間，告訴原因，注重隱私

家里人不同意，媽媽沒經(jīng)濟來源，沒有決定權(quán)

約決策權(quán)的人過來，孩子的教育，差的就是媽媽的罪，不能交給豬隊友，

小社會，經(jīng)不起風吹雨打，舉例說明。