? ? ? ?如題，這是著名鋼鐵大王卡內(nèi)基的一句名言，近期有感于此，結(jié)合筆記，也聊一聊在企業(yè)經(jīng)營中的成本的意義。

? ? ? 1.成本的意義與結(jié)構(gòu)。

? ? ? ?對于成本這個詞，最早對筆者留下深刻印象，還是一年前做投資時的一次去北京見客戶的經(jīng)歷，一個客戶在北京開了一家著名的回民火鍋餐廳，中午十一點開市，晚上要營業(yè)到半夜三點，依然絡(luò)繹不絕，日營業(yè)額可達(dá)40-50萬，吃飯中就問客戶生意興隆的核心原因，他說一條街的餐飲鋪子，就屬他的鋪子租金低。在鋪子租金成本更低的情況下，他就能將更多的成本放在食材上，放在服務(wù)上，放在價格上，因此品質(zhì)自然能夠保證。其他家同段位產(chǎn)品價格一定會比我們貴，因為鋪子就貴。這是我第一次對成本的概念有這么近距離的實際接觸，而非在投資模型中，可見對于實體經(jīng)濟中，店鋪成本有多么重要。

? ? ? 最近接觸兩家量級相當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)公司，一年營業(yè)額都在1000-1500萬之間，但是每年的利潤率卻差異不小，究其原因，主要還是成本控制有所差異，就跟個人一樣，掙錢多花錢多，就像是一個篩子，只見流水不見錢。在這個階段，如果投入生產(chǎn)資料帶來的銷售收入短時間不能改變，那么對成本的控制就會顯得尤為重要，否則就會進(jìn)入瓶頸期，我們變成了為一些生產(chǎn)資料的供應(yīng)商打工，比如如果你拿錢的成本高，你就會變?yōu)榻o銀行打工。

? ? ? ? 如果說前半部分是成本的重要性的話，那么在這里，筆者還要講一講成本的結(jié)構(gòu)。我們做一個生意，投的每一分錢，都對應(yīng)一個用途，都對應(yīng)一部分用戶價值與收益，如果說在這個基礎(chǔ)上在拉一個時間軸的話，你會發(fā)現(xiàn)，有一些成本一旦投入，無論你銷量多少，他在一個時間階段內(nèi)都不會改變，我們把這種成本，叫做固定成本，它往往需要很長一段時間回收回來，比如房租，而另一種，叫做變動成本，比如原材料，比如人工，營銷成本。變動成本可以根據(jù)情況及時調(diào)整，產(chǎn)品滯銷，如果企業(yè)能夠根據(jù)情況及時調(diào)整，產(chǎn)品滯銷，入股哦企業(yè)能夠馬上停產(chǎn)，就能夠讓變動成本歸零。換句話說，如果一開始能夠更好的降低固定成本，對于變動成本的空間彈性就會更大，就更容易產(chǎn)生成本優(yōu)勢，就像是剛才說的餐飲火鍋店，而反過來，固定成本不變的情況下，細(xì)分變動成本，也能夠提高效率，在市場足夠好的時候，產(chǎn)能開足，而市場不好的會后，往往還能把價格降低到比對手低一點的水平，這才是核心的競爭優(yōu)勢。

? ? ? ? 我們舉一個案例，比如沿街底商，我們從成本的角度來看，固定成本是租金，但是你其實租的是24小時，為什么一些店鋪只白天營業(yè)呢？一些店鋪又開24小時呢？其問題的核心在于，你開通宵的所帶來的收益，是不是大于他所增加的成本，這個總體利潤是增加的，就值得做。固定成本是固定支出的，所以你開不開夜間，都會支出，但是如果你開了會帶來哪些變動成本呢？比如照明，空調(diào)，電梯，人工等等，倘若我們畫一條坐標(biāo)軸來細(xì)看，能耗及人工產(chǎn)生的成本在不斷消耗，而產(chǎn)生的收益不斷在增加，在單位時間內(nèi)如果兩者面積差異為正（收益-成本），那么則值得做，值得做多久，需要以半小時或者一小時為單位細(xì)致對比。這個時候，你就會明白了為什么有的企業(yè)是營業(yè)到晚上2點，有的是營業(yè)到3點，這個時間，都是依據(jù)收益和成本比，算出來的。比如711是通宵營業(yè)，它還有一個重要的節(jié)點，就是夜間的時候，其實也是補貨的時候，如果以前還需要一個補貨員的話， 在夜間的營業(yè)人員還可以充當(dāng)補貨員，一人兩用，節(jié)約額外成本。

? ? ? ? ? 2.直接成本與間接成本。

? ? ? ? ?這一句話的關(guān)鍵，在于讓我們能夠清楚的認(rèn)識到客戶訂單與成本之間的關(guān)系，在了解這個問題之前，我們先來看看什么是直接成本，什么是間接成本。所謂直接成本，是指能夠直接追溯到產(chǎn)品和客戶之間的成本，比如你花了多少原材料，花費了多少人工，而另一部分成本無法直接追溯到客戶和產(chǎn)品。企業(yè)生產(chǎn)過程中的水電費，設(shè)備維修費，稅收，管理費用等等，都沒有辦法直接算到哪個產(chǎn)品中，而會被歸集起來，用于芬太尼，這部分費用就叫做間接費用。

? ? ? 比如，我們做了兩個項目，一個項目10萬，A項目是好朋友花了100吃了一頓飯介紹的，所以直接成本是3萬，但是間接成本只有100元，利潤是69900元。后一個項目如果說直接成本是91000元，間接成本是1萬元，而收入是10萬，則虧損1000元。為什么我們會兩個項目都接呢？因為我們用的就是先歸集，再分?jǐn)偟姆椒?，兩個項目按照了銷售額來分?jǐn)傞g接成本。所以如果我們沒有追訴每一個項目的間接成本，都是服務(wù)于哪些產(chǎn)品那個客戶的，都是由什么行為驅(qū)動的，就會導(dǎo)致間接成本的“大鍋飯”。

? ? ? 知道這個有什么用呢？你會發(fā)現(xiàn)，按照這樣的思路去思考，客戶并不是越大越好，比如你是賣盒飯的，你賣一份盒飯30，直接成本20，如果有一個客戶預(yù)訂了20份，但是要求配送，你的利潤本來是200元，加上車和人工配送，可能帶來了更大的營業(yè)額，但是利潤率就會降低不少。在實際工作中，我們常常會被大的客戶所綁架，? 一旦看到大的訂單能帶進(jìn)更多的營業(yè)額就會全力滿足客戶要求，而沒有計算間接成本所帶來的損失，而反過來，又會有一個悖論，如果我們的資產(chǎn)閑置著，固定成本仍然在支出，就會出現(xiàn)閑著也是閑著的情況，又需要及時調(diào)整滿足客戶。而其中的博弈關(guān)鍵，核心還在于供需關(guān)系的分布。

【金詞銀句】025期：

1.產(chǎn)權(quán)保護(hù)的三個原則。

?一是財產(chǎn)原則，二是責(zé)任原則，三是不可轉(zhuǎn)讓原則。什么是財產(chǎn)原則，一個人想要剝奪別人的所有權(quán)的話，他只有一個辦法， 就是向原來的所有權(quán)持有者付費，付到原來的所有權(quán)持有者愿意放棄為止；責(zé)任原則的意思是，當(dāng)一個人侵害了別人的產(chǎn)權(quán)以后，侵害者就要向原來的產(chǎn)權(quán)所有者進(jìn)行賠償，但是賠償金額不由原來所有者定，而由第三方定；不可轉(zhuǎn)讓原則，政府禁止所有權(quán)人把它所擁有的資產(chǎn)賣給別人。

2.產(chǎn)權(quán)的定義。

產(chǎn)權(quán)分為使用權(quán)，收益權(quán)，和轉(zhuǎn)讓權(quán)。產(chǎn)權(quán)使用權(quán)，顧名思義為產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)利；收益權(quán)，一份資產(chǎn)在一個時間維度上，不斷提供服務(wù)，這時候提供服務(wù)就有報酬，無論是產(chǎn)權(quán)的暫時擁有者，還是他的永久性擁有者，他們都有權(quán)去分配資產(chǎn)得到的收益，這是資產(chǎn)的收益權(quán)；轉(zhuǎn)讓權(quán)，如果一個人只擁有使用權(quán)和收益權(quán)，但沒有出讓權(quán)的話，那么他只是暫時擁有，如果一個人完全擁有一份資產(chǎn)，他才能一次性的，把一項資產(chǎn)未來每一個時刻的使用權(quán)和收益權(quán)都轉(zhuǎn)讓出去。

3.如何改變不滿足？

佛學(xué)說，苦就是不滿足，滿足是一種匹配，愿望和現(xiàn)實的匹配，而改變不滿足有三個方向，改變現(xiàn)實，改變愿望，同時改變。